根据《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理办法》，电费抄核收工作主要包括什么内容？

A. 等级标准

B. 业绩标准

C. 评价标准

D. 自行提高设计图纸审查标准

A. 正确

B. 错误

A. 营业人员应首先向客户道歉，疏导和缓解客户的情绪，并立即向相关领导汇报

B. 在短时间内无法解决故障时，除向客户道歉外，还要留下客户的联系电话，请客户下次再来或预约上门服务

C. 如果可以手工办理的业务，应正确指导客户填写相关表单，待故障排除后再录入办理

D. 做好故障记录工作，内容包括：故障发生时间、故障持续时间、故障原因、技术部门回复时间、故障恢复时间、造成的影响、上报情况

A. 合理确定收益

B. 高收益

C. 零收益

D. 微利

A. 互补对称

B. 共射

C. 共集

D. 差放电路

A. 单相

B. 三相两线

C. 三相三线

D. 三相四线

A. 一样多

B. 更多些

C. 少一些

D. 不一定

A. 1.2m

B. 1.4m

C. 1.6m

D. 1.8m

A. 正确

B. 错误