APP下载
首页
>
电力通信
>
用电客户受理员题库
搜索
用电客户受理员题库
题目内容
(
简答题
)
根据《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理办法》电费差错管理,冲正退补有哪些要求?

答案:答:(1)应加强电费差错管理,减少冲正与退费操作,冲正和退补有据可依。
(2)因差错造成的多计或少计电费,需经审批后方可进行应收冲正。
(3)因差错造成的多收或少收电费,需经审批后方可进行退补。
(4)各省级电网公司应根据涉及差错金额或差错电量大小划分审核权限。

用电客户受理员题库
母线型号中TMY代表()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e0a-dad8-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,故障停电后5分钟内,系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递客户服务中心。客户服务中心10分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-826b-90db-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
常年从事农业种植业为主,农闲时从事其它产业活动的列入()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d56-c33e-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
在营销管理系统增值税信息维护功能中,属于可选择缴费方式的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-806b-6168-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
对农田水利、市政建设等非永久性用电可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过6个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82ac-41fa-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
客户除需重新签订“供用电合同”以外的其他用电变更,则根据不同的变更内容按照相应的业务流程办理,相应的业务资料与供用电合同一并存入客户档案,不需重新签订供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8260-f748-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
下列行为属于违章用电的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80e8-8914-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
营销管理系统客户综合档案中“客户分群”如何划分客户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8328-1b09-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
举报工单的处理时限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-809b-4f25-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
按销售方式分类,电价分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-818f-abef-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
首页
>
电力通信
>
用电客户受理员题库
题目内容
(
简答题
)
手机预览
用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理办法》电费差错管理,冲正退补有哪些要求?

答案:答:(1)应加强电费差错管理,减少冲正与退费操作,冲正和退补有据可依。
(2)因差错造成的多计或少计电费,需经审批后方可进行应收冲正。
(3)因差错造成的多收或少收电费,需经审批后方可进行退补。
(4)各省级电网公司应根据涉及差错金额或差错电量大小划分审核权限。

分享
用电客户受理员题库
相关题目
母线型号中TMY代表()。

A. 铜排

B. 铝排

C. 软铜母线

D. 钢芯铝绞线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e0a-dad8-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,故障停电后5分钟内,系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递客户服务中心。客户服务中心10分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-826b-90db-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
常年从事农业种植业为主,农闲时从事其它产业活动的列入()。

A. 农业

B. 工业

C. 种植业

D. 其他行业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d56-c33e-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
在营销管理系统增值税信息维护功能中,属于可选择缴费方式的是()。

A. 银行坐收

B. 银行走收

C. 供电走收

D. 供电托收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-806b-6168-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
对农田水利、市政建设等非永久性用电可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过6个月。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82ac-41fa-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
客户除需重新签订“供用电合同”以外的其他用电变更,则根据不同的变更内容按照相应的业务流程办理,相应的业务资料与供用电合同一并存入客户档案,不需重新签订供用电合同。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8260-f748-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
下列行为属于违章用电的有()。

A. 擅自改变用电类别

B. 擅自在供电企业的供电设备上接线用电

C. 擅自超计划分配指标用电

D. 擅自绕越供电企业计量装置用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80e8-8914-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
营销管理系统客户综合档案中“客户分群”如何划分客户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8328-1b09-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
举报工单的处理时限为()。

A. 2个工作日

B. 3个工作日

C. 4个工作日

D. 5个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-809b-4f25-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
按销售方式分类,电价分为()。

A. 直供电价

B. 趸售电价

C. 大工业电价

D. 销售电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-818f-abef-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载