电缆桥架水平敷设时， 底边距地高度不宜低于（）m。

A. 防止跨步电压及接触电压

B. 防止盲目操作

C. 防止误入带电间隔

D. 防小动物

A. 正确

B. 错误

A. 停电时间

B. 停电原因

C. 复电时间

D. 预计复电时间

A. 正确

B. 错误

A. 《售电合同》

B. 《并网协议》

C. 《购售合同》

D. 《供用电合同》

A. 上网电价

B. 网间互供电价

C. 农村电价

D. 销售电价

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 营业人员应首先向客户道歉，疏导和缓解客户的情绪，并立即向相关领导汇报

B. 在短时间内无法解决故障时，除向客户道歉外，还要留下客户的联系电话，请客户下次再来或预约上门服务

C. 如果可以手工办理的业务，应正确指导客户填写相关表单，待故障排除后再录入办理

D. 做好故障记录工作，内容包括：故障发生时间、故障持续时间、故障原因、技术部门回复时间、故障恢复时间、造成的影响、上报情况