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用电客户受理员题库

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电力电缆线路具有一定的电容，其量值与（）有关。因此，电缆线路停电后在接地前应逐相充分放电。

A、系统电压等级

B、系统短路容量

C、电缆绝缘结构

D、电缆线路长度

答案：ACD

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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织协商处理业务环节中：服务调度员组织协商处理客户问题时，搜集整理客户问题相关资料，联系业务处理部门或单位商讨解决办法，仍未能确定处理意见的，联系所属（）协助处理。

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抄表、核算、收费和上缴电费这四道工序的统称为()。

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在计量自动化系统中，电能质量分析模块不包含（）内容。

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电位是相对的，离开参考点该电位没有意义。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，（）负责牵头处理涉及舆情问题。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，想进行“设备在GIS图定位”，应在（）操作。

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若厂站大部分设备全停，但还留有个别设备带电，应在带电设备处四周装设遮栏，遮栏上悬挂适当数量朝向外面的（）标示牌。作业点必要时可局部装设遮栏，并悬挂“在此工作”标志牌。

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对回退的故障报修工单，派发单位应在回退后2分钟内重新核对受理信息并再次派发。

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厂站设备、高压配电线路、低压配电网接地时，接地线应采用三相短路式接地线，若使用分相式接地线时，应设置（）的接地端。

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《南方电网公司分布式光伏发电系统接入电网技术规范》分布式光伏发电项目接入配电网时，需在并网接入处和()同时设置计量点

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用电客户受理员题库

电力电缆线路具有一定的电容，其量值与（）有关。因此，电缆线路停电后在接地前应逐相充分放电。

A、系统电压等级

B、系统短路容量

C、电缆绝缘结构

D、电缆线路长度

答案：ACD

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A. 归口管理部门

B. 牵头部门

C. 市场营销部

D. 上级部门

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抄表、核算、收费和上缴电费这四道工序的统称为()。

A. 营业管理

B. 用电管理

C. 电费管理

D. 帐务管理

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在计量自动化系统中，电能质量分析模块不包含（）内容。

A. 电表电量查询

B. 需量查询

C. 负载率统计

D. 负荷极值

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电位是相对的，离开参考点该电位没有意义。

A. 正确

B. 错误

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，（）负责牵头处理涉及舆情问题。

A. 法规部门

B. 党建工作部门

C. 市场营销部

D. 纪检监察机构

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，想进行“设备在GIS图定位”，应在（）操作。

A. 未编辑状态下的内部接线图

B. 编辑状态下的内部接线图

C. 未编辑状态下的单线图

D. 编辑状态下的单线图

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A. “止步，高压危险!”

B. “在此工作”

C. “禁止合闸，有人工作！”

D. “由此进出"

点击查看答案

对回退的故障报修工单，派发单位应在回退后2分钟内重新核对受理信息并再次派发。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

厂站设备、高压配电线路、低压配电网接地时，接地线应采用三相短路式接地线，若使用分相式接地线时，应设置（）的接地端。

A. 临时

B. 三相合一

C. 分相

D. 以上都不对

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《南方电网公司分布式光伏发电系统接入电网技术规范》分布式光伏发电项目接入配电网时，需在并网接入处和()同时设置计量点

A. 变压器变高侧

B. 并网接入处

C. 发电侧

D. 变压器变低侧

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