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复电当天对停电服务质量进行评价，评价内容包括停电通知、（）、信息传递等工作情况。

A、计划停电服务质量

B、服务监控调度情况

C、停送电执行

D、业务满意度调查结果

答案：C

用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定，为便于线损管理，各单位应将四类客户（含关口表）的抄表例日安排在同一抄表周期，即：（）的客户等情况。

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允许通过人体的安全电流是（）。

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在计量自动化系统专变客户计量点查询中，测量点参数的测量点性质一般包括哪些？

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当验明设备确已无电压后，应立即将检修设备接地并三相短路。（）及电容器接地前应逐相充分放电。

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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，故障停电后5分钟内，系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递客户服务中心。客户服务中心10分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。

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营销管理系统结账

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根据《中国南方电网有限责任公司《供电服务承诺》，供电高峰期间，可以对居民生活拉闸停电。

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变压器的基本工作原理是()。

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在减容期限内要求恢复用电时，应在五天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。

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电费票据包括普通电力销售发票.增值税专用发票.收款专用发票。()应指定专人进行电费票据的管理，建立健全票据领退制度并严格执行。

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用电客户受理员题库

复电当天对停电服务质量进行评价，评价内容包括停电通知、（）、信息传递等工作情况。

A、计划停电服务质量

B、服务监控调度情况

C、停送电执行

D、业务满意度调查结果

答案：C

相关题目

A. 同一台区的客户

B. 同一供电线路的专变客户

C. 同一户号有多个计量点的客户

D. 以及存在转供关系

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允许通过人体的安全电流是（）。

A. 30mA

B. 100mA

C. 50mA

D. 1A

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在计量自动化系统专变客户计量点查询中，测量点参数的测量点性质一般包括哪些？

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当验明设备确已无电压后，应立即将检修设备接地并三相短路。（）及电容器接地前应逐相充分放电。

A. 避雷器

B. 电缆

C. 电抗器

D. 断路器

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A. 正确

B. 错误

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营销管理系统结账

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根据《中国南方电网有限责任公司《供电服务承诺》，供电高峰期间，可以对居民生活拉闸停电。

A. 正确

B. 错误

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变压器的基本工作原理是()。

A. 电磁感应

B. 电流的磁效应

C. 能量平衡

D. 电流的热效应

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在减容期限内要求恢复用电时，应在五天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。

A. 正确

B. 错误

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电费票据包括普通电力销售发票.增值税专用发票.收款专用发票。()应指定专人进行电费票据的管理，建立健全票据领退制度并严格执行。

A. 营销部

B. 配电营业所

C. 财务部

D. 办公室

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