A、精简办电资料
B、减少客户跑腿次数
C、简化办电流程
D、减少客户投诉
答案：C
A、精简办电资料
B、减少客户跑腿次数
C、简化办电流程
D、减少客户投诉
答案：C
A. 人身触电死亡
B. 导致电力系统停电
C. 专线掉闸或全厂停电
D. 电气火灾
E. 重要或大型电气设备损坏
F. 停电期间向电力系统倒送电
A. 对
B. 错
A. 12，3
B. 12，1
C. 6，3
D. 6，1
A. 3
B. 5
C. 6
D. 15
解析：这道多选题涉及到中国南方电网公司供电服务承诺中关于不同类型客户的业扩报装办理时间的规定。我们来逐一分析题目中的选项和相关知识点。
### 题目解析
根据题干，居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户和高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过：
- 居民客户：不超过 **（）个工作日**
- 低压非居民客户：不超过 **（）个工作日**
- 高压单电源客户：不超过 **22个工作日**
- 高压双电源客户：不超过 **32个工作日**
题目要求我们选择居民客户和低压非居民客户的办理时间。
### 选项分析
- **A: 3**
- **B: 5**
- **C: 6**
- **D: 15**
根据南方电网公司的规定，居民客户的业扩报装时间通常是比较短的，通常在 **3个工作日**左右。而低压非居民客户的办理时间可能稍长一些，通常在 **6个工作日**左右。因此，正确的答案是 **A（3个工作日）** 和 **C（6个工作日）**。
### 知识点深入理解
1. **业扩报装的概念**：
- 业扩报装是指电力公司为新用户或扩展用电需求的用户提供的电力接入服务。这个过程涉及到申请、审核、设计、施工等多个环节。
2. **不同客户类型的特点**：
- **居民客户**：通常是家庭用户，电力需求相对简单，办理时间较短。
- **低压非居民客户**：如小商铺、办公楼等，电力需求稍复杂，办理时间相对居民客户会长一些。
- **高压客户**：如大型工厂、企业等，电力需求大，办理时间更长，通常需要更复杂的设计和施工。
3. **办理时间的重要性**：
- 快速的办理时间能够提高客户的满意度，促进经济发展。电力供应的及时性对于企业的运营和居民的生活都至关重要。
### 生动例子
想象一下，如果你是一位新开的小商铺老板，想要尽快开业。你向南方电网申请电力接入服务。如果办理时间是 **3个工作日**，那么你很快就能开门营业，开始赚钱；而如果是 **15个工作日**，你可能要等很久，错过了最佳的开业时机，甚至可能影响到你的生意。
A. 对
B. 错
A. 5个
B. 10个
C. 15个
D. 25个
A. 对
B. 错
A. 重要用户
B. 重要客户
C. 公示
D. 公告
A. 对
B. 错
A. 建设充电基础设施
B. 限制充电设施的数量
C. 提高充电设施的报装费用
D. 预留安装条件
