答案：指对各服务渠道进行抽样质检，及时了解服务渠道运营中存在的问题及客户对供电服务的需求与建议，加强业务办理过程跟踪与质量监控，提高业务办理质量与服务水平。
答案：指对各服务渠道进行抽样质检，及时了解服务渠道运营中存在的问题及客户对供电服务的需求与建议，加强业务办理过程跟踪与质量监控，提高业务办理质量与服务水平。
A. 10
B. 20
C. 37
D. 42
A. 其两端所加电压成正比
B. 流过的电流成反比
C. 所加电压和流过的电流无关
D. 导线的截面积成正比
A. 邮箱
B. 催费联系人名称
C. 用户名称
D. 停送电联系人手机
A. 正确
B. 错误
A. 客户新装、增容的用电业务受理
B. 制定供电方案
C. 组织客户工程的设计、施工和验收
D. 签订《供用电合同》
A. 管理方法
B. 经济体制
C. 生产手段
D. 计量装置
A. 正确
B. 错误
A. 等价交换
B. 货币化
C. 价格
D. 价值
