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电价调整及维护，主要内容包括制定（）、价格调整实施细则审批、组织试算、信息公告等流程节点。

A、价格调整方案

B、价格调整方案审批

C、系统开发及维护

D、完善价格调整实施细则

答案：ABCD

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，对有下列情况之一的营销事故责任单位、责任人员，应当从重处分：发生营销事故（差错）后，主动交代事件具体情况，积极参与原因分析和问题查找，有利于事件调查处理顺利进行的。

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电能计量装置安装完工后需核查项目包括（）。

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总分类帐的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细帐相加后的各项数字以及各种()数字完全相符。

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备用电源自动投入装置应符合下列要求（）。

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制定电价必须以成本为最低界限，它是保证企业进行正常活动的必要条件。

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充电桩执行（）电价。

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国家能源局及派出机构执法人员办理“三指定”行为案件过程中，应当遵循专业标准和职业道德，全面、客观、公正地调查、收集、审核证据，确认事实。

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低压电流互感器二次回路可不接地。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，根据投诉举报来源不同，有效回访方式包括（）等，完成回访后应当如实记录客户反馈信息。

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投诉工单启动或关联的后续跟踪单，营销业务类问题（含业扩配套类）后续处置期限不得超过90个工作日。

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用电客户受理员题库

电价调整及维护，主要内容包括制定（）、价格调整实施细则审批、组织试算、信息公告等流程节点。

A、价格调整方案

B、价格调整方案审批

C、系统开发及维护

D、完善价格调整实施细则

答案：ABCD

相关题目

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电能计量装置安装完工后需核查项目包括（）。

A. 电能计量器具的出厂编号等信息应与检定证书和技术资料相符

B. 外观质量应无明显瑕疵和受损

C. 安装工艺及其质量应符合技术规范

D. 电能表、互感器及其二次回路接线应和计量设计一致

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总分类帐的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细帐相加后的各项数字以及各种()数字完全相符。

A. 帐单

B. 报表

C. 收据

D. 款项

点击查看答案

备用电源自动投入装置应符合下列要求（）。

A. 应保证在工作电源断开后，备用电源有足够高的电压时，才投入备用电源

B. 工作电源电压不论何种原因消失，除有闭锁信号外，自动投入装置均应动作

C. 电压互感器回路断线和备用电源无电压情况下，不应启动自动投入装置

D. 自动投入装置动作后，如备用电源或设备投到故障上，
应使保护加速动作并跳闸

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制定电价必须以成本为最低界限，它是保证企业进行正常活动的必要条件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

充电桩执行（）电价。

A. 大工业

B. 居民

C. 工商业及其它用电价格

D. 机构

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A. 正确

B. 错误

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低压电流互感器二次回路可不接地。

A. 正确

B. 错误

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A. 95598服务热线

B. 短信

C. 微博私信

D. 微信

E. 在线回访

F. 邮件

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投诉工单启动或关联的后续跟踪单，营销业务类问题（含业扩配套类）后续处置期限不得超过90个工作日。

A. 正确

B. 错误

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