解析：### 关键概念解析
1. **转供户**：指的是那些通过其他供电企业（如中间供电商）获得电力的用户。这些用户并不是直接与电力公司签订合同，而是通过转供的方式来获取电力。
2. **直供户**：指的是直接与供电企业签订合同，直接从供电企业获得电力的用户。这些用户的用电事宜直接由供电企业管理。
### 题干分析
题干提到“转供区域内的用户（被转供户），视同供电企业的直供户”，这意味着在法律或政策上，这些被转供户在用电权利上与直供户是平等的。换句话说，虽然他们的电力来源是通过转供，但在用电的权利和义务上，他们享有与直供户相同的待遇。
### 例子帮助理解
想象一下，你在一个大型公寓里，公寓的电力是由一个电力公司直接供应的（这就是直供户）。而公寓里的每个住户（被转供户）虽然是通过公寓管理处来用电，但在用电的权利上，他们和直接与电力公司签约的住户是一样的。
例如：
- **直供户**：小明直接与电力公司签订合同，享有直接的用电权利。
- **转供户**：小红住在小明的公寓里，虽然她的电力是通过公寓管理处转供的，但她在用电上享有与小明相同的权利，比如用电的价格、用电的服务等。
### 结论
因此，题干中的说法是正确的：转供区域内的用户（被转供户）确实视同于供电企业的直供户，享有同样的用电权利，并且其用电事宜按照直供户的规定办理。
所以，答案是 **A: 正确**。

点击查看答案

临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应当在1个月后终止供电。

A. 对

B. 错

解析：这道题的判断题目是关于临时用电和供电企业的相关规定。我们来逐步分析这个题目。
### 题干解析
题干提到“临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应当在1个月后终止供电。”这句话的核心在于“逾期不办理延期或正式用电手续”以及“供电企业应当在1个月后终止供电”。
### 正确与错误的判断
根据相关的电力法规，临时用电通常是指在特定情况下（如施工、活动等）临时接入电力供应的方式。临时用电的使用期限是有限的，通常需要在使用期限到期后及时办理延期或转为正式用电手续。
如果用户在临时用电到期后没有及时办理相关手续，供电企业并不是一定会在1个月后终止供电。实际上，供电企业通常会根据具体情况采取不同的措施，比如可能会提前通知用户，给予一定的宽限期，或者采取其他措施。因此，题干中的“应当在1个月后终止供电”并不是绝对的规定。
### 例子联想
为了更好地理解这个知识点，我们可以用一个生动的例子来帮助记忆：
想象一下，你在一个朋友的家里借住，约定好只住一个月。到了一个月的最后一天，你的朋友提醒你：“如果你不续租或者搬走，我可能就要把房间腾出来给别人了。”这时，你可能会觉得有点紧张，想着要么续租，要么找地方搬走。
但是，假设你的朋友是个很宽容的人，他可能会说：“没关系，我给你多一周的时间来决定。”这就像供电企业在临时用电到期后，可能会给予用户一定的宽限期，而不是立刻断电。
### 结论

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 人身触电死亡

B. 导致电力系统停电

C. 专线掉闸或全厂停电

D. 电气火灾

E. 重要或大型电气设备损坏

F. 停电期间向电力系统倒送电

点击查看答案

实际减容时长少于十五日的，停用期间容（需）量电费减半收取。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电企业应当负担什么电量？

A. 发电损耗

B. 输电损耗

C. 用户用电损耗

D. 转供电设施损耗

点击查看答案

根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，受理客户投诉后，（）小时内联系客户，（）个工作日内答复客户处理意见。

A. 12

B. 24

C. 3

D. 5

解析：### 题目解析
题目是关于中国南方电网公司在处理客户投诉时的服务承诺。具体来说，你需要知道的是：
- 受理客户投诉后，公司在多久内需要联系客户？
- 受理客户投诉后，公司在多久内需要答复客户处理意见？
题目提供了四个选项：
- A: 12小时
- B: 24小时
- C: 3个工作日
- D: 5个工作日
答案是 C 和 D。也就是说：
- 受理客户投诉后，公司需要在 3 个工作日内联系客户。
- 受理客户投诉后，公司需要在 5 个工作日内答复客户处理意见。
### 详细解释
1. **联系客户的时间要求（3个工作日）**
这意味着一旦客户的投诉被受理，公司必须在接下来的 3 个工作日内与客户取得联系。工作日指的是周一到周五，排除周末和节假日。
**例子：**
假设你在周一上午提交了一个关于电力故障的投诉。如果公司按照规定处理，他们需要在最迟到周四的工作日内与你联系。即使你在周末提交的投诉，联系时间也不会包括周末。
2. **答复客户处理意见的时间要求（5个工作日）**
这意味着公司需要在收到投诉后的 5 个工作日内，提供处理意见或结果给客户。
**例子：**
继续以上例子，如果你在周一上午提交了投诉，公司必须在最迟到下周一的工作日内，给出处理意见。这段时间内包括了整个工作周，不包括周末和节假日。
### 为什么是这两个答案？
- **联系客户的时间（3个工作日）**：
这个时间比较短，目的是确保客户在投诉提交后能迅速得到回应。比如说，如果你报告了一个紧急的电力问题，及时联系可以让问题更快得到重视和处理。
- **答复处理意见的时间（5个工作日）**：
这个时间稍长，允许公司有足够的时间来调查和解决问题。考虑到可能涉及到的检查、修复或者协调工作，5 个工作日的时间安排比较合理。
### 生动例子
想象一下你家的电力出现了问题，你打电话给南方电网公司提交了投诉。你在周一提交了投诉：
- **3 个工作日**的时间（即到周四），公司会联系你，可能是确认问题的详细情况或安排技术人员检查。
- 接下来，**5 个工作日**（即到下周一），你会收到关于问题解决的具体反馈，可能包括维修结果或后续措施。
这个规定确保了客户的投诉能够得到快速而有效的处理，从而提升了服务质量和客户满意度。

点击查看答案

供电企业在新装、换装及现场校验后应当对电能计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。

A. 对

B. 错

类似热门题库

窃电用户应当按照所窃电量补交电费，并按照供用电合同的约定承担不高于补交电费（ ）的违约使用电费。

窃电用户应当按照所窃电量补交电费，并按照供用电合同的约定承担不高于补交电费（）的违约使用电费。