答案：指针对特定某项服务工作情况及各类用电业务办理情况开展专项客户回访，了解服务过程中存在的问题，收集客户对供电服务的需求及建议，加强业务办理过程跟踪与质量监控，提高业务办理质量与服务水平。
答案：指针对特定某项服务工作情况及各类用电业务办理情况开展专项客户回访，了解服务过程中存在的问题，收集客户对供电服务的需求及建议，加强业务办理过程跟踪与质量监控，提高业务办理质量与服务水平。
A. 正确
B. 错误
A. 负荷侧
B. 电源侧
C. 出线侧
D. 都可以
A. 正确
B. 错误
A. 锡钢片
B. 硅钢片
C. 铜片
D. 铸铁
A. 电力电量平衡
B. 调峰调频
C. 潮流及稳定
D. 海拔位置
A. 白炽灯
B. 电弧炉
C. 变频器
D. 整流电路
A. 均方根法
B. 最大电流法
C. 等值电阻法
D. 平均电流法
A. 发电户
B. 用电户
C. 光伏户
D. 客户
A. 25次
B. 50次
C. 100次
D. 150次
