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营销管理系统日结明细查询

答案：1.工作前准备（2分）
（1）着整套制式工作服（2分）
2.工作过程（93分）
（1）登录营销管理系统（3分）
（2）进入日结明细查询（5分）
（3）按要求设置查询条件（10分）
（4）记录各项日结信息（75分）
3.文明生产（5分）
（1）退出营销管理系统。（3分）
（2）工作汇报（2分）

用电客户受理员题库

根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
（南方电网规划〔2021〕48号）》，分布式光伏项目应当根据国家要求在并网接入处和发电侧装置计量点，并网计量点应安装在方便客户管理的地方。

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在营销管理系统中，建立账户时签订供用电、购售电双方的合同或协议,用电客户只允许签订1份协议。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，各级（）是本单位客户投诉举报管理工作的归口管理部门。

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电能表的额定电压是根据（）确定的。

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基建工地所有的( ) 不得用于生产、试生产和生活照明用电。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，当用户需要查找某个配电线路或设备时，既不知道具体的位置，又不知道确切的名称时，可以使用电网资源名称查找该线路或设备。

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通过（）等方式，向用户推荐或者限定特定的施工单位，影响用户选择施工单位的,可以认定为指定施工单位的行为。

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接收到停电信息后，5分钟内将初步信息通知客户，只需通知客户停电原因即可。

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上网电价是指独立核算的供电企业向电网经营企业提供上网电量时与电网经营企业之间的结算价格。

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根据《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》，承装（修、试）电力设施许可证的有效期为（）年。

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营销管理系统日结明细查询

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A. 正确

B. 错误

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在营销管理系统中，建立账户时签订供用电、购售电双方的合同或协议,用电客户只允许签订1份协议。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，各级（）是本单位客户投诉举报管理工作的归口管理部门。

A. 法律部门

B. 供电服务中心

C. 市场营销部门

D. 安全监管部门

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电能表的额定电压是根据（）确定的。

A. 设备容量

B. 负荷电流

C. 电网供电电压

D. 额定电流

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基建工地所有的( ) 不得用于生产、试生产和生活照明用电。

A. 正式用电

B. 高压用电

C. 临时用电

D. 低压用电

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A. 正确

B. 错误

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通过（）等方式，向用户推荐或者限定特定的施工单位，影响用户选择施工单位的,可以认定为指定施工单位的行为。

A. 口头

B. 书面

C. 公示

D. 电话

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接收到停电信息后，5分钟内将初步信息通知客户，只需通知客户停电原因即可。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

上网电价是指独立核算的供电企业向电网经营企业提供上网电量时与电网经营企业之间的结算价格。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》，承装（修、试）电力设施许可证的有效期为（）年。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 6

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