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判断题

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公变台区作为考核户，一个公变台区可能存在两条用电客户记录，如：10kV线损考核户、台区线损考核户。

A、正确

B、错误

答案：A

用电客户受理员题库

国际单位制中的7个基本单位，除长度、质量、时间和电流外，其余的三个是（）。

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35kV及以上电压互感器的二次回路电压降，要求至少每（）现场检验一次。

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为了限制电压波动和闪变在合理的范围内，对冲击性负荷宜采取下列措施（）。

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在客户服务过程中，当遇到“独断型”的客户，采取（）的策略可以更好地与客户沟通。

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总分类账的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细账相加后的各项数字以及各种（）数字完全相符。

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营销管理系统中，新装业务业扩工作单归档前用电户号已生效。

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因抢险救灾需要紧急供电时，所需工程费用和应付电费由地方人民政府有关部门从（）经费中支出。

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接户线从杆塔搭火时，其档距不应大于（）m，超过时应加装接户杆。

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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：对于计量自动化系统主站档案资料更新不及时、计算模型错误、与营销管理系统接口传输失败等引起的电能量数据异常，应组织相关单位，在（）个工作日内完成异常处理。

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当两只单相电压互感器按V，v接线，二次线电压Uab=100V，Ubc=100V，Uca=173V，那么可能是电压互感器二次绕组B相极性接反。

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判断题

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用电客户受理员题库

公变台区作为考核户，一个公变台区可能存在两条用电客户记录，如：10kV线损考核户、台区线损考核户。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

国际单位制中的7个基本单位，除长度、质量、时间和电流外，其余的三个是（）。

A. 西门子

B. 热力学温度

C. 物质的量

D. 发光强度

点击查看答案

35kV及以上电压互感器的二次回路电压降，要求至少每（）现场检验一次。

A. 1年

B. 2年

C. 2～3年

D. 3年

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为了限制电压波动和闪变在合理的范围内，对冲击性负荷宜采取下列措施（）。

A. 采用专线供电

B. 与其它负荷共用配电线路时，宜降低配电线路阻抗

C. 较大功率的冲击性负荷或冲击性负荷群与对电压波动、闪变敏感的负荷，宜分别由不同的配电变压器供电。

D. 采用公用配电变压器供电

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在客户服务过程中，当遇到“独断型”的客户，采取（）的策略可以更好地与客户沟通。

A. 提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求

B. 小心应对，尽可能满足其要求，让其有被尊重的感觉

C. 真诚对待，做出合理解释，争取对方的理解

D. 学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉

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总分类账的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细账相加后的各项数字以及各种（）数字完全相符。

A. 账单

B. 报表

C. 收据

D. 款项

点击查看答案

营销管理系统中，新装业务业扩工作单归档前用电户号已生效。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因抢险救灾需要紧急供电时，所需工程费用和应付电费由地方人民政府有关部门从（）经费中支出。

A. 抢险救灾

B. 工程项目

C. 水利建设

D. 电网改造

点击查看答案

接户线从杆塔搭火时，其档距不应大于（）m，超过时应加装接户杆。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

点击查看答案

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

当两只单相电压互感器按V，v接线，二次线电压Uab=100V，Ubc=100V，Uca=173V，那么可能是电压互感器二次绕组B相极性接反。

A. 正确

B. 错误

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