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电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守（），遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。

A、财经纪律

B、劳动纪律

C、质量管理

D、电费管理

答案：A

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在制定有序用电方案时，应充分与客户进行沟通，可根据客户的()等需求优化有序用电方案。

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使用计量自动化系统查询负载情况，其中最大负载率的换算公式为（）。

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托收无承付就是收款单位持同城托收无承付凭证，经过付款单位同意后由银行拨入收款单位的帐户。

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电压为10kV的电力电容器宜设置在单独房间内。

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对于特别重要的场所，除应配置直流屏（箱）外，还应配置（）等应急电源。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务调度人员对未完结的业务持续监控，对异常情况重点跟踪。

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如何做好电费收入明细账的清理与核对工作？

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双重名称指的是设备的（）。

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根据《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》，承装（修、试）电力设施许可证的有效期为（）年。

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计量方式也是供电方案的组成部分，计量方式一般分为（）。

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单选题

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用电客户受理员题库

电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守（），遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。

A、财经纪律

B、劳动纪律

C、质量管理

D、电费管理

答案：A

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在制定有序用电方案时，应充分与客户进行沟通，可根据客户的()等需求优化有序用电方案。

A. 生产安排

B. 负荷特性

C. 生产工艺

D. 生产轮班

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使用计量自动化系统查询负载情况，其中最大负载率的换算公式为（）。

A. 负载率=（最大视在功率/变压器容量）*100%

B. 负载率=（最小视在功率/变压器容量）*101%

C. 负载率=（平均视在功率/变压器容量）*102%

D. 负载率=（最大视在功率/最大变压器容量）*103%

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托收无承付就是收款单位持同城托收无承付凭证，经过付款单位同意后由银行拨入收款单位的帐户。

A. 正确

B. 错误

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电压为10kV的电力电容器宜设置在单独房间内。

A. 正确

B. 错误

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对于特别重要的场所，除应配置直流屏（箱）外，还应配置（）等应急电源。

A. 发电机

B. 保安电源

C. UPS

D. EPS

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务调度人员对未完结的业务持续监控，对异常情况重点跟踪。

A. 正确

B. 错误

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如何做好电费收入明细账的清理与核对工作？

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双重名称指的是设备的（）。

A. 名称

B. 编号

C. 条码

D. 位置称号

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根据《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》，承装（修、试）电力设施许可证的有效期为（）年。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 6

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计量方式也是供电方案的组成部分，计量方式一般分为（）。

A. 高供高计

B. 高供低计

C. 低供低计

D. 低供高计

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