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2024年营销类练习题库
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单选题
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用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,供电企业受理申请后,应当在( )工作日内检验,并将检验结果通知用户。

A、五个

B、七个

C、十个

D、十五个

答案:A

2024年营销类练习题库
根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过 3 个、6 个、22个、32个( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c415-37f5-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备交通通行条件):城市地区45 分钟,农村地区 90 分钟,特殊边远地区( )小时。到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区 3 小时,农村地区4 小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c413-ef8e-c0f4-3e96df4ad900.html
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全面推广低压小微企业用电报送“三省”服务分为:()、()、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c49c-05e7-c01a-1b8152c39e00.html
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高低压用户均可以办理减容业务,自( )起,按照减容后的容量执行相应电价政策
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由地方政府投资建设供电设施的,供电企业应当就供电方式与地方政府协商确定。
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为了政企协同、合力推进,健全完善提升“获得电力”服务水平,强化责任意识,主动认领任务,政府和企业协同联动、相互配合、()、共同推动各项目标任务的落地落实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c4a4-6a4f-c01a-1b8152c39e00.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,居民客户端平均电压合格率不低于( )%。
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为降低办电成本,优化接入电网方式,鼓励推广临时用电的租赁共享服务,通过供电设施以租代购等方式满足用户临时用电需求。
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供电企业应当根据用户( ),按照国家及行业标准提供供电电源。用户应当按照国家及行业标准配置自备应急电源,采取非电性质应急安全保护措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7da-bdc2-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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事故停电、检修停电、有序用电不扣减容(需)量电费。
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单选题
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2024年营销类练习题库

用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,供电企业受理申请后,应当在( )工作日内检验,并将检验结果通知用户。

A、五个

B、七个

C、十个

D、十五个

答案:A

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2024年营销类练习题库
相关题目
根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过 3 个、6 个、22个、32个( )。

A. 日历日

B. 自然日

C. 工作日

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601f-c415-37f5-c0f4-3e96df4ad900.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备交通通行条件):城市地区45 分钟,农村地区 90 分钟,特殊边远地区( )小时。到达现场后恢复供电平均时间(具备抢修条件):城市地区 3 小时,农村地区4 小时。

A. 0.5

B. 1

C. 2

D. 3

解析:### 题目解析
**题目要求**我们填入“特殊边远地区”到达现场的时间。根据题干的信息,我们知道:
1. **城市地区**到达现场时间:45分钟
2. **农村地区**到达现场时间:90分钟
需要我们找出**特殊边远地区**的到达现场时间。
### 提供的信息
- **城市地区**:45分钟
- **农村地区**:90分钟
- **特殊边远地区**:?小时
**到达现场后的恢复供电时间**分别为:
- **城市地区**:3小时
- **农村地区**:4小时
### 选项解析
我们可以看到,题目给出的选项是:
- A: 0.5小时(30分钟)
- B: 1小时(60分钟)
- C: 2小时(120分钟)
- D: 3小时(180分钟)
从提供的城市和农村地区的到达时间可以推测,特殊边远地区的到达时间应当是比农村地区更长的时间,因为这些地区的交通条件更为困难。因此,选择B(1小时)可能是合理的。
### 例子和联想
为了让你更好地理解这个问题,我们可以用一个实际的例子来说明。
**想象一个城市区域和一个偏远山区的电力故障修复情况:**
- **城市区域**:假设你在一个繁忙的大城市,电力公司能够迅速到达,因为交通比较便利,通常会在45分钟内到达现场并开始修复工作。
- **农村地区**:在一个相对偏远的农村地区,可能需要更长的时间来赶到现场,由于交通条件较差,时间可能是90分钟。
- **特殊边远地区**:设想一下在非常偏远的山区或岛屿,交通更加困难,可能需要更长的时间才能到达现场。为了保证合理性,选择1小时(60分钟)作为答案是合适的,因为这个时间比农村地区的90分钟短,但在实际情况中仍然较为合理。
### 结论
基于以上分析,**特殊边远地区**的到达现场时间合理地选择**1小时**(即60分钟),因此答案是**B**。

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全面推广低压小微企业用电报送“三省”服务分为:()、()、()。

A. 省时

B. 省力

C. 省投资

D. 省钱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007601a-c49c-05e7-c01a-1b8152c39e00.html
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高低压用户均可以办理减容业务,自( )起,按照减容后的容量执行相应电价政策

A. 申请之日

B. 办理之日

C. 减容之日

D. 用电之日

解析:### 题目解析
题目问的是高低压用户办理减容业务后,何时开始按照减容后的容量执行相应的电价政策。选项分别是:
- A: 申请之日
- B: 办理之日
- C: 减容之日
- D: 用电之日
根据电力行业的相关规定,减容业务通常是指用户申请减少其用电容量。这个过程涉及到用户的申请、办理和实际的减容实施。
### 正确答案
**C: 减容之日** 是正确答案。
### 理由
1. **减容的定义**:减容是指用户在不需要那么大用电容量的情况下,向电力公司申请减少其用电容量。这通常是因为用户的用电需求减少,或者为了降低电费支出。
2. **电价政策的执行**:电价政策通常是在减容实施后才会生效。因此,只有在“减容之日”,即电力公司正式确认并实施了减容,用户才能按照新的容量享受相应的电价。
### 其他选项分析
- **A: 申请之日**:虽然用户在申请时就表达了减容的意愿,但电价政策并不会立即生效,必须等到减容实施后才会生效。
- **B: 办理之日**:办理通常指的是电力公司处理用户申请的过程,但这并不代表减容已经生效。
- **D: 用电之日**:用电之日是指用户实际用电的日期,这个日期与减容的实施无关。
### 生动例子
想象一下,你在一家餐厅点了一份大份的披萨,但后来你发现自己吃不完,于是你决定减少份量。你告诉服务员你想要减小份量,这就是“申请”。服务员确认你的请求并开始处理,这就是“办理”。但实际上,只有当你收到新的小份披萨并开始享用时,才算是真正的“减容之日”。在这之后,你才会发现账单上显示的是小份披萨的价格,而不是大份的价格。
### 总结

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7e1-9868-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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由地方政府投资建设供电设施的,供电企业应当就供电方式与地方政府协商确定。

A. 对

B. 错

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为了政企协同、合力推进,健全完善提升“获得电力”服务水平,强化责任意识,主动认领任务,政府和企业协同联动、相互配合、()、共同推动各项目标任务的落地落实。

A. 信息共享

B. 资源共享

C. 服务共享

D. 平台共享

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根据中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)规定,居民客户端平均电压合格率不低于( )%。

A. 97

B. 97.5

C. 98

D. 99

解析:### 1. 电压合格率的定义
电压合格率是指在一定时间内,居民用户所接收到的电压符合规定标准的比例。电压的稳定性对于居民的日常生活至关重要,因为电器设备的正常运行需要在一定的电压范围内。
### 2. 为什么选择97.5%?
根据中国南方电网公司的规定,居民客户端的平均电压合格率不低于97.5%。这意味着在所有的供电时间中,至少有97.5%的时间,居民用户所接收到的电压是合格的。这个标准的设定考虑了电力供应的稳定性和可靠性,同时也为电力公司提供了一定的灵活性,以应对突发的供电问题。
### 3. 其他选项的分析
- **A: 97%**:虽然这个比例看起来也很高,但相较于97.5%来说,可能会导致更多的电压不合格事件,影响居民的用电体验。
- **C: 98%**:这个标准虽然更高,但在实际操作中可能会增加电力公司的压力,尤其是在高峰用电期。
- **D: 99%**:这是一个非常严格的标准,几乎要求每一时刻的电压都必须合格,这在实际操作中几乎是不可能实现的。
### 4. 生动的例子
想象一下,如果你家里的电压合格率只有97%,那么在每100个小时的用电中,可能会有3个小时的电压不合格。这可能导致你的冰箱、空调等电器出现故障,甚至损坏。而如果电压合格率提高到97.5%,那么在每100个小时中,只有2.5个小时的电压可能不合格,这样就大大降低了电器故障的风险。
### 5. 总结
通过以上分析,我们可以看到,选择97.5%作为居民客户端的平均电压合格率是一个合理的选择,它在保证电力供应质量的同时,也考虑到了实际操作的可行性。因此,正确答案是 **B: 97.5%**。

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为降低办电成本,优化接入电网方式,鼓励推广临时用电的租赁共享服务,通过供电设施以租代购等方式满足用户临时用电需求。

A. 对

B. 错

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供电企业应当根据用户( ),按照国家及行业标准提供供电电源。用户应当按照国家及行业标准配置自备应急电源,采取非电性质应急安全保护措施。

A. 重要等级和负荷性质

B. 重要等级和用电性质

C. 用电容量和负荷性质

D. 用电容量和用电性质

解析:这道题目主要考察的是供电企业在提供电源时需要考虑的用户特征。我们来逐一分析选项,并深入理解相关知识点。
### 题干解析
题干提到供电企业应根据用户的某些特征来提供电源,这些特征包括“重要等级”和“负荷性质”。重要等级通常指的是用户用电的重要性,比如医院、消防等关键设施的供电要求会更高。而负荷性质则是指用户用电的性质,比如是工业用电、商业用电还是居民用电等。
### 选项分析
- **A: 重要等级和负荷性质**
- 这个选项提到的“重要等级”与“负荷性质”正好符合题干的要求。供电企业需要根据用户的重要性和用电的具体性质来提供相应的电源。
- **B: 重要等级和用电性质**
- 这个选项中的“用电性质”虽然也有一定的相关性,但通常在电力行业中更常用的术语是“负荷性质”,因此这个选项不够准确。
- **C: 用电容量和负荷性质**
- 用电容量指的是用户所需的电力大小,而负荷性质则是指用电的类型。虽然这两个因素很重要,但题干强调的是“重要等级”,所以这个选项不符合题意。
- **D: 用电容量和用电性质**
- 这个选项同样没有提到“重要等级”,而且“用电性质”也不如“负荷性质”常用,因此不符合题意。
### 正确答案
因此,正确答案是 **A: 重要等级和负荷性质**。
### 深入理解
为了更好地理解这个知识点,我们可以联想一下日常生活中的供电情况。
想象一下,一个医院的手术室和一个普通的居民家庭。医院的手术室在供电时需要考虑到其“重要等级”,因为一旦停电,可能会导致手术失败,甚至危及生命。而居民家庭的用电虽然也重要,但相对来说重要性就低很多。
再比如,工业区的工厂可能需要大量的电力(高负荷性质),而商业区的商店则可能需要稳定的电源来保证顾客的购物体验(低负荷性质)。供电企业在提供电源时,必须根据这些不同的需求来制定相应的供电方案。
### 小结

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7da-bdc2-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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事故停电、检修停电、有序用电不扣减容(需)量电费。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00076097-a7f7-1a62-c0a3-1f9cb9a9d900.html
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