答案：1、各省公司、地市单位运用信息技术手段，实时监控各服务渠道运营情况，对网络异常、设备故障情况，及时通知运维人员安排修复并限时反馈处理结果。
2、对服务失序、服务超时、影响客户超量、重大抱怨及其它服务风险事件，立即介入处置并跟踪、督办处理情况。
3、定期测试、检查各远程服务渠道的功能完好性、信息数据准确性及业务流转情况。对检查中发现的异常情况，及时通知有关责任人员处理。
答案：1、各省公司、地市单位运用信息技术手段，实时监控各服务渠道运营情况，对网络异常、设备故障情况，及时通知运维人员安排修复并限时反馈处理结果。
2、对服务失序、服务超时、影响客户超量、重大抱怨及其它服务风险事件，立即介入处置并跟踪、督办处理情况。
3、定期测试、检查各远程服务渠道的功能完好性、信息数据准确性及业务流转情况。对检查中发现的异常情况，及时通知有关责任人员处理。
A. 导体的材质、截面积、长度和敷设方式均应相同
B. 线路全长内不应有分支线路引出或用作隔离或通断的
电器
C. 线路的布置使各并联导体的负载电流基本相等
D. 导体的材质、截面积、长度和敷设方式宜不同
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 4个工作日
D. 5个工作日
A. 正确
B. 错误
A. 一
B. 二
C. 三
D. 六
A. 8
B. 12
C. 24
D. 36
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 分别轧账
B. 集中轧账
C. 个别轧账
D. 单独轧账
