答案：业务满意度调查，是为了掌握95598热线服务及业扩报装等业务在处理过程中存在的问题，了解客户服务需求而向客户进行的业务回访，记录客户对处理结果的评价、意见建议等内容，为客户服务质量持续改进提供分析数据。
答案：业务满意度调查，是为了掌握95598热线服务及业扩报装等业务在处理过程中存在的问题，了解客户服务需求而向客户进行的业务回访，记录客户对处理结果的评价、意见建议等内容，为客户服务质量持续改进提供分析数据。
A. 阻抗电压大的变压器负荷小
B. 阻抗电压小的变压器负荷小
C. 负荷分配不受阻抗电压影响
D. 一样大
A. 正确
B. 错误
A. 电价调整
B. 电价年度
C. 分类标准
D. 分时办法
A. 工厂
B. 企业
C. 机关
D. 学校
A. 变压器
B. 高压电动机
C. 电抗器
D. 电容器
A. 3
B. 5
C. 6
D. 4
A. 供电企业责任
B. 不可抗力
C. 客户责任
D. 不明原因
A. 用导线连接管直接连接
B. 应采取加装铜铝过渡接头的措施
C. 直接缠绕连接
D. 用线夹直接连接
A. 厂站遥测
B. 负荷管理
C. 配变监测
D. 低压集抄
A. 正确
B. 错误
