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2024年营销类练习题库
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单选题
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供电企业供电的额定电压,低压供电三相四线为( )。

A、220伏

B、380伏

C、220/380伏

D、380/220伏

答案:D

解析:这道题目涉及到电力系统中的供电电压,特别是低压供电的三相四线制。我们来逐一分析选项,并深入理解这个知识点。
### 题干解析
在电力系统中,供电的额定电压是指电力公司向用户提供电能时所规定的电压值。低压供电通常是指电压在1000伏以下的供电方式。
### 选项分析
1. **A: 220伏**
220伏是单相供电的电压,通常用于家庭电器等小型负载,但在三相四线制中并不是额定电压。
2. **B: 380伏**
380伏是三相供电的电压,通常用于工业设备等大功率负载,但在三相四线制中也不是完整的描述。
3. **C: 220/380伏**
这个选项表示的是在三相四线制中,用户可以选择220伏(单相)或380伏(三相)供电,但并不是标准的表述。
4. **D: 380/220伏**
这个选项是正确的。在三相四线制中,380伏是三相电压,而220伏是相电压(即每相与中性线之间的电压)。因此,380/220伏是对低压供电三相四线制的准确描述。
### 知识点深入理解
在低压供电的三相四线制中,电压的配置是这样的:
- **三相电压**:在三相系统中,三条相线之间的电压是380伏(相间电压)。
- **相电压**:每条相线与中性线之间的电压是220伏(相电压)。
#### 生动的例子
想象一下,你在一个工厂里工作,工厂里有很多机器需要电力。为了保证机器的正常运行,工厂使用三相电源。三相电源就像是三条河流,流向工厂的不同机器,提供稳定的电力。
- **380伏**:就像是三条河流合在一起的地方,水流量大,能够驱动大型机器。
- **220伏**:就像是每条河流单独流向小型设备,虽然流量小,但足够满足小设备的需求。

2024年营销类练习题库
供用电合同书面形式可以分为标准格式和非标准格式两类。非标准格式合同适用于供电方式简单、一般性用电需求的用户;标准格式合同适用于供用电方式特殊的用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7f9-49db-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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在充分保障用户用电需求和业扩报装时限基础上,落实《贵州电网公司配变过载、低电压“清存量、控增量”专项整治行动工作方案》、《贵州电网公司配电网统一规划管理提升优化方案》要求,做好低压用户报装“先算后接”工作,避免因存量用户业扩接入不合理原因导致的增量过载、低电压台区问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c41f-aab9-c0f4-3e96df4ad900.html
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低压业扩配套项目现场勘查后3天内同步完成项目决策立项和施工图设计、审查,并填写《业扩配套项目评审及设计审批表》(参见附录)代施工图评审意见和批复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b19-4abf-c0f4-3e96df4ad900.html
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用户应当将重要负荷与非重要负荷分开配电,生产用电与生活区用电可以不分开配电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7df-0793-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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发改能源规【2020】1479号文中,分类施策、逐步推广是指围绕用电报装时间、()、成本、供电可靠性等方面,针对不同用户类型,分类施措,因地制宜、科学合理制定目标任务和提升举措,结合实际、先易后难,扎实提升“获得电力”服务水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a4-0e1b-c01a-1b8152c39e00.html
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因客户自身需求变化、青赔协调困难、不可抗力等原因造成项目取消的情况。各单位规范收集相应支撑材料,由地市级市场营销部定期组织开展业扩取消项目的清理工作,确定拟取消项目清单后,由市场部牵头开展专题上会决策流程,决策通过后将拟取消项目传递至规划部,规划部在调整计划时将项目从投资计划中移除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b0a-eef7-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备交通通行条件):城市地区45 分钟,农村地区 ( )分钟,特殊边远地区 2 小时。到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区 3 小时,农村地区4 小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c413-78fa-c0f4-3e96df4ad900.html
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供电企业和用户应当遵守国家有关规定,选择性服从电网统一调度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7d2-157a-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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加强业扩投资界面延伸、生产技改、电网建设项目管理,采用“先处置后接入”方案的,基建、生产专业要按照()、(),组织供应链及时提供物资,约束中标施工单位在 11 个工作日内,按照接入方案中接入相序、设备选型完成项目建设,并组织相关专业完成竣工验收,避免后续问题发生,满足报装用户负荷接入条件和客户用电需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c41a-2268-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,欠费停电的客户交纳电费后 8 小时内复电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c421-a3e2-c0f4-3e96df4ad900.html
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供电企业供电的额定电压,低压供电三相四线为( )。

A、220伏

B、380伏

C、220/380伏

D、380/220伏

答案:D

解析:这道题目涉及到电力系统中的供电电压,特别是低压供电的三相四线制。我们来逐一分析选项,并深入理解这个知识点。
### 题干解析
在电力系统中,供电的额定电压是指电力公司向用户提供电能时所规定的电压值。低压供电通常是指电压在1000伏以下的供电方式。
### 选项分析
1. **A: 220伏**
220伏是单相供电的电压,通常用于家庭电器等小型负载,但在三相四线制中并不是额定电压。
2. **B: 380伏**
380伏是三相供电的电压,通常用于工业设备等大功率负载,但在三相四线制中也不是完整的描述。
3. **C: 220/380伏**
这个选项表示的是在三相四线制中,用户可以选择220伏(单相)或380伏(三相)供电,但并不是标准的表述。
4. **D: 380/220伏**
这个选项是正确的。在三相四线制中,380伏是三相电压,而220伏是相电压(即每相与中性线之间的电压)。因此,380/220伏是对低压供电三相四线制的准确描述。
### 知识点深入理解
在低压供电的三相四线制中,电压的配置是这样的:
- **三相电压**:在三相系统中,三条相线之间的电压是380伏(相间电压)。
- **相电压**:每条相线与中性线之间的电压是220伏(相电压)。
#### 生动的例子
想象一下,你在一个工厂里工作,工厂里有很多机器需要电力。为了保证机器的正常运行,工厂使用三相电源。三相电源就像是三条河流,流向工厂的不同机器,提供稳定的电力。
- **380伏**:就像是三条河流合在一起的地方,水流量大,能够驱动大型机器。
- **220伏**:就像是每条河流单独流向小型设备,虽然流量小,但足够满足小设备的需求。

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相关题目
供用电合同书面形式可以分为标准格式和非标准格式两类。非标准格式合同适用于供电方式简单、一般性用电需求的用户;标准格式合同适用于供用电方式特殊的用户。

A. 对

B. 错

解析:### 供用电合同的分类
供用电合同是电力公司与用户之间关于电力供应的法律文件。根据合同的形式和内容,通常可以分为两类:**标准格式合同**和**非标准格式合同**。
1. **标准格式合同**:
- **适用对象**:通常适用于大多数用户,尤其是用电需求较为简单、常规的用户。
- **特点**:内容固定,条款清晰,便于用户理解和接受。电力公司会根据行业标准制定这些合同,确保公平和透明。
2. **非标准格式合同**:
- **适用对象**:适用于用电需求特殊、复杂的用户,比如大型工业用户或有特殊用电需求的商业用户。
- **特点**:合同条款可以根据用户的具体需求进行调整,灵活性更高。
### 例子帮助理解
想象一下,你在一家餐厅用餐:
- **标准格式合同**就像是餐厅的菜单,上面列出了所有的菜品和价格,顾客可以根据自己的口味选择。大多数顾客都能理解这个菜单,点餐也很方便。
- **非标准格式合同**则像是为某位顾客量身定制的私人菜单。比如,一个顾客有特殊的饮食需求(如过敏、素食等),厨师会根据顾客的要求,特别准备一份菜单。这种情况下,顾客和厨师之间的沟通和协商就显得尤为重要。
### 结论

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7f9-49db-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看答案
在充分保障用户用电需求和业扩报装时限基础上,落实《贵州电网公司配变过载、低电压“清存量、控增量”专项整治行动工作方案》、《贵州电网公司配电网统一规划管理提升优化方案》要求,做好低压用户报装“先算后接”工作,避免因存量用户业扩接入不合理原因导致的增量过载、低电压台区问题。

A. 正确

B. 错误

解析:### 题目解读
**题目背景**:
- **《贵州电网公司配变过载、低电压“清存量、控增量”专项整治行动工作方案》**:这是一项整治方案,目的是解决配变过载和低电压的问题,通过清理存量问题和控制新增问题来改善电网情况。
- **《贵州电网公司配电网统一规划管理提升优化方案》**:这是一项提升和优化方案,目的是通过统一规划管理来提高电网系统的管理水平。
- **低压用户报装“先算后接”工作**:这是指在用户申请用电之前,先进行负荷计算,确保电网能够承受新增负荷后才进行接入。
**题目中需要判断的内容**:
- 是否在保障用户用电需求和业扩报装时限的基础上,能够落实上述两个方案的要求,从而避免增量过载和低电压问题。
**选项**:
- **A: 正确**
- **B: 错误**
### 正确与错误的判断
**正确 (A)**: 这个选项意味着所述方案能够有效保障用户需求,同时避免因存量用户业扩接入不合理导致的问题。
**错误 (B)**: 这个选项意味着方案在实施中可能存在缺陷,无法完全避免因存量用户业扩接入不合理而导致的增量过载和低电压问题。
### 为什么选B是正确的答案?
在实际应用中,“先算后接”的措施是一种很好的前期评估方法,但是否能够完全解决过载和低电压问题,还需综合考虑多方面的因素:
1. **存量问题的复杂性**:现有电网的负荷和配置可能已经存在各种不平衡问题。即使进行负荷计算和规划,已有的设备可能无法满足新增负荷的要求。

2. **实施和管理的挑战**:即便有详细的方案,实际操作中的实施细节、管理的有效性和执行力等也会影响最终效果。比如,如果负荷计算没有准确反映实际需求,或者配电网规划没有根据实际情况进行调整,可能导致问题未能完全解决。
3. **方案的完善性**:虽然有专项整治和优化方案,但可能需要进一步的调整和补充,才能更好地解决低电压和过载问题。可能存在一些无法预见的实际问题或技术难题,影响了方案的有效性。
### 生动的例子来帮助理解
想象一个城市的交通系统。在城市规划阶段,我们可以制定各种交通管理方案,比如修建更多的道路、优化信号灯等。这些方案可以解决部分交通拥堵问题,但是如果城市的实际交通流量远超预期,或者已有的道路系统存在严重瓶颈,那么即使有再好的规划和管理,交通拥堵的问题也可能无法完全解决。
同样,在电网管理中,即使有详尽的负荷计算和规划,实际中的电网状况和负荷增长的复杂性可能使得方案无法完全避免所有的过载和低电压问题。这就像交通系统中,即便有很好的计划,实际交通流量和现状的变化可能会使问题仍然存在。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c41f-aab9-c0f4-3e96df4ad900.html
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低压业扩配套项目现场勘查后3天内同步完成项目决策立项和施工图设计、审查,并填写《业扩配套项目评审及设计审批表》(参见附录)代施工图评审意见和批复。

A. 对

B. 错

解析:这道题的核心在于理解低压业扩配套项目的流程和时间要求。我们来逐步分析一下。
### 题干解析
题目提到“低压业扩配套项目现场勘查后3天内同步完成项目决策立项和施工图设计、审查”,这意味着在现场勘查后,所有的决策和设计工作都需要在短短3天内完成。
### 正确与错误的判断
根据一般的项目管理和工程建设流程,项目的决策立项、施工图设计和审查通常需要较长的时间。这是因为:
1. **决策立项**:需要对项目的可行性进行深入分析,包括成本、时间、资源等多方面的评估。
2. **施工图设计**:设计师需要根据现场勘查的结果,进行详细的设计,这通常涉及多个专业的协调。
3. **审查**:设计完成后,还需要经过相关部门的审查,确保设计符合规范和标准。
### 例子联想
想象一下,你要举办一个大型活动,比如婚礼。你在现场勘查后,想要在3天内决定婚礼的主题、设计请柬、安排座位、确认供应商等。这几乎是不可能的,因为每一个环节都需要时间去思考、沟通和确认。
### 结论
因此,题目中的说法“现场勘查后3天内同步完成项目决策立项和施工图设计、审查”是不现实的,通常需要更长的时间来确保每个环节都能顺利进行。因此,答案是 **B:错误**。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b19-4abf-c0f4-3e96df4ad900.html
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用户应当将重要负荷与非重要负荷分开配电,生产用电与生活区用电可以不分开配电。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7df-0793-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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发改能源规【2020】1479号文中,分类施策、逐步推广是指围绕用电报装时间、()、成本、供电可靠性等方面,针对不同用户类型,分类施措,因地制宜、科学合理制定目标任务和提升举措,结合实际、先易后难,扎实提升“获得电力”服务水平。

A. 费用

B. 环节

C. 便利度

D. 透明度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a4-0e1b-c01a-1b8152c39e00.html
点击查看答案
因客户自身需求变化、青赔协调困难、不可抗力等原因造成项目取消的情况。各单位规范收集相应支撑材料,由地市级市场营销部定期组织开展业扩取消项目的清理工作,确定拟取消项目清单后,由市场部牵头开展专题上会决策流程,决策通过后将拟取消项目传递至规划部,规划部在调整计划时将项目从投资计划中移除。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b0a-eef7-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备交通通行条件):城市地区45 分钟,农村地区 ( )分钟,特殊边远地区 2 小时。到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区 3 小时,农村地区4 小时。

A. 30

B. 45

C. 60

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c413-78fa-c0f4-3e96df4ad900.html
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供电企业和用户应当遵守国家有关规定,选择性服从电网统一调度。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7d2-157a-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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加强业扩投资界面延伸、生产技改、电网建设项目管理,采用“先处置后接入”方案的,基建、生产专业要按照()、(),组织供应链及时提供物资,约束中标施工单位在 11 个工作日内,按照接入方案中接入相序、设备选型完成项目建设,并组织相关专业完成竣工验收,避免后续问题发生,满足报装用户负荷接入条件和客户用电需求。

A. 立项类型

B. 客户需求

C. 重要程度

D. 紧急程度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c41a-2268-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,欠费停电的客户交纳电费后 8 小时内复电。

A. 正确

B. 错误

解析:题目是关于中国南方电网公司(以下简称“南方电网”)供电服务承诺(2024年版)的规定。题干的内容是:“欠费停电的客户交纳电费后 8 小时内复电。”我们需要判断这个陈述是否正确。正确答案是 B: 错误。
### 理解题目
首先,我们需要明确南方电网在欠费停电后的复电时间规定。根据南方电网公司供电服务承诺,通常的规定是:**欠费停电的客户在交纳电费后,供电公司会在24小时内完成复电**。这意味着客户在还清欠费后,供电公司通常会在24小时内恢复电力供应。
### 详细解析
1. **服务承诺内容**:
- **欠费停电**:当客户未按时缴纳电费时,供电公司有权停电。
- **复电时间**:这是指在客户清偿欠费后,供电公司需要多长时间恢复供电。
2. **实际情况**:
- **南方电网的规定**:通常情况下,南方电网的承诺是提供24小时内复电的服务。这是为了确保客户能够在合理的时间内恢复用电,但并不是8小时。
3. **举例说明**:
- **假设情境**:假设你在南方电网区域内用电,如果你因未缴费而被停电,理论上,你需要交清欠费并联系供电公司。在正常情况下,供电公司会在24小时内处理你的复电请求。如果供电公司承诺在8小时内完成复电,而实际情况却是24小时,这就与承诺不符,因此题干中的8小时的说法就是错误的。
4. **生动的例子**:
- **例子1**:想象一下,你是一个非常忙碌的家庭主妇,一天到晚忙着照顾家庭和工作。某天,你因忘记缴电费导致家里的电力被切断。你赶紧去缴清电费,并希望能尽快恢复电力。如果南方电网公司承诺在8小时内恢复电力,你就能在当天晚上吃到热饭,继续你的正常生活。但是实际情况是,供电公司承诺的是24小时内,这可能会导致你等到第二天才能恢复正常生活。这时候,你就会发现原先8小时的承诺是错误的。
### 总结
南方电网公司对于欠费停电后的复电时间承诺的是24小时而非8小时。因此,题干中“交纳电费后8小时内复电”的说法是错误的。所以正确答案是 B: 错误。

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