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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备交通通行条件):城市地区45 分钟,农村地区 90 分钟,特殊边远地区2小时。到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区 ( )小时,农村地区4 小时。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:C

解析:这道题目考察的是对中国南方电网公司供电服务承诺的理解,特别是关于供电抢修服务的时间规定。我们来逐步分析这个问题。
### 题干分析
根据题干,供电抢修人员到达现场的时间因地区而异:
- 城市地区:45分钟
- 农村地区:90分钟
- 特殊边远地区:2小时
接下来,题目询问的是在抢修人员到达现场后,恢复供电的平均时间。已知农村地区的恢复供电时间是4小时,而城市地区的恢复供电时间需要我们选择。
### 选项分析
选项有:
- A: 1小时
- B: 2小时
- C: 3小时
- D: 4小时
### 知识点理解
在电力服务中,恢复供电的时间通常会受到多个因素的影响,包括故障的复杂程度、设备的损坏情况、抢修人员的经验等。一般来说,城市地区由于基础设施较为完善,抢修人员的到达和恢复供电的效率相对较高。
### 联想与例子
想象一下,如果你在城市中遇到停电,可能是因为某个变压器出现了故障。由于城市的电力设施相对集中,抢修人员可以迅速到达现场,且通常会有备用设备可以迅速替换或修复故障。因此,恢复供电的时间会相对较短。
而在农村地区,虽然抢修人员也会尽快到达,但由于地理位置、交通条件以及设备的可用性等因素,恢复供电的时间会更长。在这个题目中,农村地区的恢复时间是4小时,这也反映了农村地区在电力服务上的一些挑战。
### 结论
结合以上分析,城市地区的恢复供电时间通常不会超过3小时,因此选项C(3小时)是最合理的选择。这个时间既能反映城市地区的高效性,也与农村地区的4小时形成了合理的对比。
### 答案

2024年营销类练习题库
用户用电功率因数达到规定标准,而供电电压超出本规则规定的允许偏差,给用户造成损失的,供电企业应当按照用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量,乘以用户当月用电的平均电价的( )给予赔偿
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7fb-1362-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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为提升供电能力和供电可靠性,加强配电网和农网规划建设,各省级能源(电力)主管部门要牵头加强配电网和农网发展规划的统筹协调,推动纳入城乡发展规划统筹考虑,并建立规划实施情况()及滚动调整机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a1-c41a-c01a-1b8152c39e00.html
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在压减用电报装业务办理时间环节中,要如实记录用电报装时间信息,禁止体外循环、后补流程或重走流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a5-2cd1-c01a-1b8152c39e00.html
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中压业扩配套项目规划部门10天内组织完成可研编制,3天内完成可研批复,批复当日在年初下达规模内通过投资计划系统业扩配套项目模块下达计划,生成项目编码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b17-c57d-c0f4-3e96df4ad900.html
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年度投资计划调整时,可根据需求相应调整年度业扩配套项目投资规模和项目。地市供电局在业扩配套项目年度资金批复超过计划预留金70%时应分析后续需求,并将相关情况行文报送公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b15-d3d4-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,居民客户端平均电压合格率不低于( )%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c411-c6ab-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求,要规范数据收集,提前制定需要收集的支撑( )、( ),结合勘查情况,准确判断台区现状。制定典型场景及对应的接入方案,在承诺时限内保障用户需求,同时避免因新增用户业扩接入不合理造成重过载、低电压问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c418-5176-c0f4-3e96df4ad900.html
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供电企业与用户签订的供用电合同相关违约责任条款,不得超出本规则规定的违约责任限度,不得擅自增加用户义务,减损用户权利。
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地市局供电服务中心负责本单位业扩项目的计量类物资管控。
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对月用电量较大的用户,供电企业可以按照用户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定,一般每月不少于( )。
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备交通通行条件):城市地区45 分钟,农村地区 90 分钟,特殊边远地区2小时。到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区 ( )小时,农村地区4 小时。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:C

解析:这道题目考察的是对中国南方电网公司供电服务承诺的理解,特别是关于供电抢修服务的时间规定。我们来逐步分析这个问题。
### 题干分析
根据题干,供电抢修人员到达现场的时间因地区而异:
- 城市地区:45分钟
- 农村地区:90分钟
- 特殊边远地区:2小时
接下来,题目询问的是在抢修人员到达现场后,恢复供电的平均时间。已知农村地区的恢复供电时间是4小时,而城市地区的恢复供电时间需要我们选择。
### 选项分析
选项有:
- A: 1小时
- B: 2小时
- C: 3小时
- D: 4小时
### 知识点理解
在电力服务中,恢复供电的时间通常会受到多个因素的影响,包括故障的复杂程度、设备的损坏情况、抢修人员的经验等。一般来说,城市地区由于基础设施较为完善,抢修人员的到达和恢复供电的效率相对较高。
### 联想与例子
想象一下,如果你在城市中遇到停电,可能是因为某个变压器出现了故障。由于城市的电力设施相对集中,抢修人员可以迅速到达现场,且通常会有备用设备可以迅速替换或修复故障。因此,恢复供电的时间会相对较短。
而在农村地区,虽然抢修人员也会尽快到达,但由于地理位置、交通条件以及设备的可用性等因素,恢复供电的时间会更长。在这个题目中,农村地区的恢复时间是4小时,这也反映了农村地区在电力服务上的一些挑战。
### 结论
结合以上分析,城市地区的恢复供电时间通常不会超过3小时,因此选项C(3小时)是最合理的选择。这个时间既能反映城市地区的高效性,也与农村地区的4小时形成了合理的对比。
### 答案

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相关题目
用户用电功率因数达到规定标准,而供电电压超出本规则规定的允许偏差,给用户造成损失的,供电企业应当按照用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量,乘以用户当月用电的平均电价的( )给予赔偿

A. 百分之十

B. 百分之二十

C. 百分之四十

D. 百分之六十

解析:### 题干分析
1. **用户用电功率因数达到规定标准**:功率因数是衡量电力使用效率的一个指标,达到标准意味着用户在合理使用电能,没有浪费。

2. **供电电压超出规定的允许偏差**:电压不合格可能导致用户设备的损坏或效率降低,进而造成经济损失。
3. **赔偿计算**:赔偿是基于用户在电压不合格的累计时间内所用的电量,乘以用户当月用电的平均电价。
### 选项解析
- **A: 百分之十**:这个比例相对较低,通常不够覆盖用户因电压不合格造成的损失。

- **B: 百分之二十**:这是正确答案,符合一般电力行业的赔偿标准,能够在一定程度上补偿用户的损失。

- **C: 百分之四十**:这个比例较高,可能会对供电企业造成较大经济压力。

- **D: 百分之六十**:这个比例过高,通常不符合行业标准。
### 知识点联想
为了更好地理解这个知识点,我们可以联想一下日常生活中的例子:
想象一下,你在家中使用电器,比如冰箱和空调。假设这些电器的正常工作电压是220V,但供电公司因为某种原因,电压一直在240V到260V之间波动。这样的高电压可能导致冰箱压缩机过热,空调的电路板损坏,最终导致你不得不花钱修理或更换设备。
在这种情况下,供电公司如果不按照规定赔偿用户的损失,用户就会感到不公平。因此,规定一个合理的赔偿比例(如20%)是为了保护用户的权益,同时也给供电企业留有一定的经济空间。
### 总结

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7fb-1362-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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为提升供电能力和供电可靠性,加强配电网和农网规划建设,各省级能源(电力)主管部门要牵头加强配电网和农网发展规划的统筹协调,推动纳入城乡发展规划统筹考虑,并建立规划实施情况()及滚动调整机制。

A. 定期评估

B. 定期实施

C. 定期考察

D. 定期规划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a1-c41a-c01a-1b8152c39e00.html
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在压减用电报装业务办理时间环节中,要如实记录用电报装时间信息,禁止体外循环、后补流程或重走流程。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a5-2cd1-c01a-1b8152c39e00.html
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中压业扩配套项目规划部门10天内组织完成可研编制,3天内完成可研批复,批复当日在年初下达规模内通过投资计划系统业扩配套项目模块下达计划,生成项目编码

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b17-c57d-c0f4-3e96df4ad900.html
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年度投资计划调整时,可根据需求相应调整年度业扩配套项目投资规模和项目。地市供电局在业扩配套项目年度资金批复超过计划预留金70%时应分析后续需求,并将相关情况行文报送公司。

A. 对

B. 错

解析:这道题的核心在于理解“年度投资计划调整”和“业扩配套项目年度资金批复超过计划预留金70%”的含义,以及在这种情况下应该采取的行动。
### 解析
1. **年度投资计划调整**:
- 年度投资计划是指在一个财年内,企业或机构对各项投资的总体规划和安排。调整这个计划通常是为了更好地适应市场需求、资源变化或政策调整。
2. **业扩配套项目**:
- 业扩配套项目是指为了支持业务扩展而进行的相关投资项目。这些项目通常与基础设施建设、设备购置等有关。
3. **资金批复超过计划预留金70%**:
- 这里提到的“计划预留金”是指在年度投资计划中预留的资金,用于应对可能的额外需求。如果实际资金批复超过了这个预留金的70%,就意味着需求可能远超预期。
### 判断题的关键点
题干中提到的“应分析后续需求,并将相关情况行文报送公司”是一个重要的管理流程。一般来说,当资金使用超过预期时,企业需要进行深入分析,以确保资源的合理配置和使用。
### 正确与错误的判断
- **选项A(正确)**:如果选择这个选项,意味着认为在资金批复超过计划预留金70%时,确实需要分析后续需求并报送公司。这是符合管理规范的。

- **选项B(错误)**:选择这个选项则意味着认为在这种情况下不需要进行分析和报告。这显然是不符合管理要求的。
### 结论
根据题干的描述,选择B是错误的,因为在资金批复超过计划预留金70%时,确实需要进行需求分析和报告。这是为了确保企业能够及时调整投资策略,避免资源浪费或短缺。
### 生动例子
想象一下,你在一家餐厅工作,负责管理食材的采购。你原本计划每月采购100公斤的米,但由于顾客的需求激增,你发现这个月的米使用量已经超过了计划的70%。如果你不去分析后续的需求,可能会导致米的短缺,影响餐厅的运营,甚至让顾客失望。因此,你需要及时向老板报告这个情况,并建议增加采购量,以确保餐厅能够正常运转。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b15-d3d4-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,居民客户端平均电压合格率不低于( )%。

A. 97

B. 97.5

C. 98

D. 99

解析:### 1. 电压合格率的定义
电压合格率是指在一定时间内,居民用户所接收到的电压符合规定标准的比例。电压的稳定性对于居民的日常生活至关重要,因为电器设备的正常运行需要在一定的电压范围内。
### 2. 为什么选择97.5%?
根据中国南方电网公司的规定,居民客户端的平均电压合格率不低于97.5%。这意味着在所有的供电时间中,至少有97.5%的时间,居民用户所接收到的电压是合格的。这个标准的设定考虑了电力供应的稳定性和可靠性,同时也为电力公司提供了一定的灵活性,以应对突发的供电问题。
### 3. 其他选项的分析
- **A: 97%**:虽然这个比例看起来也很高,但相较于97.5%来说,可能会导致更多的电压不合格事件,影响居民的用电体验。
- **C: 98%**:这个标准虽然更高,但在实际操作中可能会增加电力公司的压力,尤其是在高峰用电期。
- **D: 99%**:这是一个非常严格的标准,几乎要求每一时刻的电压都必须合格,这在实际操作中几乎是不可能实现的。
### 4. 生动的例子
想象一下,如果你家里的电压合格率只有97%,那么在每100个小时的用电中,可能会有3个小时的电压不合格。这可能导致你的冰箱、空调等电器出现故障,甚至损坏。而如果电压合格率提高到97.5%,那么在每100个小时中,只有2.5个小时的电压可能不合格,这样就大大降低了电器故障的风险。
### 5. 总结
通过以上分析,我们可以看到,选择97.5%作为居民客户端的平均电压合格率是一个合理的选择,它在保证电力供应质量的同时,也考虑到了实际操作的可行性。因此,正确答案是 **B: 97.5%**。

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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求,要规范数据收集,提前制定需要收集的支撑( )、( ),结合勘查情况,准确判断台区现状。制定典型场景及对应的接入方案,在承诺时限内保障用户需求,同时避免因新增用户业扩接入不合理造成重过载、低电压问题。

A. 项目数据

B. 计算公式

C. 报装资料

D. 设备台账

解析:这道多选题涉及到贵州电网公司在低压业扩报装中的工作方案,主要关注数据收集和判断台区现状的要求。我们来逐一分析选项,帮助你理解这个知识点。
### 题干解析
题干提到要“规范数据收集”,这意味着在进行电网接入时,需要有系统化、标准化的数据来支持决策。接下来提到“提前制定需要收集的支撑”,这说明在实际操作之前,应该明确哪些数据是必要的,以便于后续的判断和方案制定。
### 选项分析
1. **A: 项目数据**
- **解析**:项目数据通常包括与具体项目相关的各种信息,如项目规模、用户需求、地理位置等。这些数据是评估台区现状和制定接入方案的基础,因此是必要的支撑数据。
2. **B: 计算公式**
- **解析**:计算公式用于对收集到的数据进行分析和计算,比如电流、电压的计算等。虽然计算公式本身不是数据,但它是理解和处理数据的工具,因此在数据收集和分析过程中也是非常重要的。
3. **C: 报装资料**
- **解析**:报装资料通常指的是用户申请接入电网所需提交的文件和信息。这些资料虽然重要,但它们更多是用户的申请信息,而不是用于判断台区现状的支撑数据。
4. **D: 设备台账**
- **解析**:设备台账记录了电网中各类设备的状态和性能信息。这些信息对于维护和管理电网是必要的,但在此题中,重点是判断台区现状和制定接入方案,设备台账并不是直接的支撑数据。
### 正确答案
根据以上分析,**A(项目数据)**和**B(计算公式)**是正确的选项,因为它们直接支持对台区现状的判断和接入方案的制定。
### 深入理解
为了更好地理解这个知识点,我们可以联想一个实际的例子:
想象一下,你是一位建筑工程师,正在为一个新开发的小区设计供电方案。在这个过程中,你需要收集小区内每户的用电需求(项目数据),并使用一些电力计算公式(如功率计算公式)来确保供电系统能够满足需求。如果你没有这些数据和公式,就像没有地图和指南针的探险者,无法有效地规划和实施你的设计。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c418-5176-c0f4-3e96df4ad900.html
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供电企业与用户签订的供用电合同相关违约责任条款,不得超出本规则规定的违约责任限度,不得擅自增加用户义务,减损用户权利。

A. 对

B. 错

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地市局供电服务中心负责本单位业扩项目的计量类物资管控。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b14-7ca7-c0f4-3e96df4ad900.html
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对月用电量较大的用户,供电企业可以按照用户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定,一般每月不少于( )。

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 四次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7f8-1125-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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