答案：营销管理系统中对指定用户进行分群，分为：重要客户、大客户、重点关注客户、居民客户、其它客户等五群客户。
答案：营销管理系统中对指定用户进行分群，分为：重要客户、大客户、重点关注客户、居民客户、其它客户等五群客户。
A. 电流
B. 电压
C. 电量
D. 功率
A. 供电企业
B. 用户
C. 供电企业和用户平均分摊
D. 供电企业和用户协商解决
A. 正确
B. 错误
A. 清楚、理解公司的服务政策和相关法规
B. 充分运用知识库内容及谈话技巧提供准确解答
C. 客户理解失误，帮助客户正确理解制度
D. 禁止使用可能、大概、也许等模棱两可用词及语句
A. 正确
B. 错误
A. 一次电流
B. 一次和二次电流磁势的差流
C. 一次电流和二次电流磁势之和
D. 二次电流
A. 在220/380V供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反
B. 在220/380V供电线路上，遭雷击造成零线断线
C. 在220/380V供电线路上，发生相线与零线互碰
D. 以上均是
A. 正确
B. 错误
A. 频率
B. 绕组匝数
C. 铁心中磁通最大值
D. 以上都对
