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用电客户受理员题库
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III类计量装置应至少采用1.0级有功表和0.5S级电流互感器。

A、正确

B、错误

答案:A

用电客户受理员题库
了解客户的技巧的步骤主要有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8101-d45c-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,属于重大投诉举报,处理单位应当()向公司归口业务管理部门汇报一次工作进度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ef2-1a56-c00e-e8c1e637dc00.html
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了解客户的技巧的步骤主要有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d8b-5732-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,投诉、举报自受理至归档的总体时限一般不超过()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ef4-00bb-c00e-e8c1e637dc00.html
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供电企业应向社会公布业务的( ),开放客户受电工程市场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81ba-8bcf-c00e-e8c1e637dc00.html
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主营电解铝的企业,在营销管理系统客户综合档案中将被标记为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-805b-7b46-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统客户综合档案中, “抄表周期”一栏可选择()。
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三相电能表除具备单相电能表的一切基本特性外,影响其基本误差的外界条件还包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-820d-55e1-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》,若客户咨询的问题需要专业人员进行说明,则应向对方说明暂时不能解决的理由,并致歉意,推荐解决办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8264-80f1-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统中,以下不属于客户证件类型的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8043-470b-c00e-e8c1e637dc00.html
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用电客户受理员题库
题目内容
(
判断题
)
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用电客户受理员题库

III类计量装置应至少采用1.0级有功表和0.5S级电流互感器。

A、正确

B、错误

答案:A

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用电客户受理员题库
相关题目
了解客户的技巧的步骤主要有()。

A. 了解客户的详细资料

B. 了解客户的市场

C. 了解客户的企业

D. 帮助客户改进业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8101-d45c-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,属于重大投诉举报,处理单位应当()向公司归口业务管理部门汇报一次工作进度。

A. 当天

B. 每日

C. 两个工作日内

D. 三个工作日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ef2-1a56-c00e-e8c1e637dc00.html
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了解客户的技巧的步骤主要有()。

A. 了解客户的详细资料

B. 了解客户的市场

C. 了解客户的企业

D. 帮助客户改进业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d8b-5732-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,投诉、举报自受理至归档的总体时限一般不超过()个工作日。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ef4-00bb-c00e-e8c1e637dc00.html
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供电企业应向社会公布业务的( ),开放客户受电工程市场。

A. 办理程序

B. 服务标准

C. 收费标准

D. 收费依据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81ba-8bcf-c00e-e8c1e637dc00.html
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主营电解铝的企业,在营销管理系统客户综合档案中将被标记为()。

A. 城乡标志为“城市”

B. 用电类别为商业

C. 高耗能企业

D. 用户类别为自备电厂户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-805b-7b46-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统客户综合档案中, “抄表周期”一栏可选择()。

A. 每月一次抄表

B. 单月抄表

C. 双月抄表

D. 每月多次抄表

E. 非周期性抄表

F. 不抄表

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三相电能表除具备单相电能表的一切基本特性外,影响其基本误差的外界条件还包括()。

A. 三相电压的对称与否

B. 驱动力矩的变化

C. 三相负载的不平衡

D. 都不是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-820d-55e1-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》,若客户咨询的问题需要专业人员进行说明,则应向对方说明暂时不能解决的理由,并致歉意,推荐解决办法。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8264-80f1-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统中,以下不属于客户证件类型的是()。

A. 公安机关出具的临时身份证件

B. 户口簿

C. 护照

D. 毕业证

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