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附件2：零售业务题库（2024年版）

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2.我行通过( )或其他有效方式直接验证客户身份，明确双方权利与义务。

答案：物理网点、电子渠道

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2.持卡人有何种情况的，不得调高其信用额度?

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1.收单行应承担特约商户收单业务管理责任。( )

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6.《莱商银行个人定期存单质押贷款操作规程》规定，审查人员应对调查人员提供的资料和报告审查的内容:( )

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19.《中国人民银行国家金融监督管理总局关于调整个人住房贷款最低首付款比例政策的通知》规定，对于贷款购买商品住房的居民家庭，首套住房商业性个人住房贷款最低首付款比例调整为不低于( )%，二套住房商业性个人住房贷款最低首付款比例调整为不低于( )%。在此基础上，中国人民银行各省级分行、国家金融监督管理总局各派出机构根据城市政府调控要求，按照因城施策原则，自主确定辖区各城市首套和二套住房商业性个人住房贷款最低首付款比例下限。

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5.《莱商银行个人新建住房贷款操作规程》规定抵押物价值可通过哪些方式确定?

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1.金凤借记IC卡到期后可通过( )渠道办理换卡业务。

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3.商户主要信息发生变更的，须与商户签订补充协议，并提交分行审批。商户主要信息包含:( )。

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23.《个人贷款管理办法》规定，贷款人应根据审慎性原则，完善授权管理制度，规范审批操作流程，明确贷款审批权限，实行( )和( )，确保贷款审批按照授权独立审批贷款。

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18.放薪通是以( )为起点，围绕银行发薪上下游以点及面提供( )、( )、( )、( )及金融等服务，构建银行( )+( )+( )+( )的对公服务生态。

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16.中国人民银行、银保监会银发[2020]322号《中国人民银行中国银行保险监督管理委员会关于建立银行业金融机构房地产贷款集中度制度的通知》规定，房地产贷款集中度管理是指( 两项指标比例，应满足人民银行、银保监会确定的管理要求。第三档中资小型银行和非县域农合机构的房地产贷款集中度管理两项指标占比上限分别为( )、( )

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