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2024年营销类练习题库
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用户办理暂拆手续后,供电企业应当在( )个工作日内执行暂拆;暂拆原因消除,用户要求复装接电时,须向供电企业办理复装接电手续;上述手续完成后,供电企业应当在( )个工作日内为该用户复装接电。

A、两,两

B、三,五

C、五,五

D、七,十

答案:C

2024年营销类练习题库
窃电时间无法查明时,窃电日数以( )天计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7fe-2e29-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,为老、弱、病、残、孕等客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过10 分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c421-6153-c0f4-3e96df4ad900.html
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为降低办电成本优化接入电网方式,对于用电报装容量160kW及以下实行“三零”服务的用户采取()方式接入电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a1-0a54-c01a-1b8152c39e00.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过 3 个、6 个、( )个、( ) 个工作日。
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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求,各供电局全面梳理营销系统、电网平台资产域档案与现场的一致性,完成配变 TTU 装置档案的现场核查工作,确保系统存量档案与现场一致率达( )%。
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由于用户原因或远程采集异常,且无法如期抄录计费电能表读数的,可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时分批结清。
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为加大信息公开力度,提高用电报装信息公开透明度,各供电企业要规范用电报装服务,制定用电报装()、()、()、()等服务标准和收费项目目录清单,及时作优化调整并向社会公开。
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在用户受电点内难以按照电价类别分别装设电能计量装置时,可以装设总的电能计量装置,然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量,确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算,分别计价。供电企业( )至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝。
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非永久性减容期满后用户超过两年仍未申请恢复的,按照( )办理。
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在优化线上用电报装服务中,持续优化用电报装线上服务功能,推行低压用户供用电合同电子化,推广高压用户客户经理预约上门服务,为用户提供用电报装、查询、交费等“一网通办”服务
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单选题
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2024年营销类练习题库

用户办理暂拆手续后,供电企业应当在( )个工作日内执行暂拆;暂拆原因消除,用户要求复装接电时,须向供电企业办理复装接电手续;上述手续完成后,供电企业应当在( )个工作日内为该用户复装接电。

A、两,两

B、三,五

C、五,五

D、七,十

答案:C

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相关题目
窃电时间无法查明时,窃电日数以( )天计算。

A. 一百二十

B. 一百八十

C. 二百四十

D. 三百六十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7fe-2e29-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,为老、弱、病、残、孕等客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过10 分钟。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c421-6153-c0f4-3e96df4ad900.html
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为降低办电成本优化接入电网方式,对于用电报装容量160kW及以下实行“三零”服务的用户采取()方式接入电网。

A. 高压

B. 低压

C. 高供高计

D. 高供低计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a1-0a54-c01a-1b8152c39e00.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过 3 个、6 个、( )个、( ) 个工作日。

A. 20

B. 22

C. 30

D. 32

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:这道多选题涉及到中国南方电网公司对不同类型客户的业扩报装办理时间的规定。为了帮助你理解这个知识点,我们可以从几个方面进行分析。
### 1. 理解业扩报装
业扩报装是指电力公司为新用户或扩展用户的用电需求而进行的供电设施的建设和接入服务。不同类型的客户(如居民客户、低压非居民客户、高压客户等)在办理这些服务时,所需的时间和流程可能会有所不同。
### 2. 各类客户的办理时间
根据题干,居民客户和低压非居民客户的业扩报装办理时间分别为3个和6个工作日。接下来,我们需要关注的是高压单电源客户和高压双电源客户的办理时间。
### 3. 高压客户的特点
- **高压单电源客户**:通常是指用电量较大、对供电可靠性要求较高的客户。由于其用电需求的特殊性,业扩报装的复杂程度也相对较高,因此办理时间会更长。
- **高压双电源客户**:这类客户通常会有两个供电来源,以确保在一个电源出现故障时,另一个电源可以继续供电。这种情况下,业扩报装的复杂性和所需的时间会更长。
### 4. 选项分析
根据常见的行业标准和实际情况,高压客户的业扩报装时间通常会比低压客户长。虽然题目没有给出具体的答案,但我们可以推测:
- **A: 20个工作日**:这个时间相对较短,可能不符合高压客户的复杂需求。
- **B: 22个工作日**:稍微长一些,可能符合高压单电源客户的需求。
- **C: 30个工作日**:这个时间较长,可能适用于高压双电源客户。
- **D: 32个工作日**:这个时间更长,可能是为了应对更复杂的情况。
### 5. 结论
在没有具体答案的情况下,我们可以推测高压单电源客户和高压双电源客户的办理时间可能分别是22个和30个工作日,或者更长。具体的选择可能需要参考南方电网公司的最新规定。
### 6. 生动的例子
想象一下,如果你是一家大型工厂的负责人,计划扩建生产线。你需要电力公司为你提供更多的电力供应。由于你的需求量大,电力公司需要进行详细的评估和规划,这就需要更多的时间来完成业扩报装的各个环节。这就像是你在准备一场大型活动,越复杂的活动,准备的时间就越长。

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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求,各供电局全面梳理营销系统、电网平台资产域档案与现场的一致性,完成配变 TTU 装置档案的现场核查工作,确保系统存量档案与现场一致率达( )%。

A. 90

B. 95

C. 99

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c40d-92a6-c0f4-3e96df4ad900.html
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由于用户原因或远程采集异常,且无法如期抄录计费电能表读数的,可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时分批结清。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7f6-748b-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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为加大信息公开力度,提高用电报装信息公开透明度,各供电企业要规范用电报装服务,制定用电报装()、()、()、()等服务标准和收费项目目录清单,及时作优化调整并向社会公开。

A. 工作流程

B. 办理时限

C. 办理环节

D. 申请资料

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在用户受电点内难以按照电价类别分别装设电能计量装置时,可以装设总的电能计量装置,然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量,确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算,分别计价。供电企业( )至少对上述比例或定量核定一次,用户不得拒绝。

A. 每季度

B. 每年

C. 每三年

D. 每五年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7f2-14ce-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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非永久性减容期满后用户超过两年仍未申请恢复的,按照( )办理。

A. 暂换

B. 暂停

C. 销户

D. 永久性减容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e3-1124-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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在优化线上用电报装服务中,持续优化用电报装线上服务功能,推行低压用户供用电合同电子化,推广高压用户客户经理预约上门服务,为用户提供用电报装、查询、交费等“一网通办”服务

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c49f-adf3-c01a-1b8152c39e00.html
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