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用电客户受理员题库
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:信息报送工作要求,出现重要客户抱怨、群体抱怨等,影响社会稳定及企业形象事件时,通知( )迅速组织人员核查。

A、地市局

B、县区局

C、供电所

D、责任班组

答案:B

用电客户受理员题库
电费收取包括收款、缴款、达账三个环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8240-676d-c00e-e8c1e637dc00.html
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国家法定计量单位包括()。
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客户填写业务登记表时,营业员要将表格双手递给客户,并指导客户参照书写示范样本填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-825a-9352-c00e-e8c1e637dc00.html
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380∕220V的三相四线制供电系统,变压器中性点接地电阻为3.4Ω,系统中用电设备均采用接地保护,其中一台电动机熔断器额定电流为80A,当发生一相碰壳时,熔断器将()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e62-dfb6-c00e-e8c1e637dc00.html
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减容是指客户在原报用电容量的基础上,根据其经营业务或个人实际需要,申请增加用电容量的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8250-4a5a-c00e-e8c1e637dc00.html
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计量自动化系统可实现对低压电力用户的()进行采集、处理和实时监控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8038-b26e-c00e-e8c1e637dc00.html
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保安电源就是备用电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8295-66ed-c00e-e8c1e637dc00.html
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按照简化并网流程、提高服务效率、促进高效利用的基本原则,为()发电项目设立绿色通道,通过远程服务渠道、各营业窗口或客户经理受理光伏业务,对外提供并网服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f2c-e129-c00e-e8c1e637dc00.html
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电费违约金从逾期之日起计算至()之日止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8028-8538-c00e-e8c1e637dc00.html
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基本电价是指按用户受电变压器( )或( )计算的电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81a7-319c-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
(
单选题
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用电客户受理员题库

根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:信息报送工作要求,出现重要客户抱怨、群体抱怨等,影响社会稳定及企业形象事件时,通知( )迅速组织人员核查。

A、地市局

B、县区局

C、供电所

D、责任班组

答案:B

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相关题目
电费收取包括收款、缴款、达账三个环节。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8240-676d-c00e-e8c1e637dc00.html
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国家法定计量单位包括()。

A. 国际通用的计量单位

B. 国际单位制计量单位

C. 国内已约定俗成的计量单位

D. 国家选定的其他计量单位

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客户填写业务登记表时,营业员要将表格双手递给客户,并指导客户参照书写示范样本填写。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-825a-9352-c00e-e8c1e637dc00.html
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380∕220V的三相四线制供电系统,变压器中性点接地电阻为3.4Ω,系统中用电设备均采用接地保护,其中一台电动机熔断器额定电流为80A,当发生一相碰壳时,熔断器将()。

A. 不能熔断

B. 立即熔断

C. 可能会熔断

D. 以上均不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e62-dfb6-c00e-e8c1e637dc00.html
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减容是指客户在原报用电容量的基础上,根据其经营业务或个人实际需要,申请增加用电容量的行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8250-4a5a-c00e-e8c1e637dc00.html
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计量自动化系统可实现对低压电力用户的()进行采集、处理和实时监控。

A. 用电信息

B. 用电量

C. 用电功率

D. 电能表示数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8038-b26e-c00e-e8c1e637dc00.html
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保安电源就是备用电源。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8295-66ed-c00e-e8c1e637dc00.html
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按照简化并网流程、提高服务效率、促进高效利用的基本原则,为()发电项目设立绿色通道,通过远程服务渠道、各营业窗口或客户经理受理光伏业务,对外提供并网服务。

A. 分布式光伏

B. 垃圾

C. 瓦斯

D. 风电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f2c-e129-c00e-e8c1e637dc00.html
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电费违约金从逾期之日起计算至()之日止。

A. 电费单发单

B. 下发停电通知书

C. 停电

D. 交纳

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8028-8538-c00e-e8c1e637dc00.html
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基本电价是指按用户受电变压器( )或( )计算的电价。

A. 容量

B. 最大需量

C. 有功电量

D. 无功电量

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