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用电客户受理员题库
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在计量自动化系统负载率统计模块中,数据类型可选择()。

A、按区域

B、全部

C、公变

D、专变

答案:BCD

用电客户受理员题库
任一瞬间电感上的电压与自感电势()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7dab-fb4d-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《电力营销业务法律指引》客户身份证明材料指:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8114-0dae-c00e-e8c1e637dc00.html
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实操 情景模拟题:《低压居民新装用电业扩现场勘查》 2020年3月25日,客户王五申请居民生活用电,联系方式:13928956721,申请用电设备容量大约7kW,用电地址实训基地,工单号为:05130010000191775769,客户编号为:0513013133447546。
2020年3月25日,供电所供电服务班班长陈四和张三按作业计划到现场会同施工单位工作负责人李二和客户王五进行勘查,电源点为110kV帕底变电站10kV实训场线实训场变压器0.4kV线路3号杆,公变容量为315kVA(台区编号:151000001),考核表电流互感器变比500/5,计量系统提取最高时段电流A相1.925A、B相2.375A、C相1.792A。
考核要求:1.安全意识及行为测评(口头问答);2.着装及防护(十个规定动作);3、满足实施业扩配套条件、满足带电作业条件,请在个人工作台编制日计划;4.负载率计算及判断是否具备供电条件;5.用电负荷电流计算,并对计量装置、开关、导线进行配置;6.根据要求填写现场勘查情况表和线路工作安全技术交底单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8340-35f8-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,营业厅以每15分钟计算,客户平均轮候时间超过15分钟,或客户轮候人数与登录排队机营业员人数比例超过( )倍时,系统短信通知现场值班长跟进处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80ac-80f2-c00e-e8c1e637dc00.html
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完整的案例一般包括()等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-810b-36c6-c00e-e8c1e637dc00.html
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当供用电合同中的格式条款与非格式条款不一致时,应优先采用的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ecc-df60-c00e-e8c1e637dc00.html
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35 kV及以下电压等级通常称( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80db-0a42-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户侧电能计量装置通用设计要求 第2部分 低压用电客户电能计量装置》,计量装置设置原则,光伏发电等分布式电源接入,应设置两套电能计量装置,在电力设施的产权分界点和光伏发电电源接入点(分布式电源汇聚点)分别设置电能计量装置。产权分界点的电能计量装置计量上网电量和用电量,光伏发电电源接入点的电能计量装置计量发电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8256-eeef-c00e-e8c1e637dc00.html
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因销售电能产品而产生应收而未收回的电费叫欠收电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82b6-884b-c00e-e8c1e637dc00.html
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高供低计用户应按规定加收变压器损耗电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-823e-122c-c00e-e8c1e637dc00.html
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(
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用电客户受理员题库

在计量自动化系统负载率统计模块中,数据类型可选择()。

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B、全部

C、公变

D、专变

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B. 大小相等,方向相反

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根据《电力营销业务法律指引》客户身份证明材料指:

A. 身份证

B. 户口簿

C. 现役军人证

D. 护照

E. 驾驶证

F. 回乡证

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考核要求:1.安全意识及行为测评(口头问答);2.着装及防护(十个规定动作);3、满足实施业扩配套条件、满足带电作业条件,请在个人工作台编制日计划;4.负载率计算及判断是否具备供电条件;5.用电负荷电流计算,并对计量装置、开关、导线进行配置;6.根据要求填写现场勘查情况表和线路工作安全技术交底单。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,营业厅以每15分钟计算,客户平均轮候时间超过15分钟,或客户轮候人数与登录排队机营业员人数比例超过( )倍时,系统短信通知现场值班长跟进处理。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80ac-80f2-c00e-e8c1e637dc00.html
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A. 正确

B. 错误

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