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2024年营销类练习题库
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2024年营销类练习题库
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,为老、弱、病、残、孕等客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过10 分钟。

A、正确

B、错误

答案:B

2024年营销类练习题库
供电企业对已受理的用电申请,应当尽快确定供电方案,在下列期限内正式书面通知用户:低压用户不超过( )个工作日,高压单电源用户不超过( )个工作日,高压双电源用户不超过( )个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7df-c568-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍,需要迁移供电设施或采取防护措施时,应当按照建设先后的原则,确定其担负的责任。不能确定建设先后的,由( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7f0-a86c-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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营商环境企业走访,访谈对象以( )等为重点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c426-7427-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,按照国家信息公开有关规定,在供电营业厅、“南网在线”等渠道主动公开与供用电相关的()、()、()或()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c41e-8b25-c0f4-3e96df4ad900.html
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对于有高可靠性供电需求的,涉及双回路或多回路客户,供电企业()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b0a-5232-c0f4-3e96df4ad900.html
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用电容量符合低压供电条件,但是需要新增、增容10kV配变及线路接入的低压客户,按照中压业扩延伸项目进行管控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b14-c47b-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,临时检修停电,提前( )小时通知重要用户或公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c412-8ee4-c0f4-3e96df4ad900.html
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供电设施产权所有者对在供电设施上发生的事故承担法律责任,但法律法规另有规定的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7ec-1d2d-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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用户用电功率因数达到规定标准,而供电电压超出本规则规定的允许偏差,给用户造成损失的,供电企业应当按照用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量,乘以用户当月用电的平均电价的( )给予赔偿
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7fb-1362-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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各供电局要严格按照《贵州电网有限责任公司配电线路及设备异动管理办法》要求,严控新增档案问题产生,按照谁发起、谁负责的闭环原则,做到现场( )异动及时传递其附属设备的管理单位,确保各业务系统的信息联动,做到异动设备档案系统信息一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c40d-ee55-c0f4-3e96df4ad900.html
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判断题
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2024年营销类练习题库

根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,为老、弱、病、残、孕等客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过10 分钟。

A、正确

B、错误

答案:B

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2024年营销类练习题库
相关题目
供电企业对已受理的用电申请,应当尽快确定供电方案,在下列期限内正式书面通知用户:低压用户不超过( )个工作日,高压单电源用户不超过( )个工作日,高压双电源用户不超过( )个工作日。

A. 2,5,10

B. 2,7,15

C. 3,7,15

D. 3,10,20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7df-c568-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍,需要迁移供电设施或采取防护措施时,应当按照建设先后的原则,确定其担负的责任。不能确定建设先后的,由( )。

A. 电力主管部门确定

B. 地方政府确定

C. 供电企业确定

D. 双方协商解决

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7f0-a86c-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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营商环境企业走访,访谈对象以( )等为重点。

A. 企业高级经理

B. 首席执行官

C. 会计

D. 人力资源经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c426-7427-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,按照国家信息公开有关规定,在供电营业厅、“南网在线”等渠道主动公开与供用电相关的()、()、()或()等信息。

A. 政策制度

B. 服务标准

C. 投诉

D. 监督渠道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c41e-8b25-c0f4-3e96df4ad900.html
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对于有高可靠性供电需求的,涉及双回路或多回路客户,供电企业()

A. 不予延伸

B. 只延伸其中一回

C. 只延伸其中两回

D. 延伸全部线路

解析:这道题目考察的是供电企业在面对高可靠性供电需求的客户时的供电策略。我们来逐一分析选项,并通过生动的例子帮助你理解。
### 题干解析
题目提到“高可靠性供电需求的,涉及双回路或多回路客户”,这意味着这些客户对供电的稳定性和连续性有较高的要求。比如医院、数据中心等场所,如果供电中断,可能会造成严重后果。
### 选项分析
- **A: 不予延伸**
这个选项意味着供电企业完全不考虑这些客户的需求。这显然不符合实际,因为高可靠性供电的客户是供电企业的重要客户。
- **B: 只延伸其中一回**
这个选项是正确的。对于双回路或多回路的客户,供电企业通常会选择延伸其中一条线路,以确保客户在某一条线路出现故障时,仍然可以通过另一条线路获得供电。这种做法可以在一定程度上满足客户的高可靠性需求。
- **C: 只延伸其中两回**
这个选项不太合理,因为如果客户已经有多条回路,供电企业不可能为每一条回路都提供延伸,这样会增加企业的成本和资源消耗。
- **D: 延伸全部线路**
这个选项虽然听起来很理想,但在实际操作中,供电企业通常会考虑成本和资源的合理配置,因此不太可能延伸所有线路。
### 生动例子
想象一下,你在一家医院工作,医院有两条供电线路(A线和B线)。医院希望确保在任何情况下都能保持供电。供电企业决定只延伸A线,这样即使A线出现问题,医院仍然可以通过B线获得电力供应。这种做法既能满足医院的需求,又能控制供电企业的成本。
### 总结

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b0a-5232-c0f4-3e96df4ad900.html
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用电容量符合低压供电条件,但是需要新增、增容10kV配变及线路接入的低压客户,按照中压业扩延伸项目进行管控。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b14-c47b-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,临时检修停电,提前( )小时通知重要用户或公告。

A. 8

B. 12

C. 24

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c412-8ee4-c0f4-3e96df4ad900.html
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供电设施产权所有者对在供电设施上发生的事故承担法律责任,但法律法规另有规定的除外。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7ec-1d2d-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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用户用电功率因数达到规定标准,而供电电压超出本规则规定的允许偏差,给用户造成损失的,供电企业应当按照用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量,乘以用户当月用电的平均电价的( )给予赔偿

A. 百分之十

B. 百分之二十

C. 百分之四十

D. 百分之六十

解析:### 题干分析
1. **用户用电功率因数达到规定标准**:功率因数是衡量电力使用效率的一个指标,达到标准意味着用户在合理使用电能,没有浪费。

2. **供电电压超出规定的允许偏差**:电压不合格可能导致用户设备的损坏或效率降低,进而造成经济损失。
3. **赔偿计算**:赔偿是基于用户在电压不合格的累计时间内所用的电量,乘以用户当月用电的平均电价。
### 选项解析
- **A: 百分之十**:这个比例相对较低,通常不够覆盖用户因电压不合格造成的损失。

- **B: 百分之二十**:这是正确答案,符合一般电力行业的赔偿标准,能够在一定程度上补偿用户的损失。

- **C: 百分之四十**:这个比例较高,可能会对供电企业造成较大经济压力。

- **D: 百分之六十**:这个比例过高,通常不符合行业标准。
### 知识点联想
为了更好地理解这个知识点,我们可以联想一下日常生活中的例子:
想象一下,你在家中使用电器,比如冰箱和空调。假设这些电器的正常工作电压是220V,但供电公司因为某种原因,电压一直在240V到260V之间波动。这样的高电压可能导致冰箱压缩机过热,空调的电路板损坏,最终导致你不得不花钱修理或更换设备。
在这种情况下,供电公司如果不按照规定赔偿用户的损失,用户就会感到不公平。因此,规定一个合理的赔偿比例(如20%)是为了保护用户的权益,同时也给供电企业留有一定的经济空间。
### 总结

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点击查看答案
各供电局要严格按照《贵州电网有限责任公司配电线路及设备异动管理办法》要求,严控新增档案问题产生,按照谁发起、谁负责的闭环原则,做到现场( )异动及时传递其附属设备的管理单位,确保各业务系统的信息联动,做到异动设备档案系统信息一致。

A. 设备

B. 附属设备

C. 主设备

D. 重要设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c40d-ee55-c0f4-3e96df4ad900.html
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