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在营销管理系统客户综合档案中,联系人信息主要有什么特征?

答案:联系人信息包含客户的多组联系信息,建立用户时或针对用户办理业务时的联系信息可对应到用户。一个客户有多个用电客户、结算户时,通过联系人关联表建立关联。多个用电户可共用多个联系信息;用电户办理业务的时候有时可提供多套联系信息;客户的为自己多个用电户办理业务可使用相同的联系信息。

用电客户受理员题库
供电企业对客户的业务扩充工程须指定设备厂家、设计单位和施工单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8279-6a24-c00e-e8c1e637dc00.html
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供电企业应向社会公布业务的( ),开放客户受电工程市场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81ba-8bcf-c00e-e8c1e637dc00.html
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电力用户实际最大需量超过合同确定值105%时,超过105%部分的基本电费()收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d59-708b-c00e-e8c1e637dc00.html
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低压三相四线计量装置接线应符合的要求包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8176-e42d-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,责任单位或部门于5个工作日内制定解决措施或意见,并反馈客户服务中心 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-826c-61a5-c00e-e8c1e637dc00.html
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少数农村区域存在几个住户因住址离变压器较远,拉一档线几户人共用一个电表,电表名称为某某村表之类,不以私人名称报装,办理房产证也比较困难,这种情况执行( )电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8005-aad6-c00e-e8c1e637dc00.html
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营销管理系统中与计量业务应用相关的档案需完整、准确、与现场保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82d9-5493-c00e-e8c1e637dc00.html
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农户用电应实行一户一表计量,其电表箱宜安装()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f4e-da99-c00e-e8c1e637dc00.html
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重要电力用户的供电电源应采用多电源、双电源或双回路供电。当任何一路或一路以上电源发生故障时,至少仍有一路电源能对保安负荷供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dc1-44c5-c00e-e8c1e637dc00.html
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若用户擅自使用已报暂停的电气设备,称为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7dee-d700-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
(
简答题
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用电客户受理员题库

在营销管理系统客户综合档案中,联系人信息主要有什么特征?

答案:联系人信息包含客户的多组联系信息,建立用户时或针对用户办理业务时的联系信息可对应到用户。一个客户有多个用电客户、结算户时,通过联系人关联表建立关联。多个用电户可共用多个联系信息;用电户办理业务的时候有时可提供多套联系信息;客户的为自己多个用电户办理业务可使用相同的联系信息。

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相关题目
供电企业对客户的业务扩充工程须指定设备厂家、设计单位和施工单位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8279-6a24-c00e-e8c1e637dc00.html
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供电企业应向社会公布业务的( ),开放客户受电工程市场。

A. 办理程序

B. 服务标准

C. 收费标准

D. 收费依据

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电力用户实际最大需量超过合同确定值105%时,超过105%部分的基本电费()收取。

A. 正常

B. 不收取

C. 加两倍

D. 加一倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d59-708b-c00e-e8c1e637dc00.html
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低压三相四线计量装置接线应符合的要求包括()。

A. 应先按相序逐相接入电流回路,后再逐相接入电压回路

B. 电流互感器二次回路每只接线螺钉最多只允许接入两根导线

C. 直接接入式电能表应采用多股绝緣导线

D. 当导线小于端子孔径较多时,应在接入导线上加扎线后再接人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8176-e42d-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,责任单位或部门于5个工作日内制定解决措施或意见,并反馈客户服务中心 。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-826c-61a5-c00e-e8c1e637dc00.html
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少数农村区域存在几个住户因住址离变压器较远,拉一档线几户人共用一个电表,电表名称为某某村表之类,不以私人名称报装,办理房产证也比较困难,这种情况执行( )电价。

A. 商业

B. 非居民

C. 合表户

D. 居民阶梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8005-aad6-c00e-e8c1e637dc00.html
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营销管理系统中与计量业务应用相关的档案需完整、准确、与现场保持一致。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82d9-5493-c00e-e8c1e637dc00.html
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农户用电应实行一户一表计量,其电表箱宜安装()。

A. 室内

B. 杆塔上

C. 变压器框架上

D. 户外

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f4e-da99-c00e-e8c1e637dc00.html
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重要电力用户的供电电源应采用多电源、双电源或双回路供电。当任何一路或一路以上电源发生故障时,至少仍有一路电源能对保安负荷供电。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dc1-44c5-c00e-e8c1e637dc00.html
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若用户擅自使用已报暂停的电气设备,称为()。

A. 窃电

B. 违约用电

C. 正常用电

D. 计划外用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7dee-d700-c00e-e8c1e637dc00.html
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