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制定电价，应合理补偿成本，()，促进电力建设。

A、合理确定收益

B、高收益

C、零收益

D、微利

答案：A

用电客户受理员题库

金融及电信行业营业厅用电执行( )电价。

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如何做好电费收入明细账的清理与核对工作？

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，抽查回访定义是什么？

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什么是保安负荷？一般包括哪些？

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变压器并联运行条件中，必须严格遵守且不得有任何差错的是（）。

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供电营业员应坚持“先外后内”的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户。

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预防电能计量差错的重点是（）等。

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房地产售楼部空调用电执行（）电价。

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供给一级负荷用电的双回路电源电缆可以通过同一电缆沟。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线座席员单宗业务通话时长超过20分钟、或通过视频监控系统发现座席员服务异常行为时，立即电话联系现场值班长介入处理。

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单选题

)

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用电客户受理员题库

制定电价，应合理补偿成本，()，促进电力建设。

A、合理确定收益

B、高收益

C、零收益

D、微利

答案：A

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金融及电信行业营业厅用电执行( )电价。

A. 非居民照明电价

B. 居民生活电价

C. 非工业电价

D. 商业电价

点击查看答案

如何做好电费收入明细账的清理与核对工作？

点击查看答案

根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，抽查回访定义是什么？

点击查看答案

什么是保安负荷？一般包括哪些？

点击查看答案

变压器并联运行条件中，必须严格遵守且不得有任何差错的是（）。

A. 短路电压相等

B. 联接组别相同

C. 变比相等

D. 额定容量相等

点击查看答案

供电营业员应坚持“先外后内”的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户。

A. 正确

B. 错误

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预防电能计量差错的重点是（）等。

A. 防止接线差错

B. 防止倍率差错

C. 防止互感器开路

D. 防止互感器短路

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房地产售楼部空调用电执行（）电价。

A. 大工业

B. 非居民照明

C. 商业

D. 非工业

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供给一级负荷用电的双回路电源电缆可以通过同一电缆沟。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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