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营销管理系统银电联网批量代扣查询

答案:1.工作前准备(2分)
(1)着整套制式工作服(2分)
2.工作过程(93分)
(1)登录系统(3分)
(2)进入银行交互文件监控界面(30分)
(3)统计操作查询(60分)
3.文明生产(5分)
(1)退出营销管理系统。(3分)
(2)工作汇报(2分)

用电客户受理员题库
什么情况下电能表损坏客户不承担赔偿责()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d8d-2149-c00e-e8c1e637dc00.html
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在计量自动化系统专变客户电表电量查询中,查询实时电量只可以按小时查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82e5-c9ed-c00e-e8c1e637dc00.html
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居民生活用电不执行功率因数调整电费。
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在营销管理系统客户综合档案中, “抄表周期”一栏可选择()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81c2-f0a7-c00e-e8c1e637dc00.html
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厂站工作时,一经合闸即可送电到工作地点的情况下。隔离开关或断路器操作把手、电压互感器低压侧空气开关(熔断器)操作处,应悬挂 ()的标示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e77-b109-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》,供电营业员工接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉电话应在3日内,举报电话应在5日内给予答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-824f-80b4-c00e-e8c1e637dc00.html
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电价调整及维护,主要内容包括制定( )、价格调整实施细则审批、组织试算、信息公告等流程节点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81b0-8ab3-c00e-e8c1e637dc00.html
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举报工单的处理时限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-809b-4f25-c00e-e8c1e637dc00.html
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某客户申请暂时停止用电并拆表的,选择使用()流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f02-d49f-c00e-e8c1e637dc00.html
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()的变压器,通过计算在任一台变压器都不过载的情况下,可以并列运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f8a-8fb0-c00e-e8c1e637dc00.html
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用电客户受理员题库
题目内容
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简答题
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用电客户受理员题库

营销管理系统银电联网批量代扣查询

答案:1.工作前准备(2分)
(1)着整套制式工作服(2分)
2.工作过程(93分)
(1)登录系统(3分)
(2)进入银行交互文件监控界面(30分)
(3)统计操作查询(60分)
3.文明生产(5分)
(1)退出营销管理系统。(3分)
(2)工作汇报(2分)

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什么情况下电能表损坏客户不承担赔偿责()。

A. 供电企业责任

B. 不可抗力

C. 客户责任

D. 不明原因

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在计量自动化系统专变客户电表电量查询中,查询实时电量只可以按小时查询。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82e5-c9ed-c00e-e8c1e637dc00.html
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居民生活用电不执行功率因数调整电费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-822b-ef07-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统客户综合档案中, “抄表周期”一栏可选择()。

A. 每月一次抄表

B. 单月抄表

C. 双月抄表

D. 每月多次抄表

E. 非周期性抄表

F. 不抄表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81c2-f0a7-c00e-e8c1e637dc00.html
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厂站工作时,一经合闸即可送电到工作地点的情况下。隔离开关或断路器操作把手、电压互感器低压侧空气开关(熔断器)操作处,应悬挂 ()的标示牌。

A. “禁止合闸,有人工作!”

B. “禁止合闸,线路有人工作!”

C. “在此工作”

D. “止步,高压危险”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e77-b109-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》,供电营业员工接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉电话应在3日内,举报电话应在5日内给予答复。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-824f-80b4-c00e-e8c1e637dc00.html
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电价调整及维护,主要内容包括制定( )、价格调整实施细则审批、组织试算、信息公告等流程节点。

A. 价格调整方案

B. 价格调整方案审批

C. 系统开发及维护

D. 完善价格调整实施细则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81b0-8ab3-c00e-e8c1e637dc00.html
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举报工单的处理时限为()。

A. 2个工作日

B. 3个工作日

C. 4个工作日

D. 5个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-809b-4f25-c00e-e8c1e637dc00.html
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某客户申请暂时停止用电并拆表的,选择使用()流程。

A. 暂拆

B. 暂拆复用

C. 暂停

D. 暂换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f02-d49f-c00e-e8c1e637dc00.html
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()的变压器,通过计算在任一台变压器都不过载的情况下,可以并列运行。

A. 电压比或短路阻抗不同

B. 电压比或组别不同

C. 组别或短路阻抗不同

D. 组别或电压比不同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f8a-8fb0-c00e-e8c1e637dc00.html
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