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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备交通通行条件):城市地区45 分钟,农村地区 ( )分钟,特殊边远地区 2 小时。到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区 3 小时,农村地区4 小时。

A、30

B、45

C、60

D、90

答案:D

2024年营销类练习题库
发改能源规【2020】1479号文,是为了进一步压缩办电时间、()、降低办电成本、提高供电可靠性,全面提升“获得电力”服务水平,持续改善用电营商环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a4-c800-c01a-1b8152c39e00.html
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为以评促改、以评促优,推动一流营商环境建设,由贵州省( )组织开展市(州)及县域营商环境评价(省评),每年都会发布新的评估方案,评估方式也会根据世行及国评标准有所调整,一般在9月发布评价方案,11月—12月实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c424-1148-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过 3 个、6 个、( )个、( ) 个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c41c-dd9a-c0f4-3e96df4ad900.html
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因客户自身需求变化、青赔协调困难、不可抗力等原因造成项目取消的情况。各单位规范收集相应支撑材料,由地市级市场营销部定期组织开展业扩取消项目的清理工作,确定拟取消项目清单后,由市场部牵头开展专题上会决策流程,决策通过后将拟取消项目传递至规划部,规划部在调整计划时将项目从投资计划中移除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b0a-eef7-c0f4-3e96df4ad900.html
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用户过户,应当持有关证明向供电企业提出申请。供电企业发现用户私自过户时,供电企业应当通知该户补办手续,必要时可以中止供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e4-e3f0-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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用户需要的电压等级在( )千伏以上时,其受电装置应当作为终端变电站设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7d8-c28f-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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全面开展低压业扩“先算后接”工作,系为了切实提高低压业扩报装的质量和效率,避免业扩接入不合理后台区出现( )、用户低电压情况,助力电网设备健康、稳定、绿色低碳运行,为用户提供高效、可靠、安全的电力服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c40a-e419-c0f4-3e96df4ad900.html
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非电网供电主体对具备表计条件的终端用户,应当按照政府规定的电价政策执行,可以在终端用户的电费中加收物业公共部位、共用设施和配套设施的运行维护费等费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7de-64cb-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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年度投资计划调整时,可根据需求相应调整年度业扩配套项目投资规模和项目。地市供电局在业扩配套项目年度资金批复超过计划预留金70%时应分析后续需求,并将相关情况行文报送公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b15-d3d4-c0f4-3e96df4ad900.html
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各地电力接入工程审批相关部门要按照《优化营商环境条例》要求,通过()、全国一体化在线政务服务平台,向社会公布电力接入工程审批相关政策文件。
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备交通通行条件):城市地区45 分钟,农村地区 ( )分钟,特殊边远地区 2 小时。到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区 3 小时,农村地区4 小时。

A、30

B、45

C、60

D、90

答案:D

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2024年营销类练习题库
相关题目
发改能源规【2020】1479号文,是为了进一步压缩办电时间、()、降低办电成本、提高供电可靠性,全面提升“获得电力”服务水平,持续改善用电营商环境。

A. 精简办电资料

B. 减少客户跑腿次数

C. 简化办电流程

D. 减少客户投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a4-c800-c01a-1b8152c39e00.html
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为以评促改、以评促优,推动一流营商环境建设,由贵州省( )组织开展市(州)及县域营商环境评价(省评),每年都会发布新的评估方案,评估方式也会根据世行及国评标准有所调整,一般在9月发布评价方案,11月—12月实施。

A. 能源局

B. 发改委

C. 投促局

D. 商务厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c424-1148-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过 3 个、6 个、( )个、( ) 个工作日。

A. 20

B. 22

C. 30

D. 32

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:这道多选题涉及到中国南方电网公司对不同类型客户的业扩报装办理时间的规定。为了帮助你理解这个知识点,我们可以从几个方面进行分析。
### 1. 理解业扩报装
业扩报装是指电力公司为新用户或扩展用户的用电需求而进行的供电设施的建设和接入服务。不同类型的客户(如居民客户、低压非居民客户、高压客户等)在办理这些服务时,所需的时间和流程可能会有所不同。
### 2. 各类客户的办理时间
根据题干,居民客户和低压非居民客户的业扩报装办理时间分别为3个和6个工作日。接下来,我们需要关注的是高压单电源客户和高压双电源客户的办理时间。
### 3. 高压客户的特点
- **高压单电源客户**:通常是指用电量较大、对供电可靠性要求较高的客户。由于其用电需求的特殊性,业扩报装的复杂程度也相对较高,因此办理时间会更长。
- **高压双电源客户**:这类客户通常会有两个供电来源,以确保在一个电源出现故障时,另一个电源可以继续供电。这种情况下,业扩报装的复杂性和所需的时间会更长。
### 4. 选项分析
根据常见的行业标准和实际情况,高压客户的业扩报装时间通常会比低压客户长。虽然题目没有给出具体的答案,但我们可以推测:
- **A: 20个工作日**:这个时间相对较短,可能不符合高压客户的复杂需求。
- **B: 22个工作日**:稍微长一些,可能符合高压单电源客户的需求。
- **C: 30个工作日**:这个时间较长,可能适用于高压双电源客户。
- **D: 32个工作日**:这个时间更长,可能是为了应对更复杂的情况。
### 5. 结论
在没有具体答案的情况下,我们可以推测高压单电源客户和高压双电源客户的办理时间可能分别是22个和30个工作日,或者更长。具体的选择可能需要参考南方电网公司的最新规定。
### 6. 生动的例子
想象一下,如果你是一家大型工厂的负责人,计划扩建生产线。你需要电力公司为你提供更多的电力供应。由于你的需求量大,电力公司需要进行详细的评估和规划,这就需要更多的时间来完成业扩报装的各个环节。这就像是你在准备一场大型活动,越复杂的活动,准备的时间就越长。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c41c-dd9a-c0f4-3e96df4ad900.html
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因客户自身需求变化、青赔协调困难、不可抗力等原因造成项目取消的情况。各单位规范收集相应支撑材料,由地市级市场营销部定期组织开展业扩取消项目的清理工作,确定拟取消项目清单后,由市场部牵头开展专题上会决策流程,决策通过后将拟取消项目传递至规划部,规划部在调整计划时将项目从投资计划中移除。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b0a-eef7-c0f4-3e96df4ad900.html
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用户过户,应当持有关证明向供电企业提出申请。供电企业发现用户私自过户时,供电企业应当通知该户补办手续,必要时可以中止供电。

A. 对

B. 错

解析:### 解析
在电力供应的管理中,用户的过户(即用户名下的电力账户转移到另一个用户名下)是一个重要的环节。为了确保电力供应的安全和合法性,供电企业要求用户在过户时必须持有相关证明,并向供电企业提出申请。这是为了确保电力账户的合法性,避免出现不必要的纠纷。
如果供电企业发现用户私自过户,即没有按照规定的程序进行过户,他们有权通知该用户补办手续。这是因为私自过户可能导致电费的错误结算、责任不清等问题。为了保护供电企业和用户的权益,供电企业在必要时可以中止供电,以促使用户尽快补办手续。
### 生动的例子
想象一下,你在一个小区里住了几年,最近决定把房子卖给别人。在这个过程中,你需要把水、电、燃气等各种服务的账户过户给新买家。这个时候,供电公司就像是你的小区的“电力警察”,他们需要确保每个用户都是合法的。
如果你在没有通知供电公司、也没有办理过户手续的情况下,直接把电表的使用权交给了新买家,供电公司就会发现这个问题。就像你在小区里随便把钥匙给了别人,结果这个人进了你的家,做了一些不该做的事情,最后你要为此负责。
因此,供电公司会联系你,告诉你需要补办手续。如果你不理会,供电公司可能会选择中止供电,就像小区的物业在发现有人不交物业费时,可能会暂时停止你的水电服务。
### 总结

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用户需要的电压等级在( )千伏以上时,其受电装置应当作为终端变电站设计。

A. 35

B. 66

C. 110

D. 220

解析:### 题目解析
题干提到“用户需要的电压等级在( )千伏以上时,其受电装置应当作为终端变电站设计。”这意味着当用户的用电需求达到一定电压等级时,相关的受电装置需要按照终端变电站的标准进行设计。
**选项分析:**
- **A: 35千伏** - 这个电压等级通常用于配电网,但不一定需要作为终端变电站设计。
- **B: 66千伏** - 这个电压等级也属于配电范围,虽然比35千伏高,但仍然不符合终端变电站的设计要求。
- **C: 110千伏** - 这是一个关键的电压等级,通常被视为高压电网的起点,符合终端变电站的设计标准。
- **D: 220千伏** - 这个电压等级更高,通常用于超高压输电,但题目问的是“以上”,而不是“等于”。
### 正确答案
根据电力系统的设计规范,当用户需要的电压等级在 **110千伏** 以上时,其受电装置应当作为终端变电站设计。因此,正确答案是 **C: 110**。
### 深入理解
为了更好地理解这个知识点,我们可以联想一下电力系统的结构和功能。
#### 电力系统的层次
1. **发电**:电力从发电厂产生,通常是高电压(如220千伏或更高)以减少输电过程中的损耗。
2. **输电**:电力通过高压输电线路传输到各个地区,电压等级可能达到500千伏或更高。
3. **变电**:在变电站,电压会被降低到适合配电的水平(如110千伏、66千伏或35千伏)。
4. **配电**:最终,电力被分配到用户(如家庭、工厂等),通常是低压(如220伏或380伏)。
#### 生动例子
想象一下一个城市的电力供应。城市的电力需求不断增长,某个大型工厂决定扩建,需要更多的电力供应。这个工厂的用电需求达到了110千伏以上,这时,电力公司就需要在工厂附近建设一个终端变电站,以确保能够稳定地供应所需的电压和电流。
如果这个工厂的需求只是35千伏或66千伏,电力公司可能只需要在现有的配电网络中进行调整,而不需要建设新的终端变电站。
### 总结

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全面开展低压业扩“先算后接”工作,系为了切实提高低压业扩报装的质量和效率,避免业扩接入不合理后台区出现( )、用户低电压情况,助力电网设备健康、稳定、绿色低碳运行,为用户提供高效、可靠、安全的电力服务。

A. 轻载

B. 过载

C. 重载

D. 重过载

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非电网供电主体对具备表计条件的终端用户,应当按照政府规定的电价政策执行,可以在终端用户的电费中加收物业公共部位、共用设施和配套设施的运行维护费等费用。

A. 对

B. 错

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年度投资计划调整时,可根据需求相应调整年度业扩配套项目投资规模和项目。地市供电局在业扩配套项目年度资金批复超过计划预留金70%时应分析后续需求,并将相关情况行文报送公司。

A. 对

B. 错

解析:这道题的核心在于理解“年度投资计划调整”和“业扩配套项目年度资金批复超过计划预留金70%”的含义,以及在这种情况下应该采取的行动。
### 解析
1. **年度投资计划调整**:
- 年度投资计划是指在一个财年内,企业或机构对各项投资的总体规划和安排。调整这个计划通常是为了更好地适应市场需求、资源变化或政策调整。
2. **业扩配套项目**:
- 业扩配套项目是指为了支持业务扩展而进行的相关投资项目。这些项目通常与基础设施建设、设备购置等有关。
3. **资金批复超过计划预留金70%**:
- 这里提到的“计划预留金”是指在年度投资计划中预留的资金,用于应对可能的额外需求。如果实际资金批复超过了这个预留金的70%,就意味着需求可能远超预期。
### 判断题的关键点
题干中提到的“应分析后续需求,并将相关情况行文报送公司”是一个重要的管理流程。一般来说,当资金使用超过预期时,企业需要进行深入分析,以确保资源的合理配置和使用。
### 正确与错误的判断
- **选项A(正确)**:如果选择这个选项,意味着认为在资金批复超过计划预留金70%时,确实需要分析后续需求并报送公司。这是符合管理规范的。

- **选项B(错误)**:选择这个选项则意味着认为在这种情况下不需要进行分析和报告。这显然是不符合管理要求的。
### 结论
根据题干的描述,选择B是错误的,因为在资金批复超过计划预留金70%时,确实需要进行需求分析和报告。这是为了确保企业能够及时调整投资策略,避免资源浪费或短缺。
### 生动例子
想象一下,你在一家餐厅工作,负责管理食材的采购。你原本计划每月采购100公斤的米,但由于顾客的需求激增,你发现这个月的米使用量已经超过了计划的70%。如果你不去分析后续的需求,可能会导致米的短缺,影响餐厅的运营,甚至让顾客失望。因此,你需要及时向老板报告这个情况,并建议增加采购量,以确保餐厅能够正常运转。

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各地电力接入工程审批相关部门要按照《优化营商环境条例》要求,通过()、全国一体化在线政务服务平台,向社会公布电力接入工程审批相关政策文件。

A. 95595热线

B. 政府网站

C. 移动APP

D. 电视媒体

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