答案：1.工作前准备（7分）
（1）着整套制式工作服（7分）。
2.工作过程（89分）
（1）礼貌接待客户（4分）。
（2）向客户呈递低压新装一次性告知书（20分）。
（3）指导客户登录服务平台（10分）。
（4）完成远程申请流程（55分）。
3.工作结束（4分）
（1）退出远程服务平台（2分）。
（2）礼貌送客（2分）。
答案：1.工作前准备（7分）
（1）着整套制式工作服（7分）。
2.工作过程（89分）
（1）礼貌接待客户（4分）。
（2）向客户呈递低压新装一次性告知书（20分）。
（3）指导客户登录服务平台（10分）。
（4）完成远程申请流程（55分）。
3.工作结束（4分）
（1）退出远程服务平台（2分）。
（2）礼貌送客（2分）。
A. 防止跨步电压及接触电压
B. 防止盲目操作
C. 防止误入带电间隔
D. 防小动物
A. 无负载
B. 轻载
C. 正常
D. 重载
E. 过载
A. 防止接线差错
B. 防止倍率差错
C. 防止互感器开路
D. 防止互感器短路
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 居民服务、修理及其他服务业
B. 其他制造业
C. 批发和零售业
D. 畜牧业
A. 20min
B. 15min
C. 10min
D. 5min
A. 口头
B. 书面
C. 公示
D. 电话
