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制定新装高压用电供电方案

答案：1.工作前准备（7分）
（1）着整套制式工作服（7分）。
2.工作过程（89分）
（1）确定供电容量、电压等级（14分）。
（2）确定供电方式（30分）。
（3）确定计量方式（20分）。
（4）确定计量装置配置及互感器变比、电价执行标准（25分）。
3.工作结束（4分）
（1）工作汇报（4分）。

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停电超（）小时，及时告知客户抢修进度，监控应急保电处置情况。

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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定，营业网点应做好收费（）工作，现金原则上应当日送存银行，特殊边远地区应限期送存银行。

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供电方案的有效期，是指从供电企业出具供电方案之日起，至客户受电工程开工之日为止。高压客户供电方案的有效期为（）。

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（）是指用仪表或其他手段核对两电源或环路相位、相序是否相同。

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消防线路和应急电源线路设计时，均采用（）母线。

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实操：情景模拟题《重要客户高压新装、增容业务受理》

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对于挑剔的客户，服务工作中我们应该如何争取？

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业扩报装“五条红线”：1.用户受电工程“三指定”行为红线、2.公司优化营商环境业扩延伸政策红线、3.公司业扩报装“体外循环”红线、4.公司业扩报装弄虚作假红线、5.公司业扩报装办电时限红线。

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对外营业的文印店复印机执行非居民电价。

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开具后的票据存根联应（）装订成册，并按规定年限妥善保管，未经许可不得擅自销毁。

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制定新装高压用电供电方案

答案：1.工作前准备（7分）
（1）着整套制式工作服（7分）。
2.工作过程（89分）
（1）确定供电容量、电压等级（14分）。
（2）确定供电方式（30分）。
（3）确定计量方式（20分）。
（4）确定计量装置配置及互感器变比、电价执行标准（25分）。
3.工作结束（4分）
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B. 清查

C. 扎帐

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供电方案的有效期，是指从供电企业出具供电方案之日起，至客户受电工程开工之日为止。高压客户供电方案的有效期为（）。

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 12个月

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（）是指用仪表或其他手段核对两电源或环路相位、相序是否相同。

A. 核相

B. 充电

C. 定相

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消防线路和应急电源线路设计时，均采用（）母线。

A. 密集型封闭

B. 耐火封闭

C. 插接式

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对于挑剔的客户，服务工作中我们应该如何争取？

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业扩报装“五条红线”：1.用户受电工程“三指定”行为红线、2.公司优化营商环境业扩延伸政策红线、3.公司业扩报装“体外循环”红线、4.公司业扩报装弄虚作假红线、5.公司业扩报装办电时限红线。

A. 正确

B. 错误

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对外营业的文印店复印机执行非居民电价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

开具后的票据存根联应（）装订成册，并按规定年限妥善保管，未经许可不得擅自销毁。

A. 按顺序号

B. 随意

C. 按月

D. 按使用人

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