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2024年营销类练习题库
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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求,要保障现场设备标识标牌()、()、(),完善低压线路分相序标识,确保工作人员在现场能清楚识别线路相序状况。

A、清楚

B、齐全

C、准确

D、真实

答案:ACD

解析:这道多选题的核心在于理解“现场设备标识标牌”的要求,以及如何确保工作人员能够清楚识别线路相序状况。我们来逐一分析选项,并通过生动的例子帮助你理解。
### 选项分析
1. **A: 清楚**
- **解析**:标识标牌需要清晰易读,工作人员在现场能够快速识别信息。如果标识模糊不清,可能导致误操作,造成安全隐患。
- **例子**:想象一下,如果你在一个复杂的工地上,看到的标识是模糊的,你可能会误解某个设备的功能,导致错误操作,甚至引发事故。
2. **B: 齐全**
- **解析**:虽然“齐全”听起来很重要,但在题干中并没有明确提到标识的完整性。我们更关注的是标识的清晰、准确和真实。
- **例子**:就像你在图书馆找书,如果书架上有很多书,但书名都不清楚,你仍然无法找到你需要的书。
3. **C: 准确**
- **解析**:标识必须准确,确保所标识的内容与实际情况相符。错误的标识可能导致严重后果。
- **例子**:想象你在一个电力设施旁边,看到的标识写着“高压”,但实际上是低压。如果你不小心靠近,可能会面临危险。
4. **D: 真实**
- **解析**:标识需要真实反映设备的状态和相序。如果标识与实际情况不符,会导致误解和错误操作。
- **例子**:就像你在餐厅点菜,菜单上写着一道菜,但上来的却是另一道菜,这样的“真实”与“虚假”会让你感到困惑和失望。
### 正确答案
根据以上分析,选项A(清楚)、C(准确)和D(真实)都是确保现场设备标识标牌有效性的关键要素。因此,正确答案是 **ACD**。
### 总结

2024年营销类练习题库
为降低办电成本,优化接入电网方式,各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和()用户红线(含计量装置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a6-7022-c01a-1b8152c39e00.html
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变压器总容量为()千伏安以上的临时用电专变客户应采用高供高计计量方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b11-eb1b-c0f4-3e96df4ad900.html
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供电企业应当按照国家信息公开有关规定,主动公开与供用电相关的( )、( )、( )等信息。本规则应当通过供电企业的供电营业场所及各类线上服务渠道公开,供用户查阅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7d2-c920-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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供电设施的运行维护管理范围,按照产权归属确定。以下说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e9-7ac5-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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因客户自身需求变化、青赔协调困难、不可抗力等原因造成项目取消的情况。各单位规范收集相应支撑材料,由地市级市场营销部定期组织开展业扩取消项目的清理工作,确定拟取消项目清单后,由市场部牵头开展专题上会决策流程,决策通过后将拟取消项目传递至规划部,规划部在调整计划时将项目从投资计划中移除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b0a-eef7-c0f4-3e96df4ad900.html
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用户减容分为永久性减容和( )减容,须向供电企业提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e1-0f81-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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用户需办理变更用电业务时,应当到供电企业供电营业场所或通过线上服务渠道办理申请手续,同时办理变更供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e0-b370-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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2023年南方电网第三方客户满意度调查“获得电力”专项评价(营商环境网评)由( )、( )两部分组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c427-4a1f-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求,要深化配电网低压透明化应用,在理清( )拓扑关系基础上,开展相序识别,全面绘制低压台区线路沿布图,并同步数据至“南网智瞰”,为低压业扩报装提供充分数字化支撑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c41a-7f40-c0f4-3e96df4ad900.html
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因供电设施临时检修需要停止供电时,应当提前二十四小时通知重要用户或公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7f0-207d-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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2024年营销类练习题库

根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求,要保障现场设备标识标牌()、()、(),完善低压线路分相序标识,确保工作人员在现场能清楚识别线路相序状况。

A、清楚

B、齐全

C、准确

D、真实

答案:ACD

解析:这道多选题的核心在于理解“现场设备标识标牌”的要求,以及如何确保工作人员能够清楚识别线路相序状况。我们来逐一分析选项,并通过生动的例子帮助你理解。
### 选项分析
1. **A: 清楚**
- **解析**:标识标牌需要清晰易读,工作人员在现场能够快速识别信息。如果标识模糊不清,可能导致误操作,造成安全隐患。
- **例子**:想象一下,如果你在一个复杂的工地上,看到的标识是模糊的,你可能会误解某个设备的功能,导致错误操作,甚至引发事故。
2. **B: 齐全**
- **解析**:虽然“齐全”听起来很重要,但在题干中并没有明确提到标识的完整性。我们更关注的是标识的清晰、准确和真实。
- **例子**:就像你在图书馆找书,如果书架上有很多书,但书名都不清楚,你仍然无法找到你需要的书。
3. **C: 准确**
- **解析**:标识必须准确,确保所标识的内容与实际情况相符。错误的标识可能导致严重后果。
- **例子**:想象你在一个电力设施旁边,看到的标识写着“高压”,但实际上是低压。如果你不小心靠近,可能会面临危险。
4. **D: 真实**
- **解析**:标识需要真实反映设备的状态和相序。如果标识与实际情况不符,会导致误解和错误操作。
- **例子**:就像你在餐厅点菜,菜单上写着一道菜,但上来的却是另一道菜,这样的“真实”与“虚假”会让你感到困惑和失望。
### 正确答案
根据以上分析,选项A(清楚)、C(准确)和D(真实)都是确保现场设备标识标牌有效性的关键要素。因此,正确答案是 **ACD**。
### 总结

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相关题目
为降低办电成本,优化接入电网方式,各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和()用户红线(含计量装置)。

A. 小微企业

B. 个体工商户

C. 国有独资企业

D. 有限责任公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a6-7022-c01a-1b8152c39e00.html
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变压器总容量为()千伏安以上的临时用电专变客户应采用高供高计计量方式。

A. 500

B. 315

C. 160

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b11-eb1b-c0f4-3e96df4ad900.html
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供电企业应当按照国家信息公开有关规定,主动公开与供用电相关的( )、( )、( )等信息。本规则应当通过供电企业的供电营业场所及各类线上服务渠道公开,供用户查阅。

A. 政策制度

B. 服务标准

C. 收费标准

D. 投诉或监督渠道

解析:这道多选题的题干提到供电企业需要主动公开与供用电相关的信息,并且这些信息应该通过供电企业的营业场所和线上服务渠道进行公开,以便用户查阅。我们来逐一分析选项,帮助你理解为什么选项A、B和D是正确的,而选项C不是。
### 选项分析:
**A: 政策制度**
- **解析**:供电企业的政策制度包括了供电的法律法规、行业标准等。这些信息对于用户了解供电企业的运营规则、权利和义务非常重要。因此,供电企业需要主动公开这些信息,以确保透明度和用户的知情权。
**B: 服务标准**
- **解析**:服务标准涉及供电企业提供服务的质量、响应时间、服务流程等。这些标准直接影响用户的用电体验,用户有权了解供电企业在服务方面的承诺和标准。因此,公开服务标准是供电企业应尽的责任。
**C: 收费标准**
- **解析**:虽然收费标准对用户来说非常重要,但在许多国家和地区,收费标准通常是由政府或相关监管机构制定的,供电企业可能不具备主动公开的权利或义务。相反,收费标准通常会在相关法规或政策中规定,因此这个选项不符合题干的要求。
**D: 投诉或监督渠道**
- **解析**:投诉或监督渠道是用户在遇到问题时可以寻求帮助的途径。供电企业公开这些信息,可以增强用户的信任感和满意度,同时也能促进企业的服务改进。因此,公开投诉或监督渠道是非常必要的。
### 总结:
通过以上分析,我们可以得出结论,供电企业应当主动公开的与供用电相关的信息包括政策制度、服务标准和投诉或监督渠道。这些信息的公开不仅有助于提升企业的透明度,还能增强用户的信任感和满意度。
### 生动的例子:
想象一下,如果你去一家餐厅用餐,餐厅的菜单上清楚地列出了菜品的价格、食材来源和烹饪方式(相当于服务标准和政策制度),而且在餐厅的显眼位置有一个意见箱(相当于投诉或监督渠道),你会觉得这家餐厅非常专业和可信。相反,如果餐厅的价格模糊不清,服务标准不明确,你可能会感到不安和困惑。因此,供电企业的透明度和信息公开同样重要,它们可以帮助用户做出明智的选择,提升整体的用电体验。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7d2-c920-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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供电设施的运行维护管理范围,按照产权归属确定。以下说法错误的是:

A. 公用低压线路供电的,以电能表前的供电接户线用户端最后支持物为分界点,支持物属供电企业。

B. 35千伏以上公用高压线路供电的,以用户厂界外或用户变电站外第一基电杆为分界点,第一基电杆属用户。

C. 采用电缆供电的,本着便于维护管理的原则,分界点由供电企业与用户协商确定

D. 产权属于用户且由用户运行维护的线路,以公用线路分支杆或专用线路接引的公用变电站外第一基电杆为分界点,专用线路第一基电杆属用户。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e9-7ac5-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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因客户自身需求变化、青赔协调困难、不可抗力等原因造成项目取消的情况。各单位规范收集相应支撑材料,由地市级市场营销部定期组织开展业扩取消项目的清理工作,确定拟取消项目清单后,由市场部牵头开展专题上会决策流程,决策通过后将拟取消项目传递至规划部,规划部在调整计划时将项目从投资计划中移除。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b0a-eef7-c0f4-3e96df4ad900.html
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用户减容分为永久性减容和( )减容,须向供电企业提出申请。

A. 非永久性

B. 临时性

C. 暂时性

D. 短时性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e1-0f81-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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用户需办理变更用电业务时,应当到供电企业供电营业场所或通过线上服务渠道办理申请手续,同时办理变更供用电合同。

A. 对

B. 错

解析:### 题干分析
题目提到用户在办理变更用电业务时需要到供电企业的营业场所或通过线上服务渠道办理申请手续,同时还要办理变更供用电合同。根据一般的供电业务流程,用户确实需要进行申请,但并不一定需要同时办理变更供用电合同。
### 关键点解析
1. **变更用电业务**:这通常指的是用户在用电需求、用电量或用电方式等方面的变化,比如增加用电量、改变用电地址等。

2. **供电合同**:供电合同是用户与供电企业之间的法律文件,规定了供电的相关条款。变更用电业务不一定需要重新签订合同,尤其是在一些小的变更情况下,可能只需更新相关信息。
3. **办理渠道**:用户可以选择到营业场所办理,也可以通过线上服务渠道办理,这一点是正确的。
### 例子联想
想象一下你在一家餐厅用餐,突然决定要换一个菜品。你可以选择直接告诉服务员(相当于到营业场所),或者通过手机点餐系统(相当于线上服务渠道)来更改你的订单。这个过程中,你并不需要重新填写一份新的菜单(相当于变更合同),只需告知服务员或系统你想要的变化即可。
### 总结

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e0-b370-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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2023年南方电网第三方客户满意度调查“获得电力”专项评价(营商环境网评)由( )、( )两部分组成。

A. 企业访谈

B. 供电局填报

C. 用电客户线上填报

D. 用电客户电话调查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c427-4a1f-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求,要深化配电网低压透明化应用,在理清( )拓扑关系基础上,开展相序识别,全面绘制低压台区线路沿布图,并同步数据至“南网智瞰”,为低压业扩报装提供充分数字化支撑。

A. “变-相-线-户”

B. “变-线-相-户”

C. “线-变-相-户”

D. “变-线-户-相”

解析:这道题目主要考察的是对配电网低压透明化应用中拓扑关系的理解。我们来逐步分析题干和选项。
### 题干分析
题干提到要在理清某种拓扑关系的基础上,开展相序识别,绘制低压台区线路沿布图,并将数据同步至“南网智瞰”。这里的“拓扑关系”指的是电网中各个组件之间的连接和排列方式。
### 选项解析
我们来看一下每个选项的组成部分:
- **变**:变压器
- **线**:线路
- **相**:相序
- **户**:用户(或用电户)
根据电力系统的基本结构,通常是从变压器开始,经过线路,连接到用户,并且在这个过程中需要考虑相序的识别。我们需要找出一个合理的顺序来描述这个过程。
1. **A: “变-相-线-户”**
- 这个顺序不太合理,因为在连接到用户之前,线路是必不可少的。
2. **B: “变-线-相-户”**
- 这个顺序是合理的。首先是变压器(变),然后是线路(线),接着是相序(相),最后是用户(户)。这个顺序符合电力系统的实际情况。
3. **C: “线-变-相-户”**
- 这个顺序不合理,因为线路是连接变压器和用户的,但在实际中,变压器是首先存在的。
4. **D: “变-线-户-相”**
- 这个顺序也不太合理,因为在连接用户之后,仍然需要识别相序。
### 正确答案
因此,正确答案是 **B: “变-线-相-户”**。这个顺序清晰地反映了电力系统中各个组件的连接关系。
### 深入理解
为了帮助你更好地理解这个知识点,我们可以用一个生动的例子来说明:
想象一下你在家里安装一个新的电器,比如冰箱。首先,你需要有一个电源(变压器),然后通过电线(线路)将电源连接到冰箱。在这个过程中,你需要确保电源的相序是正确的,以便冰箱能够正常工作(相序识别)。最后,冰箱就是你的用电户。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c41a-7f40-c0f4-3e96df4ad900.html
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因供电设施临时检修需要停止供电时,应当提前二十四小时通知重要用户或公告。

A. 二十四小时

B. 三天

C. 七天

D. 七个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7f0-207d-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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