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附件2：零售业务题库（2024年版）

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附件2：零售业务题库（2024年版）

题目内容

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填空题

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6.对私客户办理短信通知签约、变更、解约，应持本人有效身份证件办理。具有完全民事行为能力的自然人办理短信通知业务时必须由客户本人办理，他人不得代为办理。无民事行为能力或限制民事行为能力的自然人，应由( )办理。

答案：其法定代理人

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11.总行零售金融部设置商户管理员，负责全行POS设备的统一选型、上报招标、购置合同拟订、机具抽检等工作。机具设备应符合中国银联统一的收单业务受理终端产品标准。( )

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18.保险销售人员和保险双录人员必须为同一人。( )

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4.个人贷款业务应当遵循依法合规、审慎经营、( )、( )原则。

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18.个人房屋贷款可选择( )，( )，( )的还款方式。

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19.公务卡最低还款额指发卡机构规定的持卡人应该偿还的最低金额，包括累计未还( )一定比例的金额，所有费用、利息、( )、超过信用额度的欠款金额，以及以前月份最低还款额未还部分的总和。

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15.我行手机银行大额存单转让中的当前估值=( )+( )

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14.客户需本人持( )，在我行各营业网点申请办理大额存单业务。

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2.个人网银客户可以通过( )菜单进行动账短信签约维护。

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3.理财销售人员通过柜面渠道进行理财销售时，双录采集人员和理财销售人员可以不是同一人。( )

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4.《莱商银行个人新建住房贷款操作规程》规定，个人新建住房贷款担保方式原则上限于抵押或质押(阶段性保证担保除外)，必要时可追加保证担保方式。( )

题目内容

(

填空题

)

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附件2：零售业务题库（2024年版）

6.对私客户办理短信通知签约、变更、解约，应持本人有效身份证件办理。具有完全民事行为能力的自然人办理短信通知业务时必须由客户本人办理，他人不得代为办理。无民事行为能力或限制民事行为能力的自然人，应由( )办理。

答案：其法定代理人

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18.保险销售人员和保险双录人员必须为同一人。( )

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4.个人贷款业务应当遵循依法合规、审慎经营、( )、( )原则。

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18.个人房屋贷款可选择( )，( )，( )的还款方式。

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15.我行手机银行大额存单转让中的当前估值=( )+( )

A. 转让本金

B. 到期利息

C. 活期利息

D. 参考未付收益

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14.客户需本人持( )，在我行各营业网点申请办理大额存单业务。

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2.个人网银客户可以通过( )菜单进行动账短信签约维护。

A. 账户

B. 生活

C. 签约

D. 转账

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3.理财销售人员通过柜面渠道进行理财销售时，双录采集人员和理财销售人员可以不是同一人。( )

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