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营销管理系统退费申请

答案：1.工作前准备（2分）
（1）着整套制式工作服（2分）
2.工作过程（93分）
（1）登录营销管理系统（3分）
（2）检查客户信息（10分）
（3）退费申请（8分）
（4）工单处理（65分）
（5）检查（7分）
3.文明生产（5分）
（1）退出营销管理系统。（3分）
（2）工作汇报（2分）

用电客户受理员题库

供电营业区自核准之日起，期满（）仍未对无电地区实施供电的，省级以上电力管理部门认为必要时，可缩减其供电营业区。

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影响线损波动的因数主要有（）。

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户外开关箱的接地系统应符合GB/T50065-2011《交流电气装置接地的设计规范》的要求，外壳、开关设备外壳等可能触及的金属部件均应可靠接地。

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使用计量自动化系统查询统计馈线的重过载情况。

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根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，在具备交通通行条件下，供电抢修人员到达现场特殊边远地区平均时间为1小时。

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电价由（）三个部分组成，由国家统一制定。

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交流充电桩应采用380/220V电压等级供电，直流充电桩应采用（）电压等级供电。

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供电营业区自核准之日起，期满（）仍未对无电地区实施供电的，省级以上电力管理部门认为必要时，可缩减其供电营业区。

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绝缘子发生闪络的原因是()。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，想进行“设备在GIS图定位”，应在（）操作。

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营销管理系统退费申请

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供电营业区自核准之日起，期满（）仍未对无电地区实施供电的，省级以上电力管理部门认为必要时，可缩减其供电营业区。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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影响线损波动的因数主要有（）。

A. 管理因素

B. 其他因素

C. 计算因素

D. 技术因素

点击查看答案

户外开关箱的接地系统应符合GB/T50065-2011《交流电气装置接地的设计规范》的要求，外壳、开关设备外壳等可能触及的金属部件均应可靠接地。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

使用计量自动化系统查询统计馈线的重过载情况。

点击查看答案

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，在具备交通通行条件下，供电抢修人员到达现场特殊边远地区平均时间为1小时。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电价由（）三个部分组成，由国家统一制定。

A. 成本

B. 税收

C. 利润

D. 投资

点击查看答案

交流充电桩应采用380/220V电压等级供电，直流充电桩应采用（）电压等级供电。

A. 220V

B. 380V

C. 400V

D. 1kV

点击查看答案

供电营业区自核准之日起，期满（）仍未对无电地区实施供电的，省级以上电力管理部门认为必要时，可缩减其供电营业区。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

点击查看答案

绝缘子发生闪络的原因是()。

A. 表面光滑

B. 表面毛糙

C. 表面潮湿

D. 表面污湿

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，想进行“设备在GIS图定位”，应在（）操作。

A. 未编辑状态下的内部接线图

B. 编辑状态下的内部接线图

C. 未编辑状态下的单线图

D. 编辑状态下的单线图

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