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营销管理系统结账

答案:1.工作前准备(2分)
(1)着整套制式工作服(2分)
2.工作过程(93分)
(1)登录营销管理系统(3分)
(2)结账(10分)
(3)结账明细信息查询(80分)
3.文明生产(5分)
(1)退出营销管理系统。(3分)
(2)工作汇报(2分)

用电客户受理员题库
实操 情景模拟题:《低压220V新装客户受电工程验收》 2020年3月25日,客户王五申请居民生活用电,联系方式:13928956721,申请用电设备容量大约10kW,用电地址实训基地,工单号为:05130010000191775769,客户编号为:0513013133447546。验收中发现:配置5(30)A的电能表;表箱内进线安装32A的开关;从电杆搭火后到客户处第一个沿墙支架的接户线距离为50米;表箱安装在了户内;表箱对地距离为2.8米。
问竣工验收是否合格?若不合格请计算和分析,并请一次性提出检验意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8341-a27d-c00e-e8c1e637dc00.html
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保护接地包括:()系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-815e-8a78-c00e-e8c1e637dc00.html
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充电桩()包括外壳和人机交互界面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f21-1a3b-c00e-e8c1e637dc00.html
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客户办理移表时,所移动的计量装置为原有计量装置,不得予以更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8251-d98c-c00e-e8c1e637dc00.html
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具有下列情况()之一时,宜采用无功自动补偿装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8156-f629-c00e-e8c1e637dc00.html
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建筑物内附配变电所不应装设带有可燃性油的电气设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-829d-8154-c00e-e8c1e637dc00.html
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电能表检定工作按检定性质分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8228-5c57-c00e-e8c1e637dc00.html
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接受客户咨询违、窃约用电咨询业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8338-299b-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》,供电营业员工接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉电话应在3日内,举报电话应在5日内给予答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-824f-80b4-c00e-e8c1e637dc00.html
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客户填写业务登记表时,营业员要将表格双手递给客户,并指导客户参照书写示范样本填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-825a-9352-c00e-e8c1e637dc00.html
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营销管理系统结账

答案:1.工作前准备(2分)
(1)着整套制式工作服(2分)
2.工作过程(93分)
(1)登录营销管理系统(3分)
(2)结账(10分)
(3)结账明细信息查询(80分)
3.文明生产(5分)
(1)退出营销管理系统。(3分)
(2)工作汇报(2分)

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实操 情景模拟题:《低压220V新装客户受电工程验收》 2020年3月25日,客户王五申请居民生活用电,联系方式:13928956721,申请用电设备容量大约10kW,用电地址实训基地,工单号为:05130010000191775769,客户编号为:0513013133447546。验收中发现:配置5(30)A的电能表;表箱内进线安装32A的开关;从电杆搭火后到客户处第一个沿墙支架的接户线距离为50米;表箱安装在了户内;表箱对地距离为2.8米。
问竣工验收是否合格?若不合格请计算和分析,并请一次性提出检验意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8341-a27d-c00e-e8c1e637dc00.html
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保护接地包括:()系统。

A. IT

B. TT

C. TN

D. TNS

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充电桩()包括外壳和人机交互界面。

A. 电气模块

B. 桩体

C. 计量模块

D. 本体

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客户办理移表时,所移动的计量装置为原有计量装置,不得予以更换。

A. 正确

B. 错误

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具有下列情况()之一时,宜采用无功自动补偿装置。

A. 需避免过补偿的

B. 需避免在轻载时电压过高,造成某些用电设备损坏的

C. 需满足在所有负荷情况下都能改善电压变动率的

D. 需补偿常年稳定的无功功率的

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建筑物内附配变电所不应装设带有可燃性油的电气设备。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-829d-8154-c00e-e8c1e637dc00.html
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电能表检定工作按检定性质分为()。

A. 首次检定

B. 运行抽检

C. 临时检定

D. 再利用检定

E. 现场校验

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接受客户咨询违、窃约用电咨询业务
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根据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》,供电营业员工接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉电话应在3日内,举报电话应在5日内给予答复。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-824f-80b4-c00e-e8c1e637dc00.html
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客户填写业务登记表时,营业员要将表格双手递给客户,并指导客户参照书写示范样本填写。

A. 正确

B. 错误

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