《客户问题处理全流程》增加提级处理机制：基层处理不满意的提级到供电局职能部门处理，由（ ）牵头处理。重复投诉的提级到省公司督办。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

A. 有功电量

B. 无功电量

C. 有功电量和无功电量

D. 可不加收

A. 0.9

B. 0.85

C. 0.8

D. 不实行考核

A. 三个相电压的相量和必为零

B. 三个线电压的相量和必为零

C. 三个线电流的相量和必为零

D. 三个相电流的相量和必为零

A. 绝缘电阻和泄漏电流测试

B. 直流耐压和交流耐压试验

C. 介质损失角正切值测试

D. 变比试验

A. 停用

B. 更换

C. 检修

A. 工作单信息

B. 开票信息

C. 合同信息

D. 预收信息

A. 正确

B. 错误