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2024年营销类练习题库

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2024年营销类练习题库

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判断题

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为降低办电成本，规范用电报装收费，对于居民用户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民用户要确保做到办电“零投资”。

A、对

B、错

答案：A

2024年营销类练习题库

供电企业对已受理的用电申请，应当尽快确定供电方案，在下列期限内正式书面通知用户：低压用户不超过（）个工作日，高压单电源用户不超过（）个工作日，高压双电源用户不超过（）个工作日。

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用户到供电企业维护的电力设施保护范围和保护区作业时，须经（）以上地方政府电力管理部门批准，并按照要求采取安全措施后，在供电企业人员监护下工作。作业完工后，双方均应当及时予以修复。

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为加强政策解读和宣传引导，各供电企业要主动为市场主体和人民群众提供咨询解答服务，在办理用电报装业务过程中，同步向用户进行宣传，做到（）、“宣传一户”，让用户及时全面了解“获得电力”相关政策举措。

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为降低办电成本优化接入电网方式，对于用电报装容量160kW及以下实行“三零”服务的用户采取（）方式接入电网。

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在持续优化营商环境方案中，2020年底前，将低压、20kV及以下工业电力接入工程审批时间分布压减至（）、（）个工作日以内。

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发改能源规【2020】1479号文，是为了进一步压缩办电时间、（）、降低办电成本、提高供电可靠性，全面提升“获得电力”服务水平，持续改善用电营商环境。

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为加强政策解读和宣传引导，建立用电报装政策宣介常态化机制，要综合运用（）、（）、（）等新闻媒体以及供电企业客户端、营业厅等途径和方式，加强对优化用电营商环境措施和成效的宣传解读，为全面提升“获得电力”服务水平创造良好舆论氛围。

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用户用电设备总容量（）以下的，可以采用低压三相制供电，特殊情况也可以采用高压供电。

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业扩配套项目应提前（）天提出停电（带电作业）申请。

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根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，提供 24 小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场平均时间（具备交通通行条件）：城市地区45 分钟，农村地区（）分钟，特殊边远地区 2 小时。到达现场后恢复供电平均时间（具备抢修条件）：城市地区 3 小时，农村地区4 小时。

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为降低办电成本，规范用电报装收费，对于居民用户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民用户要确保做到办电“零投资”。

A、对

B、错

答案：A

相关题目

A. 2，5，10

B. 2，7，15

C. 3，7，15

D. 3，10，20

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A. 省级

B. 地市级

C. 县级

D. 镇街级

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A. 办理一户

B. 同步宣传

C. 入户宣传

D. 客户走访

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为降低办电成本优化接入电网方式，对于用电报装容量160kW及以下实行“三零”服务的用户采取（）方式接入电网。

A. 高压

B. 低压

C. 高供高计

D. 高供低计

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在持续优化营商环境方案中，2020年底前，将低压、20kV及以下工业电力接入工程审批时间分布压减至（）、（）个工作日以内。

A. 5个

B. 10个

C. 6个

D. 15个

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A. 精简办电资料

B. 减少客户跑腿次数

C. 简化办电流程

D. 减少客户投诉

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A. 电视

B. 网络

C. 报刊

D. 抖音

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用户用电设备总容量（）以下的，可以采用低压三相制供电，特殊情况也可以采用高压供电。

A. 50

B. 100

C. 120

D. 160

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业扩配套项目应提前（）天提出停电（带电作业）申请。

A. 7

B. 15

C. 30

D. 45

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A. 30

B. 45

C. 60

D. 90

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