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用电客户受理员题库
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对小车式高压开关柜说法正确的是()。

A、小车体和柜体不允许接地

B、小车体和柜体应可靠接地

C、小车体和柜体不一定要求接地

D、带电体都要接地

答案:B

用电客户受理员题库
根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在设备中心中,想打开“站所内部接线图”,应在()操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d85-ba2c-c00e-e8c1e637dc00.html
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在低压三相四线制(TN)系统,电气装置的外露可异电部分应通过保护接地导体接至装置的总接地端子,该总接地端子应连接至供电系统的接地点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8276-2a39-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在编辑电缆线路之前,要求用户首先在地图窗口中的相应位置,新建杆塔或者(),然后再开始编辑电缆线路连接到低压设备中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8087-90a7-c00e-e8c1e637dc00.html
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对擅自迁移、更动或操作电力负荷控制装置的客户,供电企业()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e95-8a7f-c00e-e8c1e637dc00.html
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二次侧核相时,应防止二次侧()或()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-816e-b8e2-c00e-e8c1e637dc00.html
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客户凭资金到达供电局电费账户的有效单据包括( ),售电人员方予以售电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-818f-19b7-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册 (服务调度班)》,服务调度人员负责审核传递()类型的客户诉求,并对处理进程进行监控,对未能有效解决的组织协商处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81fd-e9ab-c00e-e8c1e637dc00.html
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下列设备()的配电线路应设置额定剩余动作电流值不大于30mA的剩余电流保护器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8174-eac7-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,投诉处理时限:从投诉受理之日起,5个工作日内答复投诉人。对投诉事件复杂如需延期,延长期限最长不得超过15个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8268-1277-c00e-e8c1e637dc00.html
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变压器的经常负载以大于变压器额定容量的()为宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e6e-55f2-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
(
单选题
)
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用电客户受理员题库

对小车式高压开关柜说法正确的是()。

A、小车体和柜体不允许接地

B、小车体和柜体应可靠接地

C、小车体和柜体不一定要求接地

D、带电体都要接地

答案:B

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在设备中心中,想打开“站所内部接线图”,应在()操作。

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在低压三相四线制(TN)系统,电气装置的外露可异电部分应通过保护接地导体接至装置的总接地端子,该总接地端子应连接至供电系统的接地点。

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A. 组合设备

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对擅自迁移、更动或操作电力负荷控制装置的客户,供电企业()。

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二次侧核相时,应防止二次侧()或()。

A. 短路

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-816e-b8e2-c00e-e8c1e637dc00.html
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客户凭资金到达供电局电费账户的有效单据包括( ),售电人员方予以售电。

A. 银行转账单  

B. 现金交款单

C. 银行汇票  

D. 其他购电付费凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-818f-19b7-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册 (服务调度班)》,服务调度人员负责审核传递()类型的客户诉求,并对处理进程进行监控,对未能有效解决的组织协商处理。

A. 投诉

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下列设备()的配电线路应设置额定剩余动作电流值不大于30mA的剩余电流保护器。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,投诉处理时限:从投诉受理之日起,5个工作日内答复投诉人。对投诉事件复杂如需延期,延长期限最长不得超过15个工作日。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8268-1277-c00e-e8c1e637dc00.html
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变压器的经常负载以大于变压器额定容量的()为宜。

A. 0.8

B. 0.7

C. 0.6

D. 0.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e6e-55f2-c00e-e8c1e637dc00.html
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