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判断题

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在计量自动化系统负载率查询模块中，可以实时查询负载率。

A、正确

B、错误

答案：A

用电客户受理员题库

《功率因数调整电费办法》规定：农业用电，功率因数为()。

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临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按()用电办理。

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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
（南方电网规划〔2021〕48号）》，容量大于等于（）千瓦的分布式光伏项目，采用10（20）千伏及以上电压等级并网，原则上由业主自行委托有资质的设计单位，按照国家、行业及供电企业相关标准制订接入系统方案。

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如果将两只电容器在电路中串联起来使用，总电容量会增大。

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当变比不完全相等的两台变压器并列运行时，在两台变压器之间将产生环流，使得两台变压器空载输出电压（）。

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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员发现知识库内容已不适用，有()，整理并提交知识库管理人员审核。

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6～10kV配电线路允许的电压损失值为（）。

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实操：情景模拟题《一般高压新装、增容客户业务受理》

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接受客户举报窃电业务。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：远程服务渠道微博、微信或在线客服未及时响应客户诉求时，电话联系95598现场值班长了解原因。对通过远程服务渠道受理的业务未及时处理时，通过短信向95598现场值班长督办。

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判断题

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用电客户受理员题库

在计量自动化系统负载率查询模块中，可以实时查询负载率。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

《功率因数调整电费办法》规定：农业用电，功率因数为()。

A. 0.7

B. 0.8

C. 0.85

D. 0.9

点击查看答案

临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按()用电办理。

A. 违章

B. 新装

C. 复装

D. 暂停

点击查看答案

A. 8

B. 15

C. 100

D. 200

点击查看答案

如果将两只电容器在电路中串联起来使用，总电容量会增大。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当变比不完全相等的两台变压器并列运行时，在两台变压器之间将产生环流，使得两台变压器空载输出电压（）。

A. 上升

B. 下降

C. 变比大的升,小的降

D. 变比大的降,小的升

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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员发现知识库内容已不适用，有()，整理并提交知识库管理人员审核。

A. 新政策

B. 新业务

C. 新知识

D. 诉求问题信息具备案例价值

点击查看答案

6～10kV配电线路允许的电压损失值为（）。

A. 5﹪

B. 6﹪

C. 7﹪

D. 10﹪

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实操：情景模拟题《一般高压新装、增容客户业务受理》

点击查看答案

接受客户举报窃电业务。

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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