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国家发展和改革委员会办公厅文件：发改办价格【2021】809号文规定：强化代理购电监管，加强信息公开，确保服务质量，保障代理购电行为（）。

A、规范

B、公正

C、公平

D、公开

E、透明

答案：BCD

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，想进行“站所在GIS图定位”，应在（）操作。

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已销户的用电户号也能在营销管理系统客户综合档案中查询到相关信息。

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任何具体的防火措施，都要求防止可燃物质、火源、()三个条件的同时存在。

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公司财务部是公司电费抄核收工作的归口管理部门。

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催收是指对()未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程。

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供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么？

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根据《中国南方电网有限责任公司电能计量装置典型设计-客户侧电能计量装置典型设计》，相位表法即用便携式伏安相位表测量相位，绘制相量图，进行接线分析。()

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因失误、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因发生的工作过失。

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接入公共电网的分布式光伏发电项目，接入系统工程以及接入引起的公共电网改造部分（以下简称“电网配套工程”）由（）投资建设。

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1.6MVA以下变压器，绕组的直流电阻的线间差别不应大于三相平均值的（）。

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多选题

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用电客户受理员题库

国家发展和改革委员会办公厅文件：发改办价格【2021】809号文规定：强化代理购电监管，加强信息公开，确保服务质量，保障代理购电行为（）。

A、规范

B、公正

C、公平

D、公开

E、透明

答案：BCD

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，想进行“站所在GIS图定位”，应在（）操作。

A. 变压器定位

B. 设备ID定位

C. 图形ID定位

D. 内部接线图

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已销户的用电户号也能在营销管理系统客户综合档案中查询到相关信息。

A. 正确

B. 错误

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任何具体的防火措施，都要求防止可燃物质、火源、()三个条件的同时存在。

A. 温度

B. 气候

C. 人为

D. 氧气

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公司财务部是公司电费抄核收工作的归口管理部门。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

催收是指对()未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程。

A. 当期

B. 上期

C. 本期

D. 逾期

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供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么？

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司电能计量装置典型设计-客户侧电能计量装置典型设计》，相位表法即用便携式伏安相位表测量相位，绘制相量图，进行接线分析。()

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因失误、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因发生的工作过失。

A. 失误

B. 失职

C. 渎职

D. 违规

E. 违纪

F. 违法

点击查看答案

接入公共电网的分布式光伏发电项目，接入系统工程以及接入引起的公共电网改造部分（以下简称“电网配套工程”）由（）投资建设。

A. 企业单位

B. 政府部门

C. 项目业主

D. 电网企业

点击查看答案

1.6MVA以下变压器，绕组的直流电阻的线间差别不应大于三相平均值的（）。

A. 0.02

B. 0.025

C. 0.03

D. 0.04

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