答案：1、工作准备（10分）
劳保服、劳保鞋、工作牌。(10分)
2、工作过程（80分）
(1)对客户所有停电事件全过程监控(20分)
(2)对故障停电或错峰限电停电时间过长(20分)
(3)对故障停电影响重要客户、重点关注客户(20分)
(4)对抢修责任单位服务资源不足时(20分)
3、工作结束（10分）
(1)清楚该内容出处。(10分)
答案：1、工作准备（10分）
劳保服、劳保鞋、工作牌。(10分)
2、工作过程（80分）
(1)对客户所有停电事件全过程监控(20分)
(2)对故障停电或错峰限电停电时间过长(20分)
(3)对故障停电影响重要客户、重点关注客户(20分)
(4)对抢修责任单位服务资源不足时(20分)
3、工作结束（10分）
(1)清楚该内容出处。(10分)
A. 收取基本电费
B. 收取90%基本电费
C. 免收基本电费
D. 收取100%基本电费
A. 最大负载率
B. 三相不平衡率
C. 最大负荷电流
D. 变压器所在地址
A. 104.37%
B. 95.81%
C. 100%
D. 97.16%
A. 10天
B. 7天
C. 5天
D. 3天
A. 工程建设
B. 取水
C. 输水
D. 净水
E. 配水
A. 蓝色
B. 白色
C. 淡红色
D. 红色
A. 新建
B. 删除
C. 移动
D. 旋转
A. 正确
B. 错误
A. 90%,5%
B. 95%,4%
C. 98%,3%
D. 99%,2%
