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如何做好电费收入明细账的清理与核对工作?

答案:答:(1)轧账。每日收费结束后,收费员汇总本人的当日收费信息,核对实际收取金额、票单金额与系统金额是否一致,核对无误后轧账并打印轧账单。同一天里收费员可以选择多次轧账。
(2)复核结账。每日轧账后,营业网点负责人核对各收费员当日轧帐单数据与系统收费汇总数据,核对收费员票单与系统票单登记信息,并将资金类型为现金的票单信息进行添加,确保所有营业员数据一致并已轧帐,核对无误后结账处理,并打印结账单。
(3)日结数据确认。电费账务管理人员复核确认收费员日结数据,汇总前台、非前台收费等全部类型收费数据,按照“交易方式”和“入账银行”查询数据,与银行交互金额进行核对,核对一致后进行日结数据确认。
(4)电费对账。核对财务管理系统的资金到账信息和营销管理信息系统的收费信息相互是否一致。主要包括营销收费一次对账、财务资金一次对账、营销财务二次对账、银企月末对账、营销财务月末对账等内容。

用电客户受理员题库
若使用熔断器作为短路保护器,熔断器的额定电流应小于电动机的额定电流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8273-75c4-c00e-e8c1e637dc00.html
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电费违约金应列入()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d7a-2868-c00e-e8c1e637dc00.html
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电网规划应符合()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80d0-924e-c00e-e8c1e637dc00.html
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违约金是用户()作为违约征收的营业外收费项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8106-8196-c00e-e8c1e637dc00.html
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电力产品最基本的层次是核心利益的获得。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dae-fe09-c00e-e8c1e637dc00.html
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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求:因主站服务器(前置机、应用服务器、数据库服务器等)、通信设备、网络或软件模块等故障导致、与营销管理系统、上一级主站等核心业务系统的接口数据传输失败,且持续时间超过()个小时为紧急故障。
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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员发现知识库内容已不适用,有(),整理并提交知识库管理人员审核。
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在营销管理系统中,结算户必须与用户名称完全一致,否则无法扣费。
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保护配电变压器的避雷器与变压器应分设接地装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-828f-ff03-c00e-e8c1e637dc00.html
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凡高供低计收取变压器损耗的用户,为合理负担,应按()分担损耗。
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题目内容
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简答题
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用电客户受理员题库

如何做好电费收入明细账的清理与核对工作?

答案:答:(1)轧账。每日收费结束后,收费员汇总本人的当日收费信息,核对实际收取金额、票单金额与系统金额是否一致,核对无误后轧账并打印轧账单。同一天里收费员可以选择多次轧账。
(2)复核结账。每日轧账后,营业网点负责人核对各收费员当日轧帐单数据与系统收费汇总数据,核对收费员票单与系统票单登记信息,并将资金类型为现金的票单信息进行添加,确保所有营业员数据一致并已轧帐,核对无误后结账处理,并打印结账单。
(3)日结数据确认。电费账务管理人员复核确认收费员日结数据,汇总前台、非前台收费等全部类型收费数据,按照“交易方式”和“入账银行”查询数据,与银行交互金额进行核对,核对一致后进行日结数据确认。
(4)电费对账。核对财务管理系统的资金到账信息和营销管理信息系统的收费信息相互是否一致。主要包括营销收费一次对账、财务资金一次对账、营销财务二次对账、银企月末对账、营销财务月末对账等内容。

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违约金是用户()作为违约征收的营业外收费项目。

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B. 因其他违章用电

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A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

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