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2024年营销类练习题库
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2024年营销类练习题库
题目内容
(
多选题
)
2023年南方电网第三方客户满意度调查“获得电力”专项评价(营商环境网评)由( )、( )两部分组成。

A、企业访谈

B、供电局填报

C、用电客户线上填报

D、用电客户电话调查

答案:BD

2024年营销类练习题库
因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍,需要迁移供电设施或采取防护措施时,应当按照建设先后的原则,确定其担负的责任。不能确定建设先后的,由( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7f0-a86c-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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因供电设施临时检修需要停止供电时,应当提前二十四小时通知重要用户或公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7f0-207d-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备交通通行条件):城市地区45 分钟,农村地区 90 分钟,特殊边远地区2小时。到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区 3 小时,农村地区( )小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c414-dc8d-c0f4-3e96df4ad900.html
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对于有高可靠性供电需求的,涉及双回路或多回路客户,供电企业()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b0a-5232-c0f4-3e96df4ad900.html
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在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下,可以办理移表手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e3-e8f4-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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非永久性减容期满后用户超过两年仍未申请恢复的,按照( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e3-1124-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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低压户表配套工程自客户报装用电至装表接电全流程时限低压非居民不超过()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b16-b9c3-c0f4-3e96df4ad900.html
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为降低办电成本,优化接入电网方式,鼓励推广临时用电的租赁共享服务,通过供电设施以租代购等方式满足用户临时用电需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a6-1389-c01a-1b8152c39e00.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,为老、弱、病、残、孕等客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过10 分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c421-6153-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过 3 个、6 个、22 个、32 个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c421-196f-c0f4-3e96df4ad900.html
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2024年营销类练习题库
题目内容
(
多选题
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2024年营销类练习题库

2023年南方电网第三方客户满意度调查“获得电力”专项评价(营商环境网评)由( )、( )两部分组成。

A、企业访谈

B、供电局填报

C、用电客户线上填报

D、用电客户电话调查

答案:BD

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相关题目
因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍,需要迁移供电设施或采取防护措施时,应当按照建设先后的原则,确定其担负的责任。不能确定建设先后的,由( )。

A. 电力主管部门确定

B. 地方政府确定

C. 供电企业确定

D. 双方协商解决

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7f0-a86c-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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因供电设施临时检修需要停止供电时,应当提前二十四小时通知重要用户或公告。

A. 二十四小时

B. 三天

C. 七天

D. 七个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7f0-207d-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备交通通行条件):城市地区45 分钟,农村地区 90 分钟,特殊边远地区2小时。到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区 3 小时,农村地区( )小时。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c414-dc8d-c0f4-3e96df4ad900.html
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对于有高可靠性供电需求的,涉及双回路或多回路客户,供电企业()

A. 不予延伸

B. 只延伸其中一回

C. 只延伸其中两回

D. 延伸全部线路

解析:这道题目考察的是供电企业在面对高可靠性供电需求的客户时的供电策略。我们来逐一分析选项,并通过生动的例子帮助你理解。
### 题干解析
题目提到“高可靠性供电需求的,涉及双回路或多回路客户”,这意味着这些客户对供电的稳定性和连续性有较高的要求。比如医院、数据中心等场所,如果供电中断,可能会造成严重后果。
### 选项分析
- **A: 不予延伸**
这个选项意味着供电企业完全不考虑这些客户的需求。这显然不符合实际,因为高可靠性供电的客户是供电企业的重要客户。
- **B: 只延伸其中一回**
这个选项是正确的。对于双回路或多回路的客户,供电企业通常会选择延伸其中一条线路,以确保客户在某一条线路出现故障时,仍然可以通过另一条线路获得供电。这种做法可以在一定程度上满足客户的高可靠性需求。
- **C: 只延伸其中两回**
这个选项不太合理,因为如果客户已经有多条回路,供电企业不可能为每一条回路都提供延伸,这样会增加企业的成本和资源消耗。
- **D: 延伸全部线路**
这个选项虽然听起来很理想,但在实际操作中,供电企业通常会考虑成本和资源的合理配置,因此不太可能延伸所有线路。
### 生动例子
想象一下,你在一家医院工作,医院有两条供电线路(A线和B线)。医院希望确保在任何情况下都能保持供电。供电企业决定只延伸A线,这样即使A线出现问题,医院仍然可以通过B线获得电力供应。这种做法既能满足医院的需求,又能控制供电企业的成本。
### 总结

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b0a-5232-c0f4-3e96df4ad900.html
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在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下,可以办理移表手续。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e3-e8f4-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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非永久性减容期满后用户超过两年仍未申请恢复的,按照( )办理。

A. 暂换

B. 暂停

C. 销户

D. 永久性减容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e3-1124-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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低压户表配套工程自客户报装用电至装表接电全流程时限低压非居民不超过()个工作日。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b16-b9c3-c0f4-3e96df4ad900.html
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为降低办电成本,优化接入电网方式,鼓励推广临时用电的租赁共享服务,通过供电设施以租代购等方式满足用户临时用电需求。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a6-1389-c01a-1b8152c39e00.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,为老、弱、病、残、孕等客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过10 分钟。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c421-6153-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过 3 个、6 个、22 个、32 个工作日。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c421-196f-c0f4-3e96df4ad900.html
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