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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员负责营销业务监控，包括各种业扩、抄核收、计量业务、服务渠道、其他停电等，并督办处理及分析。

A、正确

B、错误

答案：A

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查询客户欠费电话催收。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户侧电能计量装置通用设计要求第2部分低压用电客户电能计量装置》，计量柜内一次设备与二次设备之间应采用隔离板完全隔离。计量二次回路采用插接式装置来导通电压、电流。

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收到客户的转账支票、汇票等应在()认真审核，对银行印鉴、支票金额、收款人全称及账号等，确认有效后销账。（出自《中国南方电网有限责任公司电费抄表工作管理标准》）

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实行居民阶梯电价后，增加的电费收入作何用途？（）

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，已有一次投诉工单，（）后客户对同一事件继续提出不满，要求处理的诉求，按重复投诉下发工单。

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什么是业扩报装？业扩报装的工作范围有哪些？

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在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价=连续（）个时间点超过负载率判断阀值。

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电能计量中应采用（）变比的低压穿芯式电流互感器。

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供电企业应向社会公布业务的（），开放客户受电工程市场。

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根据《供电营业规则》第七十六条规定，临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其用（）计收电费。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员负责营销业务监控，包括各种业扩、抄核收、计量业务、服务渠道、其他停电等，并督办处理及分析。

A、正确

B、错误

答案：A

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查询客户欠费电话催收。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户侧电能计量装置通用设计要求第2部分低压用电客户电能计量装置》，计量柜内一次设备与二次设备之间应采用隔离板完全隔离。计量二次回路采用插接式装置来导通电压、电流。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

收到客户的转账支票、汇票等应在()认真审核，对银行印鉴、支票金额、收款人全称及账号等，确认有效后销账。（出自《中国南方电网有限责任公司电费抄表工作管理标准》）

A. 12小时内

B. 1日内

C. 2日内

D. 3日内

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实行居民阶梯电价后，增加的电费收入作何用途？（）

A. 可再生能源发电补贴

B. 居民用户电表改造支出

C. 补贴“低保户”、“五保户”免费电量

D. 弥补发电企业燃料成本上涨、燃煤机组脱硫等环保成本增加

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，已有一次投诉工单，（）后客户对同一事件继续提出不满，要求处理的诉求，按重复投诉下发工单。

A. 1小时

B. 24小时

C. 4个小时

D. 3个工作日

点击查看答案

什么是业扩报装？业扩报装的工作范围有哪些？

点击查看答案

在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价=连续（）个时间点超过负载率判断阀值。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

电能计量中应采用（）变比的低压穿芯式电流互感器。

A. 2个以上

B. 3个以上

C. 4个以上

D. 固定单一

点击查看答案

供电企业应向社会公布业务的（），开放客户受电工程市场。

A. 办理程序

B. 服务标准

C. 收费标准

D. 收费依据

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根据《供电营业规则》第七十六条规定，临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其用（）计收电费。

A. 用电容量

B. 使用时间

C. 规定的电价

D. 用电性质

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