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以下电压等级中属于中性点非绝缘系统的是（）。

A、0.4kV

B、10kV

C、35kV

D、110kV

答案：AD

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《功率因数调整电费办法》规定：农业用电，功率因数为()。

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在营销管理系统客户综合档案中，以下（）不能在“用户类别”中选择。

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影响变压器油温的因素有（）。

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在营销管理系统更名过户办理时，用户基本信息栏哪一个不是必填项（）。

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由主变电所向一个或多个二次变电所供电的电力线路称为馈线。

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下列哪项内容不能在营销管理系统客户综合档案中查询。（）

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任何单位不得超越电价管理权限制定电价。供电企业不得擅自变更电价。

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根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，在具备交通通行条件下，供电抢修人员到达现场特殊边远地区平均时间为1小时。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：信息报送工作要求，出现重要客户抱怨、群体抱怨等，影响社会稳定及企业形象事件时，通知( )迅速组织人员核查。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，低压落火点是低压用户电源的接入点，低压落火点可以连接到（）等设备，此外，低压落火点与低压落火点之间也可以通过架空线段或者电缆线段连接。

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用电客户受理员题库

以下电压等级中属于中性点非绝缘系统的是（）。

A、0.4kV

B、10kV

C、35kV

D、110kV

答案：AD

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《功率因数调整电费办法》规定：农业用电，功率因数为()。

A. 0.7

B. 0.8

C. 0.85

D. 0.9

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在营销管理系统客户综合档案中，以下（）不能在“用户类别”中选择。

A. 电能替代考核表户

B. 专线专变客户

C. 政策优惠户

D. 窃电黑户

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影响变压器油温的因素有（）。

A. 负荷的变化

B. 环境温度

C. 冷却装置运行状况

D. 油标管堵塞

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在营销管理系统更名过户办理时，用户基本信息栏哪一个不是必填项（）。

A. 重要客户标志

B. 客户身份

C. 用户名称

D. 用电地址

点击查看答案

由主变电所向一个或多个二次变电所供电的电力线路称为馈线。

A. 正确

B. 错误

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下列哪项内容不能在营销管理系统客户综合档案中查询。（）

A. 用户编号

B. 用电地址

C. 居住人口数量

D. 用户名称

点击查看答案

任何单位不得超越电价管理权限制定电价。供电企业不得擅自变更电价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，在具备交通通行条件下，供电抢修人员到达现场特殊边远地区平均时间为1小时。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：信息报送工作要求，出现重要客户抱怨、群体抱怨等，影响社会稳定及企业形象事件时，通知( )迅速组织人员核查。

A. 地市局

B. 县区局

C. 供电所

D. 责任班组

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，低压落火点是低压用户电源的接入点，低压落火点可以连接到（）等设备，此外，低压落火点与低压落火点之间也可以通过架空线段或者电缆线段连接。

A. 杆塔

B. 箱变

C. 配电站

D. 台变

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