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“南方电网95598”微信服务号“居民住宅”申请中,用于业主身份验证的材料有()。

A、居民身份证

B、户口簿

C、军人证(现役)

D、护照、回乡证(台胞证)

答案:ABCD

用电客户受理员题库
在理赔处理中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的,由县级以上电力管理部门调解,调解不成的,可向()申请裁定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f1a-8e81-c00e-e8c1e637dc00.html
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配电变压器吸了潮后硅胶呈()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80d4-a998-c00e-e8c1e637dc00.html
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电力电缆附件按安装材料分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d97-fe05-c00e-e8c1e637dc00.html
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《功率因数调整电费办法》规定:160kVA及以上的高压供电工业用户执行功率因数标准为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8034-870f-c00e-e8c1e637dc00.html
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未经许可,没有工作负责人带领,工作班成员,一律不得触及设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8241-2dae-c00e-e8c1e637dc00.html
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1.6MVA以下变压器,绕组的直流电阻的线间差别不应大于三相平均值的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d68-63cb-c00e-e8c1e637dc00.html
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国家能源局及派出机构执法人员办理“三指定”行为案件过程中,应当遵循专业标准和职业道德,()、()、()地调查、收集、审核证据,确认事实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-813f-8387-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,95598服务热线IVR自助语音系统异常,或交换机IVR客户绿色通道异常情况,发现异常情况通过电话通知现场值班长处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8302-584c-c00e-e8c1e637dc00.html
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当客户生气地说:“我要找你们领导”,你认为下列表述恰当的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8111-0183-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在设备中心中,10kV的配电线路显示为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8061-e543-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
(
多选题
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用电客户受理员题库

“南方电网95598”微信服务号“居民住宅”申请中,用于业主身份验证的材料有()。

A、居民身份证

B、户口簿

C、军人证(现役)

D、护照、回乡证(台胞证)

答案:ABCD

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相关题目
在理赔处理中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的,由县级以上电力管理部门调解,调解不成的,可向()申请裁定。

A. 公安机关

B. 检查机关

C. 技术监督部门

D. 司法机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f1a-8e81-c00e-e8c1e637dc00.html
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配电变压器吸了潮后硅胶呈()。

A. 蓝色

B. 白色

C. 淡红色

D. 红色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80d4-a998-c00e-e8c1e637dc00.html
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电力电缆附件按安装材料分为()。

A. 热缩式

B. 干包式

C. 环氧树脂浇筑式

D. 冷缩式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d97-fe05-c00e-e8c1e637dc00.html
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《功率因数调整电费办法》规定:160kVA及以上的高压供电工业用户执行功率因数标准为()。

A. 0.9

B. 0.85

C. 0.8

D. 0.95

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8034-870f-c00e-e8c1e637dc00.html
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未经许可,没有工作负责人带领,工作班成员,一律不得触及设备。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8241-2dae-c00e-e8c1e637dc00.html
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1.6MVA以下变压器,绕组的直流电阻的线间差别不应大于三相平均值的()。

A. 0.02

B. 0.025

C. 0.03

D. 0.04

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d68-63cb-c00e-e8c1e637dc00.html
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国家能源局及派出机构执法人员办理“三指定”行为案件过程中,应当遵循专业标准和职业道德,()、()、()地调查、收集、审核证据,确认事实。

A. 全民

B. 客观

C. 公正

D. 公开

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-813f-8387-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,95598服务热线IVR自助语音系统异常,或交换机IVR客户绿色通道异常情况,发现异常情况通过电话通知现场值班长处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8302-584c-c00e-e8c1e637dc00.html
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当客户生气地说:“我要找你们领导”,你认为下列表述恰当的是()。

A. “对不起,他不在。”

B. 对不起,公司规定我不能告诉你,有问题我可以帮你处理。”

C. “对不起,我们领导有事外出,看看我能不能帮您做什么?””

D. “对不起,我有什么可以帮您的吗?”或者“我可以将您的需求向领导转达。”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8111-0183-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在设备中心中,10kV的配电线路显示为()。

A. 蓝色

B. 橙色

C. 红色

D. 灰色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8061-e543-c00e-e8c1e637dc00.html
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