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用电客户受理员题库
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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,供电营业厅、客户经理受理的客户投诉举报,由受理人当日内启动工单,并传递至地市服务调度,地市服务调度当日内传递至业务处理部门处理。

A、正确

B、错误

答案:A

用电客户受理员题库
()负责与银联、银行代收电费系统的维护管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-802f-f1c4-c00e-e8c1e637dc00.html
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三相四线多功能电子式电能表(有功+无功)错误接线判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-834e-3e94-c00e-e8c1e637dc00.html
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小车式高压开关柜在试验位置时,下列说法正确是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d53-533f-c00e-e8c1e637dc00.html
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()是统计营销系统在用户应收电费确定后冲抵用户预交电费的实收报表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8022-9491-c00e-e8c1e637dc00.html
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本地通信信道根据采用通讯载体的不同,可分为()技术。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8218-94f4-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在设备中心中,想打开“站所内部接线图”,应在()操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d85-ba2c-c00e-e8c1e637dc00.html
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应收电费、实收电费、电费回收率的定义是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8324-04c8-c00e-e8c1e637dc00.html
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配变终端具有()功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-821e-6899-c00e-e8c1e637dc00.html
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办理低压非居民客户新装需要提供()资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d8f-990e-c00e-e8c1e637dc00.html
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供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南,公布业扩的办理程序、收费标准、收费依据以及客户用电申请办理进度和时限等信息,在报装前期实施( )主动告知服务,公开电网电源相关信息,确保客户、售电公司知晓业务办理内容以及在办理业务过程中的权利和义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7eec-8364-c00e-e8c1e637dc00.html
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判断题
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用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,供电营业厅、客户经理受理的客户投诉举报,由受理人当日内启动工单,并传递至地市服务调度,地市服务调度当日内传递至业务处理部门处理。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
()负责与银联、银行代收电费系统的维护管理。

A. 财务部门

B. 信息管理部门

C. 法律事务部门

D. 市场营销部门

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三相四线多功能电子式电能表(有功+无功)错误接线判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-834e-3e94-c00e-e8c1e637dc00.html
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小车式高压开关柜在试验位置时,下列说法正确是()。

A. 一次回路和二次回路均接通

B. 一次回路和二次回路均断开

C. 一次回路断开,二次回路可接通

D. 二次回路断开,一次回路可接通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d53-533f-c00e-e8c1e637dc00.html
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()是统计营销系统在用户应收电费确定后冲抵用户预交电费的实收报表。

A. 实收电费平衡表

B. 预收电费表

C. 电费应收表

D. 抵扣电费表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8022-9491-c00e-e8c1e637dc00.html
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本地通信信道根据采用通讯载体的不同,可分为()技术。

A. 485总线通信

B. GPRS通信

C. 电力线载波通信

D. 无线通信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8218-94f4-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在设备中心中,想打开“站所内部接线图”,应在()操作。

A. 未编辑状态下的内部接线图

B. 编辑状态下的内部接线图

C. 未编辑状态下的单线图

D. 编辑状态下的单线图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d85-ba2c-c00e-e8c1e637dc00.html
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应收电费、实收电费、电费回收率的定义是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8324-04c8-c00e-e8c1e637dc00.html
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配变终端具有()功能。

A. 电能计量

B. 电压统计监测

C. 负荷控制

D. 谐波监测

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-821e-6899-c00e-e8c1e637dc00.html
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办理低压非居民客户新装需要提供()资料。

A. 书面申请

B. 身份证明材料

C. 物业权属证明

D. 其他证明材料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d8f-990e-c00e-e8c1e637dc00.html
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供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南,公布业扩的办理程序、收费标准、收费依据以及客户用电申请办理进度和时限等信息,在报装前期实施( )主动告知服务,公开电网电源相关信息,确保客户、售电公司知晓业务办理内容以及在办理业务过程中的权利和义务。

A. “一次性”

B. 多次性

C. 书面通知

D. 电话通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7eec-8364-c00e-e8c1e637dc00.html
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