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2024年营销类练习题库
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单选题
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非永久性减容期满后用户超过两年仍未申请恢复的,按照( )办理。

A、暂换

B、暂停

C、销户

D、永久性减容

答案:D

2024年营销类练习题库
用户为满足内部核算的需要,可以自行在其内部装设考核能耗用的电能表,该表所示读数可以作为供电企业计费依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7f1-b1a1-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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供电企业应当按照国家信息公开有关规定,主动公开与供用电相关的( )、( )、( )等信息。本规则应当通过供电企业的供电营业场所及各类线上服务渠道公开,供用户查阅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7d2-c920-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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年度投资计划调整时,可根据需求相应调整年度业扩配套项目投资规模和项目。地市供电局在业扩配套项目年度资金批复超过计划预留金70%时应分析后续需求,并将相关情况行文报送公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b15-d3d4-c0f4-3e96df4ad900.html
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因客户自身需求变化、青赔协调困难、不可抗力等原因造成项目取消的情况。各单位规范收集相应支撑材料,由地市级市场营销部定期组织开展业扩取消项目的清理工作,确定拟取消项目清单后,由市场部牵头开展专题上会决策流程,决策通过后将拟取消项目传递至规划部,规划部在调整计划时将项目从投资计划中移除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b0a-eef7-c0f4-3e96df4ad900.html
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供电企业应当根据电力系统情况和电力负荷的重要性,编制( ),并按照有关规定程序报批后执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7ed-8e48-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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任何单位或个人需新装用电或增加用电容量(简称增容)、变更用电都应按照本规则规定,通过供电企业供电营业场所或线上服务渠道提出申请,办理手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7d0-dd26-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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供电企业对重要电力用户、居民住宅小区送审的受电工程设计文件和有关资料,应当根据本规则的有关规定进行审核,单次审核时间不超过( )个工作日,审核意见应当以书面形式连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户,以便用户据以施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e7-dde6-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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城镇规划建设用地范围及“储备土地”的标准由地方()部门认定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601d-5b09-7991-c0f4-3e96df4ad900.html
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为加大信息公开力度,各供电企业要将12398能源监管热线和95598等供电服务热线同步、同对象公布到位,保障用户知情权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a7-04a0-c01a-1b8152c39e00.html
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各供电企业要逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量100kW及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网。
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2024年营销类练习题库
题目内容
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单选题
)
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2024年营销类练习题库

非永久性减容期满后用户超过两年仍未申请恢复的,按照( )办理。

A、暂换

B、暂停

C、销户

D、永久性减容

答案:D

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2024年营销类练习题库
相关题目
用户为满足内部核算的需要,可以自行在其内部装设考核能耗用的电能表,该表所示读数可以作为供电企业计费依据。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7f1-b1a1-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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供电企业应当按照国家信息公开有关规定,主动公开与供用电相关的( )、( )、( )等信息。本规则应当通过供电企业的供电营业场所及各类线上服务渠道公开,供用户查阅。

A. 政策制度

B. 服务标准

C. 收费标准

D. 投诉或监督渠道

解析:这道多选题的题干提到供电企业需要主动公开与供用电相关的信息,并且这些信息应该通过供电企业的营业场所和线上服务渠道进行公开,以便用户查阅。我们来逐一分析选项,帮助你理解为什么选项A、B和D是正确的,而选项C不是。
### 选项分析:
**A: 政策制度**
- **解析**:供电企业的政策制度包括了供电的法律法规、行业标准等。这些信息对于用户了解供电企业的运营规则、权利和义务非常重要。因此,供电企业需要主动公开这些信息,以确保透明度和用户的知情权。
**B: 服务标准**
- **解析**:服务标准涉及供电企业提供服务的质量、响应时间、服务流程等。这些标准直接影响用户的用电体验,用户有权了解供电企业在服务方面的承诺和标准。因此,公开服务标准是供电企业应尽的责任。
**C: 收费标准**
- **解析**:虽然收费标准对用户来说非常重要,但在许多国家和地区,收费标准通常是由政府或相关监管机构制定的,供电企业可能不具备主动公开的权利或义务。相反,收费标准通常会在相关法规或政策中规定,因此这个选项不符合题干的要求。
**D: 投诉或监督渠道**
- **解析**:投诉或监督渠道是用户在遇到问题时可以寻求帮助的途径。供电企业公开这些信息,可以增强用户的信任感和满意度,同时也能促进企业的服务改进。因此,公开投诉或监督渠道是非常必要的。
### 总结:
通过以上分析,我们可以得出结论,供电企业应当主动公开的与供用电相关的信息包括政策制度、服务标准和投诉或监督渠道。这些信息的公开不仅有助于提升企业的透明度,还能增强用户的信任感和满意度。
### 生动的例子:
想象一下,如果你去一家餐厅用餐,餐厅的菜单上清楚地列出了菜品的价格、食材来源和烹饪方式(相当于服务标准和政策制度),而且在餐厅的显眼位置有一个意见箱(相当于投诉或监督渠道),你会觉得这家餐厅非常专业和可信。相反,如果餐厅的价格模糊不清,服务标准不明确,你可能会感到不安和困惑。因此,供电企业的透明度和信息公开同样重要,它们可以帮助用户做出明智的选择,提升整体的用电体验。

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年度投资计划调整时,可根据需求相应调整年度业扩配套项目投资规模和项目。地市供电局在业扩配套项目年度资金批复超过计划预留金70%时应分析后续需求,并将相关情况行文报送公司。

A. 对

B. 错

解析:这道题的核心在于理解“年度投资计划调整”和“业扩配套项目年度资金批复超过计划预留金70%”的含义,以及在这种情况下应该采取的行动。
### 解析
1. **年度投资计划调整**:
- 年度投资计划是指在一个财年内,企业或机构对各项投资的总体规划和安排。调整这个计划通常是为了更好地适应市场需求、资源变化或政策调整。
2. **业扩配套项目**:
- 业扩配套项目是指为了支持业务扩展而进行的相关投资项目。这些项目通常与基础设施建设、设备购置等有关。
3. **资金批复超过计划预留金70%**:
- 这里提到的“计划预留金”是指在年度投资计划中预留的资金,用于应对可能的额外需求。如果实际资金批复超过了这个预留金的70%,就意味着需求可能远超预期。
### 判断题的关键点
题干中提到的“应分析后续需求,并将相关情况行文报送公司”是一个重要的管理流程。一般来说,当资金使用超过预期时,企业需要进行深入分析,以确保资源的合理配置和使用。
### 正确与错误的判断
- **选项A(正确)**:如果选择这个选项,意味着认为在资金批复超过计划预留金70%时,确实需要分析后续需求并报送公司。这是符合管理规范的。

- **选项B(错误)**:选择这个选项则意味着认为在这种情况下不需要进行分析和报告。这显然是不符合管理要求的。
### 结论
根据题干的描述,选择B是错误的,因为在资金批复超过计划预留金70%时,确实需要进行需求分析和报告。这是为了确保企业能够及时调整投资策略,避免资源浪费或短缺。
### 生动例子
想象一下,你在一家餐厅工作,负责管理食材的采购。你原本计划每月采购100公斤的米,但由于顾客的需求激增,你发现这个月的米使用量已经超过了计划的70%。如果你不去分析后续的需求,可能会导致米的短缺,影响餐厅的运营,甚至让顾客失望。因此,你需要及时向老板报告这个情况,并建议增加采购量,以确保餐厅能够正常运转。

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因客户自身需求变化、青赔协调困难、不可抗力等原因造成项目取消的情况。各单位规范收集相应支撑材料,由地市级市场营销部定期组织开展业扩取消项目的清理工作,确定拟取消项目清单后,由市场部牵头开展专题上会决策流程,决策通过后将拟取消项目传递至规划部,规划部在调整计划时将项目从投资计划中移除。

A. 对

B. 错

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供电企业应当根据电力系统情况和电力负荷的重要性,编制( ),并按照有关规定程序报批后执行。

A. 保供电方案

B. 错峰用电方案

C. 有序用电方案

D. 事故限电序位方案

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任何单位或个人需新装用电或增加用电容量(简称增容)、变更用电都应按照本规则规定,通过供电企业供电营业场所或线上服务渠道提出申请,办理手续。

A. 对

B. 错

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供电企业对重要电力用户、居民住宅小区送审的受电工程设计文件和有关资料,应当根据本规则的有关规定进行审核,单次审核时间不超过( )个工作日,审核意见应当以书面形式连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户,以便用户据以施工。

A. 一

B. 三

C. 五

D. 七

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e7-dde6-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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城镇规划建设用地范围及“储备土地”的标准由地方()部门认定。

A. 发改

B. 自然资源

C. 住建

D. 工信

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为加大信息公开力度,各供电企业要将12398能源监管热线和95598等供电服务热线同步、同对象公布到位,保障用户知情权。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a7-04a0-c01a-1b8152c39e00.html
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各供电企业要逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量100kW及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网。

A. 对

B. 错

解析:### 解析
1. **低压接入容量上限标准**:
- 低压接入是指电力用户通过低压线路接入电网,通常适用于小型用户,比如家庭、商铺等。
- 100kW及以下的用电报装容量,意味着这些用户的用电需求相对较小。
2. **“三零”服务**:
- “三零”服务通常指的是零上门、零审批、零费用的服务模式。这种服务旨在简化用户接入电网的流程,提高服务效率。
3. **逐步提高低压接入容量上限标准**:
- 题干提到“逐步提高低压接入容量上限标准”,这意味着供电企业正在努力提升低压接入的能力,以满足更多用户的需求。
### 为什么答案是B?
根据题干的描述,供电企业的目标是提高低压接入容量上限标准,而不是维持现状或降低标准。因此,题干的表述与实际政策方向相悖,所以答案是错误的。
### 生动的例子
想象一下,你的家里有很多电器,比如冰箱、空调、洗衣机等。假设你家用电的总容量是80kW,这个容量是属于低压接入的范围内。现在,供电公司决定为了方便像你这样的家庭用户,提供“三零”服务,也就是说,你不需要跑去供电公司办理繁琐的手续,只需在线申请,供电公司就会快速为你接入电网。
如果供电公司逐步提高低压接入容量上限标准,意味着将来可能会有更多的家庭或小型商铺能够享受到这种便利,比如说,接入容量可能会提高到150kW,这样即使是一些小型企业也能享受到低压接入的便利。
### 总结

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a5-c332-c01a-1b8152c39e00.html
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