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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,欠费停电的客户交纳电费后 8 小时内复电。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:题目是关于中国南方电网公司(以下简称“南方电网”)供电服务承诺(2024年版)的规定。题干的内容是:“欠费停电的客户交纳电费后 8 小时内复电。”我们需要判断这个陈述是否正确。正确答案是 B: 错误。
### 理解题目
首先,我们需要明确南方电网在欠费停电后的复电时间规定。根据南方电网公司供电服务承诺,通常的规定是:**欠费停电的客户在交纳电费后,供电公司会在24小时内完成复电**。这意味着客户在还清欠费后,供电公司通常会在24小时内恢复电力供应。
### 详细解析
1. **服务承诺内容**:
- **欠费停电**:当客户未按时缴纳电费时,供电公司有权停电。
- **复电时间**:这是指在客户清偿欠费后,供电公司需要多长时间恢复供电。
2. **实际情况**:
- **南方电网的规定**:通常情况下,南方电网的承诺是提供24小时内复电的服务。这是为了确保客户能够在合理的时间内恢复用电,但并不是8小时。
3. **举例说明**:
- **假设情境**:假设你在南方电网区域内用电,如果你因未缴费而被停电,理论上,你需要交清欠费并联系供电公司。在正常情况下,供电公司会在24小时内处理你的复电请求。如果供电公司承诺在8小时内完成复电,而实际情况却是24小时,这就与承诺不符,因此题干中的8小时的说法就是错误的。
4. **生动的例子**:
- **例子1**:想象一下,你是一个非常忙碌的家庭主妇,一天到晚忙着照顾家庭和工作。某天,你因忘记缴电费导致家里的电力被切断。你赶紧去缴清电费,并希望能尽快恢复电力。如果南方电网公司承诺在8小时内恢复电力,你就能在当天晚上吃到热饭,继续你的正常生活。但是实际情况是,供电公司承诺的是24小时内,这可能会导致你等到第二天才能恢复正常生活。这时候,你就会发现原先8小时的承诺是错误的。
### 总结
南方电网公司对于欠费停电后的复电时间承诺的是24小时而非8小时。因此,题干中“交纳电费后8小时内复电”的说法是错误的。所以正确答案是 B: 错误。

2024年营销类练习题库
用户分户,应当持有关证明向供电企业提出申请。在用电地址、供电点、用电容量不变,且其受电装置具备( )的条件时,可以办理分户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e5-4360-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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在优化线上用电报装服务中,持续优化用电报装线上服务功能,推行低压用户供用电合同电子化,推广高压用户客户经理预约上门服务,为用户提供用电报装、查询、交费等“一网通办”服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c49f-adf3-c01a-1b8152c39e00.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,实行“三零”服务的低压非居民用户业扩报装各环节合计办理时间不超过 ( )个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c415-a852-c0f4-3e96df4ad900.html
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业扩配套项目施工完毕后,经施工单位自检、监理单位初检合格后,由建设单位组织验收和送电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b19-9215-c0f4-3e96df4ad900.html
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2023年,世界银行新评估体系正式发布,共10个主题,电力属于其中的“市政公用基础设施服务”,涉及3大二级评估维度,7个三级评估方向,80个评估细点,其中电力评估点( )个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c423-1051-c0f4-3e96df4ad900.html
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用户为满足内部核算的需要,可以自行在其内部装设考核能耗用的电能表,该表所示读数可以作为供电企业计费依据。
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在充分保障用户用电需求和业扩报装时限基础上,落实《贵州电网公司配变过载、低电压“清存量、控增量”专项整治行动工作方案》、《贵州电网公司配电网统一规划管理提升优化方案》要求,做好低压用户报装“先算后接”工作,避免因( )业扩接入不合理原因导致的增量过载、低电压台区问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c40a-5c28-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备交通通行条件):城市地区45 分钟,农村地区 90 分钟,特殊边远地区2小时。到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区 3 小时,农村地区( )小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c414-dc8d-c0f4-3e96df4ad900.html
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用户根据国家电价政策的规定,申请( )等电价变更的,应当办理改类手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e6-6b0f-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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用户用电功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起电压质量不合格的,供电企业承担连带赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7fb-5bdd-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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判断题
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2024年营销类练习题库

根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,欠费停电的客户交纳电费后 8 小时内复电。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:题目是关于中国南方电网公司(以下简称“南方电网”)供电服务承诺(2024年版)的规定。题干的内容是:“欠费停电的客户交纳电费后 8 小时内复电。”我们需要判断这个陈述是否正确。正确答案是 B: 错误。
### 理解题目
首先,我们需要明确南方电网在欠费停电后的复电时间规定。根据南方电网公司供电服务承诺,通常的规定是:**欠费停电的客户在交纳电费后,供电公司会在24小时内完成复电**。这意味着客户在还清欠费后,供电公司通常会在24小时内恢复电力供应。
### 详细解析
1. **服务承诺内容**:
- **欠费停电**:当客户未按时缴纳电费时,供电公司有权停电。
- **复电时间**:这是指在客户清偿欠费后,供电公司需要多长时间恢复供电。
2. **实际情况**:
- **南方电网的规定**:通常情况下,南方电网的承诺是提供24小时内复电的服务。这是为了确保客户能够在合理的时间内恢复用电,但并不是8小时。
3. **举例说明**:
- **假设情境**:假设你在南方电网区域内用电,如果你因未缴费而被停电,理论上,你需要交清欠费并联系供电公司。在正常情况下,供电公司会在24小时内处理你的复电请求。如果供电公司承诺在8小时内完成复电,而实际情况却是24小时,这就与承诺不符,因此题干中的8小时的说法就是错误的。
4. **生动的例子**:
- **例子1**:想象一下,你是一个非常忙碌的家庭主妇,一天到晚忙着照顾家庭和工作。某天,你因忘记缴电费导致家里的电力被切断。你赶紧去缴清电费,并希望能尽快恢复电力。如果南方电网公司承诺在8小时内恢复电力,你就能在当天晚上吃到热饭,继续你的正常生活。但是实际情况是,供电公司承诺的是24小时内,这可能会导致你等到第二天才能恢复正常生活。这时候,你就会发现原先8小时的承诺是错误的。
### 总结
南方电网公司对于欠费停电后的复电时间承诺的是24小时而非8小时。因此,题干中“交纳电费后8小时内复电”的说法是错误的。所以正确答案是 B: 错误。

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A. 10

B. 3

C. 29

D. 56

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用户为满足内部核算的需要,可以自行在其内部装设考核能耗用的电能表,该表所示读数可以作为供电企业计费依据。

A. 对

B. 错

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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备交通通行条件):城市地区45 分钟,农村地区 90 分钟,特殊边远地区2小时。到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区 3 小时,农村地区( )小时。

A. 1

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用户根据国家电价政策的规定,申请( )等电价变更的,应当办理改类手续。

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用户用电功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起电压质量不合格的,供电企业承担连带赔偿责任。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7fb-5bdd-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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