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零线的作用，在于使星形接线的不对称负载的相电压保持对称，为了这个目的，低压照明电路都采用（）供电。

A、三相三线制

B、三相四线制

C、单相制

D、三相制

答案：B

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书报亭、电话亭执行（）电价。

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在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按（）计算。

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客户恢复暂停，对两部制电价客户供电企业应从启封之日起按恢复后的总容量计收基本电费。

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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，同一客户对同一问题重复投诉3次及以上的，将本问题报告局领导、省公司市场部门，由省公司督办。

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电力用户的主供电源，是指在正常情况下,能有效为全部负荷提供电力的电源。

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根据《供电营业规则》第七十六条规定，临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其用（）计收电费。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，“电网分析”一栏可进行（）。

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一级重要电力用户至少应采用双电源供电。

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影响电网电能质量的因素有（）。

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供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程完工之日止。

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单选题

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用电客户受理员题库

零线的作用，在于使星形接线的不对称负载的相电压保持对称，为了这个目的，低压照明电路都采用（）供电。

A、三相三线制

B、三相四线制

C、单相制

D、三相制

答案：B

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书报亭、电话亭执行（）电价。

A. 居民

B. 非居民

C. 商业

D. 普通工业

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在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按（）计算。

A. 二倍

B. 三倍

C. 三个月

D. 六个月

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客户恢复暂停，对两部制电价客户供电企业应从启封之日起按恢复后的总容量计收基本电费。

A. 正确

B. 错误

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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，同一客户对同一问题重复投诉3次及以上的，将本问题报告局领导、省公司市场部门，由省公司督办。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电力用户的主供电源，是指在正常情况下,能有效为全部负荷提供电力的电源。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《供电营业规则》第七十六条规定，临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其用（）计收电费。

A. 用电容量

B. 使用时间

C. 规定的电价

D. 用电性质

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，“电网分析”一栏可进行（）。

A. 点缓冲区分析

B. 线缓冲区分析

C. 线路缓冲区分析

D. 面缓冲区分析

E. 单线分析

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一级重要电力用户至少应采用双电源供电。

A. 正确

B. 错误

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影响电网电能质量的因素有（）。

A. 供电距离超过合理的供电半径

B. 电力系统发电能力不足

C. 用户功率因数过低

D. 线路严重过负荷运行

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供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程完工之日止。

A. 正确

B. 错误

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